「冷凍弁当や総菜のネット注文･配送」で最多は20代

調査は5月17～18日。事前に18～69歳の女性1万人を対象に、普段の食材･食品を購入する際に利用したことがあるサービスについて調査を実施。事前調査で抽出したネット注文食材宅配現在利用者327人とネット注文食材宅配検討者･興味者231人を対象に、食材宅配サービスを利用する理由やサービス求めることを聞いた。

利用したことがあるサービス（8861人）は、「生鮮食品のネット注文･配送」で21.1％、「生鮮食品のカタログ（紙面）注文･配送」が19.0％、「冷凍弁当や総菜のネット注文･配送」が6.2％。「生鮮食品のネット注文･配送」で利用経験が最も多かったのは60代（2036人）の22.4％、「冷凍弁当や総菜のネット注文･配送」で最多は20代（1130人）の10.9％だった。

「イオンネットスーパー」が3位に

ネット注文で生鮮食材の注文･配送利用者が最も利用している食材宅配サービス（1356人）は、「おうちCO-OP」が12.8％と最も多く、次いで「コープデリ」が12.4％、「イオンネットスーパー」が12.1％となった。

事前調査で抽出したネットで食材宅配を利用する理由（327人・複数回答）は、「重いものを届けてくれる」が48.3％と最も多く、次いで「時間を気にせず注文できる」が37.6％、「買い物に行く時間を節約できる」が35.2％だった。

ネットで食材宅配を利用者する人と、ネットによる食材宅配の検討者･興味者人の食材宅配サービス（複数回答）に求めることは、利用者の最多は「食材の鮮度」の44.0％、次いで「国産･地場産」が36.7％、「季節感がある･旬の食材」が30.3％。検討者･興味者は「食材の鮮度」が59.7％、「国産･地場産」が45.0％、「季節感がある･旬の食材」が43.7％となっていた。