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• 事件・トラブル

  北の達人、類似商品の意匠権侵害でヤーマンを提訴…請求額1億1000万円

  健康食品・化粧品ブランド「北の快適工房」を展開する（株）北の達人コーポレーションは17日、ヤーマン（株）を被告として、意匠権侵害商品の販売差止め、意匠権侵害商品の廃棄、および損害賠償金1億1000万円の支...

  2021.06.18
• 通販支援

  希望する企業との接点、1位は29％で「メルマガ」・2位は17％で「SNS」

  企業や団体のCRM運用支援を行う（株）エイジアが17日発表した『メールマガジンに求める情報と活用方法』に関する調査結果によると、生活者の多くが企業の情報を得る手段、つながりたいチャネルとして「メールマガジ...

  2021.06.18
• ECモール

  こだわり商品を特価で、Amazon「プライムデー」の中小事業者商品を公開

  21～22日に開催する年に一度のプライム会員大感謝祭『プライムデー』を前に、アマゾンジャパン（合）は17日、セールに登場予定の中小規模の販売事業者による出品商品の一部を公開した。日本各地の中小事業者の高品...

  2021.06.18
• 通販支援

  生活密着型IoTサービスを開発、電通デジタルが「IoLスタジオ」設立

  （株）電通デジタルは16日、Vanguard Industries（株）と共同で、生活密着型IoT（Internet of Things）サービスクリエーション組織「IoL（Internet of Lif...

  2021.06.17
• 通販支援

  富士ロジ、D2C・ECスタートアップ企業向けの物流フルフィルサービス開始

  首都圏に8拠点の物流センターを持ち、食品・文書・アパレル・メディカルデバイスなどの貨物を取り扱う（株）富士ロジテックはこのほど、D2Cおよびeコマース事業者とスタートアップ向けにブランドと世界観を届ける『...

  2021.06.17
• 調査・統計

  4月のEC利用、「Amazon派」は男性・「楽天派は女性」の傾向が鮮明に？

  ニールセンデジタル（株）がこのほど発表した4月の『オンラインショッピングのサービス利用状況』のまとめによると、最も視聴率が高かったのは「楽天市場」で、5370万人が月に平均66回利用。次いで、「Amazo...

  2021.06.17
• マーケティング

  顧客接点のインスタ化でCVR20％達成も、Instagram用のMessenger APIが公開

  Facebook社はこのほど、企業がInstagram上でより充実したメッセージング体験を提供できるよう、Instagram用のMessenger APIをすべての開発者に公開した。昨年10月からのベータ...

  2021.06.17
• 通販会社

  よなよなの里「父の日限定ギフト」、5月販売数量が1.5倍に

  （株）ヤッホーブルーイング（長野県軽井沢町）は、『よなよなの里 2021年父の日限定ギフト』を、公式通販サイト「よなよなの里」などで販売している。限定ビールを含めた5種類のクラフトビールが楽しめるセットを...

  2021.06.17
• 調査・統計

  結婚式もOLで？コロナ禍でブライダル業界の損失約1兆円、回復傾向も

  （株）リクルートが企画制作する結婚情報サービス「ゼクシィ」は16日、（公社）日本ブライダル文化振興協会と共同で、コロナ禍がブライダル業界へ与えた業績影響と、新たな様式の結婚式事例についてまとめ、発表した。...

  2021.06.17
• ECモール

  楽天・エンタメ上半期ランク、『ONE PIECE』98巻・『天外者』などが部門1位

  楽天グループ（株）は16日、運営するオンライン書店「楽天ブックス」、電子書籍ストア「楽天Kobo電子書籍ストア」、定額制の音楽聴き放題サービス「Rakuten Music」、動画配信サービス「Rakute...

  2021.06.17
• 事件・トラブル

  健康食品ECサイトで個人情報8644件流出、クレカ不正利用も

  健康食品のEC販売などを手がける（株）クラウディアは14日、自社のECサイト「クラウディアHP」のシステムの脆弱性をついた第三者による不正アクセスを受け、顧客のクレジットカード情報8644件が漏洩した可能...

  2021.06.16
• ECモール

  遊び心満載…福岡に「お買いものパンダ」とコラボの宿泊施設が登場

  福岡県内随一の繁華街・天神から電車で1駅、福岡市ならではのグルメやおしゃれなお店が集う薬院白金エリアにこのほど、楽天ブランドのホテル「Rakuten STAY 福岡薬院」がオープンした。楽天グループ（株）...

  2021.06.16
• 通販会社

  タンスのゲン、「組子」風デザインのテレビ台発売

  家具・インテリア×EC事業を展開するタンスのゲン（株）はこのほど、日本の代表的な伝統工芸技法である「組子」をモチーフにした、和モダンなデザインのテレビボードを発売した。「組子」独特の幾何学的な「和」の文様...

  2021.06.16
• コラム

  CRMマーケティングとは？事例/セミナー/書籍情報つき

  　CRMマーケティングとは、CRM（顧客関係管理）データを基にして顧客セグメントまたは顧客ごとに最適な販売戦略を実践することです。CRMとMA（マーケティングオートメーション）の違いや、実際のマーケ事例、...

  2021.06.16
• 調査・統計

  食材宅配のネット注文、利用者数1位は「おうちCO-OP」

  MMD研究所が15日発表した「食材宅配に関する利用実態調査」によると、利用しているサービスは「おうちCO-OP」「コープデリ」「イオンネットスーパー」の順。利用する理由は、「重いものを届けてくれる」「時間...

  2021.06.16
• 事件・トラブル

  ティーライフの景表法違反・取消訴訟、東京地裁が措置命令執行停止

  自社製品の広告表示について消費者庁から措置命令を受け、その取消訴訟の提起と執行停止を申し立てていたティーライフ（株）は15日、東京地裁から第一審判決の言い渡しまで措置命令の効力を停止するとの決定が発令され...

  2021.06.16
• ECモール

  楽天、大阪と福岡に大規模物流センターを新設へ…EC需要増で

  楽天グループ（株）は15日、日本GLP（株）が開発する大型物流施設「GLP福岡粕屋」（福岡県糟屋郡）と、「GLP八尾Ⅰ」（大阪府八尾市）の全フロアを賃借し、2つの物流センターを新設すると発表した。2023...

  2021.06.16
• 通販会社

  『パーフェクトワン』が誕生から15周年、ロゴと記念サイトを公開

  新日本製薬（株）は15日、自社が運営するシンプルスキンケアブランド『パーフェクトワン』が、誕生から15周年を迎えたと発表した。これを記念し、この秋からさまざまな特別企画を数か月にわたって展開するとともに、...

  2021.06.16
• 通販支援

  EC売上1000億円へ…ライフが新宅配会社設立、ネットスーパーで自社配送

  （株）ライフコーポレーションはこのほど、間口グループのスリーエスコーポレーション（株）、間口ロジ関東（株）と共同で立ち上げた新会社「（株）ライフホームデリバリー」が事業を開始したと発表した。「EC事業10...

  2021.06.16
• ECモール

  エニグモ１Qは増収増益、BUYMAグローバル総取扱高が5.3倍に

  （株）エニグモが14日発表した2022年1月第1四半期（21年2～4月）決算は、売上高が前年同期比36.3％増の18億3100万円、営業利益が同49.2％増の7億1000万円、純利益は同48.9％増の4億...

  2021.06.15
• ECモール

  楽天、ワクチン大規模接種で「ノエスタ体験」提供、ピッチサイド散策も

  産学官18者の連携で進む神戸市のワクチン大規模接種会場「ノエビアスタジアム神戸（ノエスタ）」で14日、運営する楽天グループ（株）が、ピッチサイドの散策や撮影ができる「ピッチサイドウォーク」の取り組みを始め...

  2021.06.15
• ECモール

  フェイスカラー計測ツール「ZOZOGLASS」、予約注文件数100万件突破

  ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する（株）ZOZOは14日、スマホで簡単に肌の色を計測できるフェイスカラー計測ツール『ZOZOGLASS』の予約注文件数が100万件を突破したと発表した。S...

  2021.06.15
• ECモール

  Amazon出品商品のやらせレビューを分析、新アプリ「サードモール」が登場

  インターネットサービスの企画・開発・運営を行う（株）crispyは14日、Amazonで販売されている商品の信用度を分析できるアプリ『サードモール』のリリースを発表した。いわゆる「やらせレビュー」の分析と...

  2021.06.15
• コラム

  【資料付】顧客管理ツールでCRM実施！目的別おすすめ比較7選

  　顧客管理ツールには、いわゆるCRMツール、MAやSFA機能を備えているもの、LINEで利用できるもの、コールセンター連携に強いものなどたくさんの種類があります。フリー（無料）で利用できるものまでおすすめ...

  2021.06.15
• ECモール

  Amazon「プライムデー」目玉商品第2弾、Alexa対応のロボ掃除機『ルンバ』など

  「年に一度の大感謝祭、驚きの価格が続々」――。アマゾンジャパン（合）は14日、プライム会員向けの一大セール「プライムデー」に登場予定の目玉商品の一部を公開した。Amazonデバイスをはじめ、家電やオフィス...

  2021.06.15
• 通販会社

  楽天グループ、ヤマト運輸による「かんたんラクマパック」匿名配送開始

  楽天グループ（株）が運営するフリマアプリ「ラクマ」は16日14時から、「かんたんラクマパック(ヤマト運輸)」での匿名配送を開始する。すでに、「かんたんラクマパック(日本郵便)」は匿名配送に対応しており、日...

  2021.06.15
• ECモール

  ブランディア、中国最大級の越境ECモール「天猫国際」に出店

  BEENOS（株）の連結子会社で、ブランド品宅配買取サービス「ブランディア」を運営する（株）デファクトスタンダードは14日、今月から中国の越境ECマーケットモール「天猫国際（Tmall Global）」に...

  2021.06.15
• ECモール

  au PAYマーケ、ライブTV「生配信！よしもと市場」で「三太郎の日」特番

  auコマース＆ライフは14日、運営する総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」アプリ内のライブコマースサービス「ライブTV」で、23日の「三太郎の日」に特別番組『生配信！よしもと市場』を放送する...

  2021.06.15
• ECモール

  21上半期・楽天ベストコスメ、「おこもり美容」関連商品が上位に

  楽天グループ（株）はこのほど、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」による『2021年上半期 楽天ベストコスメ』の23商品を選び、発表した。総合大賞の1位は、安定の保湿力を誇るSK-IIの...

  2021.06.14
• ECモール

  もぐナビベストフード21上半期、「ずんだ餅」の和風アイスが総合大賞

  （株）アイスタイルの連結子会社で、食品クチコミサイト「もぐナビ」を運営する（株）Eat Smartはこのほど、2021年上半期に生活者が支持した商品を表彰する『もぐナビベストフードアワード2021上半期』...

  2021.06.14