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ECモール
ヤフオク!とPayPayフリマ、偽物対策のパトロール強化…AI活用・自動対応も
ヤフー(株)は5日、運営するネットオークションサービス「ヤフオク!」とフリマアプリ「PayPayフリマ」の偽物出品対策として、ガイドライン(利用規約)に記載の商品説明を十分に行わない行為について、各サービ...
2021.08.06 -
通販会社
ファンケルが『内脂サポート』をリニューアル、バリア&リリース製法で
(株)ファンケルはこのほど、「体重・体脂肪を減らす」働きを持つ機能性表示食品『内脂サポート』を、9月16日から通信販売と直営店舗、一般流通でリニューアル発売すると発表した。「おなかの脂肪を減らす」ことにア...
2021.08.06 -
通販会社
「たのめーる」受注増に対応、大塚商会、『横浜物流センター』新設
ソリューションプロバイダーの(株)大塚商会はこのほど、大型の物流センター『横浜物流センター』(横浜市金沢区)を10月に新設すると発表した。商品の供給体制を強化し、出荷スピードの改善と物流生産性の向上を図る...
2021.08.05 -
通販会社
リンベル、手のひらサイズのギフトカタログを開発…ECで販売
贈るほうも贈られるほうもコンパクト――。リンベル(株)はこのほど、SDGsの取り組みの一環として、環境に配慮した手のひらサイズのカタログギフト『日本の極み プレミアムハイブリッドカタログ』を開発し、リンベ...
2021.08.05 -
通販会社
ファンケル1Qは減収増益、純利益50%増…コロナ禍の影響は限定的に
(株)ファンケルが4日発表した2022年3月期第1四半期(21年4~6月)連結決算は、売上高が前年同期比4.3%減の251億7600万円、営業利益が同23.1%増の30億1000万円、純利益は同50.8%...
2021.08.05 -
通販支援
ショップチャンネル、テレビ通販の電話受注・ECに「NP後払い」導入
ジュピターショップチャンネル(株)が提供する通販サイト「ショップチャンネル」はこのほど、(株)ネットプロテクションズの後払い決済サービス「NP後払い」の導入を開始した。EC受注と電話受注への同時導入となり...
2021.08.05 -
ECモール
ZHD1Q売上が過去最高、LINE統合で広告売上が大幅増…EC売上は11%増
Zホールディングス(株)がこのほど発表した2022年3月期第1四半期(21年4~6月)連結決算は、売上収益が前年同期比36.3%増の3733億5200万円、営業利益が同1.5%増の513億8500万円、四...
2021.08.05 -
ECモール
楽天市場品質向上委員会、各地の消費生活センター相談員と意見交換
楽天グループ(株)は、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」のサービス品質向上などを目的とする「楽天市場 品質向上委員会」が、各地の消費生活センターなどに所属する消費生活相談員との意見交換...
2021.08.05 -
通販会社
ハルメクHD、『秋田お客様センター』開設…県・市と立地協定も
女性誌販売部数No.1の雑誌「ハルメク」を発行し、カタログ通販事業などを手掛ける(株) ハルメクホールディングスは、秋田市に『ハルメク 秋田お客様センター』を開設する。グループ会社でコールセンターやフルフ...
2021.08.05 -
通販支援
CRM鉄板シナリオ「アクションリンク for futureshop」が最大2ヶ月無料に
(株)アドブレイブは4日、運営・販売するEC通販特化型CRM自動化ツール「アクションリンク」の月額利用料を、(株)フューチャーショップが提供するECサイト構築プラットフォーム「futureshop」で最大...
2021.08.05 -
事件・トラブル
違法アフィリエイトは広告主の確信犯?「LIBELLA」特商法違反事件の考察(2)
インターネット通販の定期購入トラブルを起こし、特定商取引法違反に問われた通販会社3社の“黒幕”だった(株)LIBELLA(東京都新宿区、北原紘高代表)。消費者庁は3社の販売サイトを問題視したが、LIBE...
2021.08.04 -
通販支援
電話注文に24時間対応、「カゴメ健康直送便」にAI活用のボイスボット
カゴメ(株)は3日、運営する通信販売「カゴメ健康直送便」に、(株)KDDIエボルバによるコンタクトセンターの電話応対業務自動化を目的とした「ボイスボット(AI音声自動応答サービス)」を導入し、8月から電話...
2021.08.04 -
通販支援
メルペイが少額融資サービス、メルカリ利用実績などで金利・限度額決定
(株)メルペイは3日、運営するフリマアプリ「メルカリ」のスマホ決済サービス「メルペイ」で、「メルカリ」の利用実績などをもとに金利・利用限度額が決まり、「メルカリ」アプリで申し込みと利用が完結する少額融資サ...
2021.08.04 -
通販会社
顔の特徴からコーデ提案、三越伊勢丹「オンライン顔タイプ診断」開始
顔の特徴から似合うファッションが分かります――。(株)三越伊勢丹ホールディングスは3日、三越伊勢丹リモートショッピングアプリで、百貨店初のサービス『オンライン顔タイプ診断』をスタートさせた。顔のタイプから...
2021.08.04 -
通販会社
上新電機1Qは減収増益、純利益25%増…コロナ特需の反動も
上新電機(株)が3日発表した2022年3月期第1四半期(21年4~6月)連結決算は、売上高が前年同期比9.1%減の974億2300万円、営業利益が同0.0%増の32億2500万円、純利益は同25.2%増の...
2021.08.04 -
通販支援
ファミリーマート、最短当日の医薬品受け渡しサービスを開始
(株)ファミリーマートは3日、店舗に設置した認証機能付き受取BOXで、処方薬と市販薬を最短当日での受け渡しサービス『ファミマシー』を展開すると発表した。(株)ミナカラによるオンライン薬局「ミナカラ」との共...
2021.08.04 -
通販会社
ベルーナがセレクトを買収、女性向けアパレルEC「Pierrot」運営
総合通販事業を手がける(株)ベルーナ(埼玉県上尾市)は3日、レディースアパレルECサイト「Pierrot(ピエロ)」を展開する(株)セレクトの全株式を取得し、子会社化したと発表した。ECモール「RyuRy...
2021.08.04 -
20年健康食品受託製造市場、0.8%増の1566億円…健康・免疫などで需要増
(株)矢野経済研究所が3日発表した「健康食品受託製造市場に関する調査(2021年)」のまとめによると、20年度の健康食品受託製造(OEM)市場規模は、前年度比0.8%増の1566億円を見込んだ。コロナ禍...
2021.08.04 -
調査・統計
コロナ後にやりたいこと1位は「国内・海外旅行」…
auコマース&ライフ(株)が2日発表した『コロナが落ち着いたらやりたいことに関する意識調査』によると、1位は他を大きく引き離して「海外・国内旅行」。行きたい場所は、海外がハワイを含むアメリカ、国内は北海道...
2021.08.03 -
通販会社
エスビー食品、機能性表示食品『スパイスサプリ ヒハツ』をEC限定発売
エスビー食品(株)は2日、健康素材として注目度が高まっているスパイス「ヒハツ」のエキスを配合した、サプリメント『スパイスサプリ ヒハツ』を、11日からEC限定で新発売すると発表した。手の冷えや夕方の脚のむ...
2021.08.03 -
ECモール
出品商品の品質・安全性向上へ、楽天が食品メーカー12社と連携協定
楽天グループ(株)は2日、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」で、ユーザーが安心して買い物ができる健全な売り場づくりを目的に、適正な流通環境の構築に向けた取り組みについて合意する包括連携...
2021.08.03 -
通販会社
フューチャーラボ、「ELLE」ブランドの化粧品を独占販売…QVCで放送へ
(株)ファーマフーズ子会社の(株)フューチャーラボは2日、ファッションメディア「ELLE」のブランド事業に関して、日本で「ELLE」ブランドを管理する(株)ラガルデール アクティブ エンタープライズ ジャ...
2021.08.03 -
通販会社
使用済み小型家電をリサイクル、ストリームが「リタクル」開始
(株)ストリームは2日、運営するインターネット通販サイト「ECカレント」「イーベスト」「特価COM」と、リネットジャパンリサイクル(株)が提携し、小型家電リサイクル法に基づく使用済小型家電の宅配便リサイク...
2021.08.03 -
調査・統計
QRコード決済、総合満足度1位は「PayPay」・2位「楽天Pay」
MMDLabo(株)が運営するMMD研究所が2日発表した「2021年7月スマートフォン決済(QRコード)利用動向調査」のまとめによると、QRコード決済6サービスの総合満足度1位は「PayPay」で、人にす...
2021.08.03 -
通販会社
わかさ生活が「わかさナビ」開始、EC・情報発信・サポートをスマホで完結
(株)わかさ生活は2日、(株)KDDIエボルバのサービスであるビジュアルIVR「VisualMenu」を導入し、スマートフォンから簡単にお得・お役立ち情報の確認や問合せができる『わかさナビ』の提供を開始...
2021.08.03 -
ECモール
LINEとヤフー系2モール、ECサービスで連携強化…出店誘致でも連携
LINE(株)とヤフー(株)は2日、「LINEギフト」「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」で、出店者と出店希望者などへの営業活動に関する連携を新たに開始したと発表した。両社のEC...
2021.08.03 -
通販会社
モノタロウ2Qは増収増益、営業利益27%増…新規獲得施策が奏功
工業用間接資材通販の(株)MonotaROがこのほど発表した2021年12月期第2四半期(21年1~6月)連結決算は、売上高が前年同期比22.0%増の918億6800万円、営業利益が同27.7%増の118...
2021.08.02 -
調査・統計
「ふるさと納税」寄付額、過去最高の約6725億円に…生産者支援などで
総務省がこのほど発表した2020年度の「ふるさと納税」の寄付額は約6725億円と、過去最高額に達したことが分かった。寄付件数も約3489万件に伸び、こちらも過去最高となった。制度の定着と浸透とともに、コロ...
2021.08.02 -
通販支援
食品通販需要が急増…いつも、EC専用冷凍・冷蔵倉庫スペースを5倍に
(株)いつもは1日、埼玉県狭山市の食品専門倉庫「狭山センター」を拡充した。食品EC化率の上昇と贈答需要の高まりを受け、EC専用冷凍・冷蔵倉庫スペースを5倍にした。 「飲食店特化フルフィルメン...
2021.08.02 -
ECモール
「Amazonパントリー」が8月24日に終了、コロナ禍の在庫調整が問題か
アマゾンジャパン(合)はこのほど、食品・日用品をひと箱にまとめて一回で受け取れるサービス『Amazonパントリー』を終了することを明らかにした。24日午後11時59分をもって受付を終了、それまでは通常通り...
2021.08.02
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【楽天市場】運用ガイド:楽天おすすめ施策一覧表
楽天市場の販促施策、網羅的に把握できていますか? この資料は、楽天市場で活用できる主要な施策を 「調査」「認知」「検索」「サイト訪問」「購入後押し」「リピート」 の6フェーズに分け、 それぞれの代表的な打ち手を一覧...
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【まるっとお任せ】EC運営をワンストップでトータルサポート
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...