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通販支援
ヤマト運輸、藤沢市に「ネコサポステーション」…官民一体で
ヤマト運輸(株)はこのほど、『ネコサポステーション Fujisawa SST店』を、6月4日に神奈川県藤沢市のFujisawaサスティナブル・スマートタウン(Fujisawa SST)内にオープンすると発...
2021.05.31 -
調査・統計
もらってうれしいお中元、1位「洋菓子」・2位「ハムやソーセージ類」
リンベル(株)はこのほど、リンベルECサイトで「2021年お中元ギフト」の販売を開始した。20年に続いてコロナ禍でのお中元シーズン。同社によると、昨年の「貰ってうれしかったお中元」は、1位が『洋菓子』、2...
2021.05.28 -
通販会社
西武・そごう、コスメの「バーチャルストア」を期間限定でオープン
(株)そごう・西武はこのほど、毎月さまざまなコスメ情報を届けているコスメ情報サイト「Kirei depart(キレイ デパート)」で6月1日10時、バーチャル空間で買い物を楽しめるコスメの「バーチャルスト...
2021.05.28 -
通販会社
ショップチャンネル、体験型商品を拡充…第一弾はフィットネスミラー
ジュピターショップチャンネル(株)は27日、これまでの「モノ」の販売だけでなく、「コト」や「体験」などのサービス・コンテンツ商材の販売を拡充すると発表した。取り組みの第一弾として、番組内で6月1日、月額サ...
2021.05.28 -
調査・統計
コロナ禍で国際物流は減少、ラストワンマイルは好調…物流17業種市場
(株)矢野経済研究所がこのほど発表した『物流17業種総市場調査』のまとめによると、2020年度の市場規模は前年度と比べて微減となる約20兆円。新型コロナウイルスの影響で、国際物流関連市場は減っているが、一...
2021.05.28 -
通販会社
取付工事費が無料!「ジャパネット35周年 夏のエアコン祭り」開始
(株)ジャパネットたかたは27日、夏の一大企画『ジャパネット35周年 夏のエアコン祭り』のキャンペーンをスタートさせた。これに伴い、CMキャラクターを務める国分太一さんと高橋みなみさんを起用したテレビCM...
2021.05.28 -
調査・統計
1~3月国内EC売上、61%がスマホ経由…米・英などより高い数値に
アドビ(株)がこのほど発表した「日本市場のデジタル経済動向(1~3月)」の調査と分析結果によると、他国との比較で日本の変動は緩やかだが、消費行動はオンライン化が進んで店舗での消費は避ける傾向にあり、オンラ...
2021.05.28 -
調査・統計
ヘビーユーザーはPC派?年間EC購入10回以上はPCが5割、スマホ4割
マイボイスコム(株)が27日発表した『オンラインショッピングに関する調査』のまとめによると、直近1年間にオンラインショッピングを10回以上利用した人は、パソコン利用者が約5割。携帯電話・スマホからは4割弱...
2021.05.28 -
通販会社
バルクオム、渋谷ヒカリエにメンズスキンケア製品の自由販売機を設置
メンズスキンケアブランド「BULK HOMME」を展開する(株)バルクオムは27日、東京・渋谷ヒカリエ ShinQs B1レストスペースで6月15日~7月14日、シェアリングエコノミー事業を展開する(株)...
2021.05.28 -
通販支援
オルビス、不正アクセス検知『O-MOTION』導入…利便性と対策強化を両立
不正アクセスによる個人情報漏えい対策を提供するかっこ(株)は26日、ビューティーブランドを展開するオルビス(株)が運営する公式オンラインショップへ、なりすましログインなどの不正アクセスをリアルタイムに検知...
2021.05.27 -
ECモール
三越伊勢丹オンラインストアで「スナップ機能」開始、写真から購入も
(株)三越伊勢丹ホールディングスはこのほど、ポータルサイトとして幅広い情報を提供している三越伊勢丹オンラインストアで、初の「スナップ機能」サービスを開始した。販売員がオンライン上でファッションやライフスタ...
2021.05.27 -
通販会社
ファンケルの「薬とサプリの飲み合わせ情報」がスマホで検索可能に
(株)ファンケルは26日、これまで電話で対応していた健康食品と薬の飲み合わせを案内する「SDIシステム」を、6月10日からユーザーがネットでセルフチェックできるようにすると発表した。「SDI」はSuppl...
2021.05.27 -
通販会社
ブランド腕時計のレンタルサブスク「トライウォッチ」がオープン
「本物の1本に出逢う」――。(有)丸滝商事は26日、ブランド腕時計を気軽にレンタルできるサブスクリプションサービス『Try watch(トライウォッチ)』をスタートさせた。1967年からジュエリーやバッグ...
2021.05.27 -
通販支援
電気代をPayPay支払で…エネ業界向けのOL決済プラットフォームが誕生
エネチェンジ(株)と、ソフトバンク(株)の子会社であるSBペイメントサービス(株)はこのほど、エネチェンジが提供するSaaS型エネルギーマーケティングサービス「EMAP」の新サービスとなる、オンライン決済...
2021.05.27 -
通販会社
脂肪対策W成分配合の『ラクトフェリン 葛の花プレミアム』発売
ライオン(株)は26日、機能性関与成分「ラクトフェリン」「葛の花由来イソフラボン(テクトリゲニン類として)」を含有するサプリメント『腸まで届ける ナイスリムエッセンス ラクトフェリン 葛の花プレミアム』を...
2021.05.27 -
通販会社
低身長女子向けのWEB限定ライン「ヘザーミニ」誕生、.STとZOZOで販売へ
「Play fashion!」をミッションに掲げる(株)アダストリアは26日、自社のブランド「Heather(ヘザー)」で、身長150cm前後の低身長女性に向けたWEB限定ライン『Heather mini...
2021.05.27 -
通販支援
LTVの課題を無料診断!「すぐわかるCRM診断サービス」がオープン
(株)アドブレイブはこのほど、顧客中心CRMプラットフォーム「アクションリンク」で、無料CRM診断サービス『すぐ分かるCRM診断』を開始した。EC通販運営会社が抱えるリピーター対策の問題に対し、スピーディ...
2021.05.27 -
通販支援
dポイントとメルカリのポイント連携が700万人突破、1 周年感謝祭も
「dポイント×メルカリ」――。(株)NTTドコモは25日、(株)メルカリが提供するフリマアプリ「メルカリ」でのdポイント連携1周年を記念したキャンペーン『dポイントたまる!つかえる!1 周年感謝祭』を、2...
2021.05.26 -
調査・統計
外食産業市場、4月売上は36%増もコロナ前より約20%減
(一社)日本フードサービス協会が25日発表した、協会会員社を対象とした2021年4月度の『外食産業市場動向調査』のまとめによると、壊滅的打撃から1年余り、コロナ禍以前への回復には程遠い現状が、各業態から改...
2021.05.26 -
ECモール
楽天、FCバルセロナの商品化 「マスターライセンス」を国内独占で取得
楽天グループ(株)は25日、スペイン・カタルーニャ州の名門サッカークラブ「FCバルセロナ」の日本国内での独占的な商品化の「マスターライセンス」を取得したと発表した。さまざまなクラブ関連グッズを国内で展開す...
2021.05.26 -
調査・統計
「ライブコマース」利用経験は12.7%、認知は43.2%…視聴1位はYOUTUBE
MMD研究所が25日発表した『ライブコマースに関する利用実態調査』のまとめによると、ライブコマースの利用経験は1割強、認知は4割強だったが、利用意向は2割を超え、特に10~30代は約3割に。YouTube...
2021.05.26 -
事件・トラブル
ECサイト攻撃キャンペーン「Water Pamola」、管理者の注文確認時に自動流出か
トレンドマイクロ(株)が24日公表した自社のセキュリティブログで、「クロスサイトスクリプティング(XSS)の脆弱性」の悪用によるクレジット情報の流出が明らかになった(株)イーシーキューブのオープンソースE...
2021.05.26 -
通販会社
ファストリ、コロナ拡大のインドに約3億3000万円相当を緊急支援
(株)ファーストリテイリングは25日、新型コロナウイルス感染症が急拡大しているインドに、総額2億2,000万ルピー(約3億3000万円)相当を緊急支援すると発表した。同社が運営するユニクロは、2019年1...
2021.05.26 -
通販会社
イミニ免疫薬粧、野草の力を凝縮したサプリ『滋養野草』新発売
(株)DINOS CORPORATIONのグループ会社であるイミニ免疫薬粧(株)はこのほど、「免疫力」を見つめるブランド「imini(イミニ)」から、健康食品『滋養野草』を新しく発売したと発表した。滋養の...
2021.05.26 -
調査・統計
21年通販・EC市場、10%増の15兆円と予測…ECが約9割に
総合マーケティングビジネスの(株)富士経済が24日発表した『通販・ECビジネスの実態と今後 2021』によると、コロナ禍で急伸した21年の市場は、前年比約10%増となる15兆円余を見込んだ。最も規模が大き...
2021.05.25 -
グルメ企画 『楽天グルメバトル2021春』、総合GPは「竹城青果」
日本の食を応援 旬旨ジャンル対決を制したグルメは?――。楽天グループ(株)は24日、開催していた『楽天グルメバトル2021春』の結果を発表した。総合賞グランプリは、さくらんぼ・佐藤錦が人気の「竹城青果」(...
2021.05.25 -
調査・統計
ビジネス系イベント、コロナ収束後も「オンラインで参加したい」が85%
(株)ブイキューブが24日発表した『コロナで急拡大したビジネスイベントのオンライン化に関する実態調査』のまとめによると、収束後も「オンラインによるイベント」を希望する人は8割以上。多くが、参加者同士の交流...
2021.05.25 -
通販会社
大衆薬のECサイト「ヘルスモール」、配送対象エリアを全国に拡大
ソフトバンク(株)のグループ会社であるヘルスケアテクノロジーズ(株)は24日、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」で提供する一般用医薬品のECサイト『ヘルスモール』で取り扱う商品の配送エリアを、全国に...
2021.05.25 -
通販支援
パナ、宅配ボックス「コンボ」の売上からトラック協会にマスクを寄付
パナソニック(株)のハウジングシステム事業部は24日、宅配ボックス「COMBO(コンボ)」シリーズの売上の一部を活用し、同社製不織布マスク5万枚を(一社)東京都トラック協会に寄贈した。贈ったたマスクは、東...
2021.05.25 -
調査・統計
フィットネスクラブの倒産が急増、事業者の7割が減収…ネット移行へ
(株)帝国データバンクがまとめた『フィットネスクラブの市場動向調査』によると、2020年度の倒産や廃業は過去10年で最多、市場規模は前年度比3割超の縮小を見込んだ。コロナ禍で業績への打撃は深刻だが、オンラ...
2021.05.25
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【楽天市場】運用ガイド:アイコン獲得方法
楽天市場で目立つには、「検索結果の見え方」が勝負を分けます。 この資料は、楽天市場で商品に付与される注目アイコンである、 「39ショップ」「ランキング入賞」「最強配送ラベル」 の獲得条件とメリットをまとめた、 検索...
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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