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通販会社
イトーヨーカドーネットスーパー刷新、配達指定や配送料など改定
(株)イトーヨーカ堂は29日17時から、「イトーヨーカドーネットスーパー」のWEBサイトなどの仕組みを大幅にリニューアルして、新たに運用を開始する。配達日を7日先まで選択可能にするなど、サービスを全面的...
2020.07.29 -
通販支援
SG-HD、社内表彰制度で九州支店のリピート通販サービスを評価…女性が活躍
SGホールディングス(株)は27日、グループ横断のダイバーシティ&インクルージョン(D&I)推進に向けた社内制度「ダイバーシティアワード2019」を開催。「女性活躍推進部門」に「佐川グローバルロ...
2020.07.29 -
調査・統計
最も利用するQRコード決済、トップ3はPayPay・楽天ペイ・d払い
マーケティングリサーチのMMDLabo(株)が運営するMMD研究所がこのほど発表した「2020年7月 スマートフォン決済(QRコード)利用動向調査」によると、最も利用しているQRコード決済は「PayPa...
2020.07.28 -
ECモール
テレビ通販でPayPayが利用可能に、「BS日テレShop」がモール出店
ヤフー(株)と(株)BS日本はこのほど、Yahoo! JAPANが運営するオンラインショッピングモール「PayPayモール」に、BS日本が運営する「BS日テレShop」が出店したと発表した。テレビ番組と...
2020.07.28 -
通販支援
All Aboutマーケ、地方創生SDGs官民連携プラットフォームに参画
日本最大級のサンプリングサービス「サンプル百貨店」を運営する(株)オールアバウトライフマーケティングは27日、SDGs(持続可能な開発のための目標)の取り組みを強化するため、内閣府が設置した「地方創生S...
2020.07.28 -
ECモール
『モバオク!』 とアートサブスク『Casie』がアートオークション開催
現代アートのサブスクリプションサービス「Casie(カシエ)」を運営する(株)Casieは、(株)モバオクが運営するオークションサービス「モバオク!」と連携し、オンライン入札『カシエ カジュアルアートオー...
2020.07.28 -
調査・統計
コロナ禍でフィッシングECサイト激増、4月は前年同月比で5倍超
コロナ禍の混乱を悪用したネット詐欺に注意――。ソフトバンクグループのBBソフトサービス(株)は、新型コロナウイルスの影響が長期化する中で増加が予想される「偽販売サイト」や「フィッシング詐欺」に遭わないた...
2020.07.28 -
通販支援
ヤマト運輸、Apple Payで宅急便料金を支払うと100Tポイントを付与
ヤマト運輸(株)は27日、「宅急便をスマホで送る」サービスを利用して、宅急便を発送する際に、運賃をApple Payで支払ったユーザーに、もれなくTポイントをプレゼントするキャンペーンを8月3~31日に...
2020.07.28 -
ECモール
中小企業の未来とは…「Amazon Academy」初OL開催、学生ら一般も対象
アマゾンジャパン(合)は27日、「新たなステージを迎える日本経済そして中小企業の未来につながる布石を考える」をテーマにした、オンライン形式でのAmazon Academyを8月12日に開催すると発表した...
2020.07.28 -
通販会社
au PAYマーケット、よなよな×ロンブーでライブコマース開催
KDDI(株)とauコマース&ライフ(株)が共同で運営する総合ショッピングモール「au PAY マーケット」で30日、「ライブTV」の1周年を記念して『ロンブー淳のほしぞら宴in星野リゾートBE...
2020.07.28 -
行政情報
国内CtoC市場、9.5%増の1 兆 7407 億円…経産省調査
経済産業省がこのほど公表した2019年度「電子商取引に関する市場調査」によると、19 年の国内CtoC-ECの市場規模は前年から1500億円ほど増え、1兆7400億円に上っていることが明らかになった。市...
2020.07.27 -
行政情報
19年世界のEC市場規模、3兆5300億ドルに…1位中国・2位米国
「8年後は5倍に伸長。年平均成長率は27%」――。成長し続ける世界の「越境EC市場」の予測値だ。世界のBtoC-EC市場規模の拡大を上回る加速ぶりを、経済産業省がこのほど公表した2019年度「電子商取引...
2020.07.27 -
通販支援
「LINE Pay」利用で10%還元実施!LINEポケットマネーの新規契約で
LINE Credit(株)とLINE Pay(株)は、個人向けローンサービス「LINEポケットマネー」の新規契約者を対象に、モバイル送金・決済サービス「LINE Pay」の残高で支払いの際に10%還元が...
2020.07.27 -
通販支援
セブン×ファミマ×ローソン、コンビニ大手3社が共同配送を実証実験
(株)セブン-イレブン・ジャパンと(株)ファミリーマート、(株)ローソンのコンビニ大手3社は8月1~7日の1週間、同じトラックを使って各店舗へ商品を配送する実証実験を始める。大手3社による共同配送は初め...
2020.07.27 -
行政情報
物販系BtoC-EC市場が10兆円突破、伸び率は3年連続一桁台で成熟市場に
経済産業省がこのほど公表した2019年度の「電子商取引に関する市場調査」によると、国内の物販系BtoC-EC市場が初めて10兆円の大台に乗る推計結果を記録した。着実に伸び続けている「成長市場」を改めて裏付...
2020.07.27 -
通販支援
売れるネット広告つくーる、不正検知のかっこ「O-PLUX」と連携
(株)売れるネット広告社は27日、かっこ(株)が提供するオンライン上での不正検知サービス「O-PLUX」と連携し、自社のクラウドサービス「売れるネット広告つくーる」に、「不正/いたずら注文防止」機能を追...
2020.07.27 -
通販会社
ピアラ、東証一部に上場市場を変更へ
ヘルスケア、ビューティ、食品領域でKPI保証サービスを展開するマーケティングコミットカンパニー(株)ピアラはこのほど、東京証券取引所マザーズ市場から東京証券取引所市場第一部への変更が承認されたと発表した...
2020.07.27 -
行政情報
19年BtoC-EC市場規模は7.6%増の19.4兆円、EC化率6.7%…経産省調査
経済産業省はこのほど、2019年度の「電子商取引に関する市場調査」の結果をまとめ、報告書として公表した。インターネットを通じて「何がどれだけ販売されているのか」を明らかにする調査で、特に19年のBtoC-...
2020.07.27 -
ECモール
Amazonプライムデーセール、7月開催が延期に…インドでは8月開催
Amazonは、毎年7月に世界中で展開してきた年に1度の大規模セール『プライムデー』の開催を見送った。この夏は、8月にインドで開催が決まっているだけで、日本を含むインド以外の国の日時や内容など、詳細は追っ...
2020.07.26 -
通販支援
ヤーマンが「ライブスタジオ」新設、OL接客・ライブコマースを実施
ヤーマン(株)は21日、東京都江東区の本社内に、ライブ配信の環境を整えた専用の「ライブスタジオ」を新設したと発表した。同社の「オンライン強化」の一環で、店舗に来店できないユーザーと1対1で接客できるオン...
2020.07.22 -
通販支援
再春館システム、飲食店向け「感動演出エンジンemo」トライアル開始
再春館システム(株)は21日、飲食店への来店客に感動体験を味わってもらうための情報が検索できる新サービス『感動演出エンジemo(仮称)』を開発し、8月20日からトライアル提供を開始すると発表した。同日か...
2020.07.22 -
通販会社
アスクル、医療従事者の応援商品を無償提供
「応援商品を無料でお届けします」――。アスクル(株)は21日、事業所向け(BtoB)サービス「ASKUL」で、コロナ禍の中で働く人への応援企画第2弾として、最前線で業務にあたっている医療従事者にエールを...
2020.07.22 -
通販会社
北の達人1Qは減収増益、コロナ禍で計画を下回る…7割が定期に
(株)北の達人コーポレーションがこのほど発表した2021年2月期第1四半期(20年3~5月)決算は、売上高が前年同期比5.0%減の22億6800万円、営業利益は同1.4%増の5億6100万円、純利益は同...
2020.07.22 -
ECモール
au PAYマーケット、LTVアップに向けAppierのAIアプリ導入
auコマース&ライフ(株)は21日、運営する「au PAY マーケット」アプリのMAU(月間初回購入ユーザー)の獲得と、LTV(顧客の生涯価値)の向上を目的に、AIテクノロジー企業のAppier(エイピ...
2020.07.22 -
通販支援
グランピング内を自動走行ロボットが商品配送!楽天と東急リゾーツ
楽天(株)と東急リゾーツ&ステイ(株)は21日、東急リゾーツ&ステイが運営する複合リゾート施設「東急リゾートタウン蓼科」のグランピング施設「グラマラスダイニング蓼科」で、自動走行ロボットを活用した商品配...
2020.07.22 -
調査・統計
外出自粛解除で再配達率が増加、8月には感染拡大前の10%に逆戻り?
置き配バッグOKIPPA(オキッパ)を提供する物流系ITスタートアップ Yper(株)は21日、2019年4月以降の宅配便の「再配達率」の推移と、8月の再配達率の予測値を公表した。新型コロナウイルスの感染...
2020.07.22 -
通販会社
アスクル、大阪・吹田の拠点にギークプラスの物流ロボ111台導入
中国のロボットメーカーの日本法人(株)ギークプラスは20日、ソフトバンクグループ傘下SBロジスティクス(株)とともに、アスクル(株)の物流センター(大阪府吹田市)に、111台の搬送ロボットを導入したと発...
2020.07.21 -
調査・統計
20年化粧品市場の販売チャネル、DgSは3.7%減・自社ECは1%増
総合マーケティングビジネスの(株)富士経済が20日発表した「化粧品業態別販売動向とインバウンド実態調査 2020」によると、「公式通信販売」のチャネルは、店舗販売の需要がシフトすることで伸長するメーカー...
2020.07.21 -
調査・統計
ライブコマースは「十分確認してから購入を」…消費者庁が報告書
消費者庁は17日、「インターネット消費者トラブルに関する調査研究」の報告書(ライブコマース)を公表した。「ライブコマースの動向整理」というタイトルで、利用や活用状況の現況とともに、「消費者保護」の観点から...
2020.07.21 -
マーケティング
SNSでのオンライン販売が加速、「Facebookショップ」が日本でも開始
Facebook社はこのほど、カスタマイズ可能なオンラインショップを無料でオープンすることができる『Facebookショップ』の提供を国内でも開始した。Facebookが提供するさまざまなアプリで公開でき...
2020.07.21
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...