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行政情報
購買行動を変えた…メルカリ、環境関連アワードで「特別賞」を受賞
(株)メルカリは2月28日、環境省が主催する『第3回ESGファイナンス・アワード・ジャパン』の環境サステナブル企業部門で「特別賞」を受賞したと発表した。不要になったものを他の誰かに引き継ぐというビジネスモ...
2022.03.01 -
通販会社
産地直送通販サイト・JAタウン、史上最大級の「年度末大決算セール」開催
JAタウン史上最大級のキャンペーン――。全国農業協同組合連合会(JA全農)が運営する産地直送通販サイト「JAタウン」は、1日~31日の期間に『年度末大決算セール』を開催する。 対象商品約2...
2022.03.01 -
通販支援
GMO-PGが決済方法を拡充、総合決済サービスに「au PAY」を追加
GMOペイメントゲートウェイ(株)=GMO-PGは、総合決済サービス「PGマルチペイメントサービス」で、KDDI(株)が展開するキャッシュレス決済サービス「au PAY(ネット支払い)」の一般提供を、2月...
2022.03.01 -
ECモール
大阪府茨木市で「楽天西友ネットスーパー」の物流センターが稼働開始
楽天グループ(株)と(株)西友は2月28日、両社が協働して運営するネットスーパー事業『楽天西友ネットスーパー』の専用物流センターを、大阪府茨木市で本格稼働を開始した。 『楽天西友ネットスー...
2022.03.01 -
通販支援
PayPayモールの「コメリドットコム」ショップで取り置きサービス開始
ホームセンターの「コメリパワー」や「コメリハード&グリーン」を通し、地域のライフラインとして地元のプロを応援する(株)コメリは1日、ヤフー(株)が運営するオンラインショッピングモール「PayPay...
2022.03.01 -
コラム
【資料有】カスタマーサポートが企業に重要な理由とは?業務内容や5つの効率化法を目的別に紹介
カスタマーサポートとは、主に顧客からの電話対応を行う部署のことをいいます。カスタマーサポートは顧客満足度やサービス品質の向上に欠かせない重要な役割を持つため、多くの企業において重要視されています。本記事で...
2022.03.01 -
調査・統計
家庭の52%がネット通販を利用、平均支出額は1万8727円
総務省統計局がこのほど発表した2021年の「家計消費状況調査」によると、1世帯(2人以上)のネットショッピング月平均支出額は、前年比14.6%増の1万8727円、ネットショッピング利用世帯の割合は、同3....
2022.02.28 -
通販支援
メタバース空間に店舗開設、CAがバーチャル店舗開発の新会社設立
(株)サイバーエージェントはこのほど、メタバース空間における企業の販促活動を支援する、バーチャル店舗開発に特化した事業会社として、(株)CyberMetaverse Productions(サイバーメタバ...
2022.02.28 -
通販会社
丸井、「ブランディア」宅配買取商品の受付をマルイ店舗で開始
丸井グループの物流事業会社(株)ムービングはこのほど、(株)デファクトスタンダードが運営する「ブランディア」で申し込んだ宅配買取商品のマルイ店舗での受付を、3月1日から開始すると発表した。マルイ店舗と...
2022.02.28 -
調査・統計
高級ブランド品所有者は5割強、購入場所1位は百貨店の直営店舗
マイボイスコム(株)がこのほど発表した『高級ブランドに関する調査』によると、所有者は5割強で、女性50~70代では7割前後に上っていた。また、不要になったブランド品の処分方法は、「捨てずに置いておく」が4...
2022.02.28 -
調査・統計
スマホ後払いサービスの認知率は50%、利用率1位は「キャリア決済」
MMD研究所がこのほど発表した『スマホ後払いサービスに関する調査』によると、認知度は5割で、うち利用経験者は約6割。利用したことがあるサービスは、「電話料金合算払い(キャリア決済)」「メルペイスマート払い...
2022.02.28 -
調査・統計
エアクロが『サーキュラーファッション』実現、レンタルで衣服廃棄ゼロに
(株)エアークローゼットはこのほど、自社で取り扱うすべての洋服を、焼却・埋め立て処分せずにリユース・リセール・リサイクルする『サーキュラーファッション』の基盤を構築し、「衣服廃棄ゼロ」への仕組みを確立した...
2022.02.28 -
通販会社
Amazon内のライフネットスーパー、大阪府で対象エリアを池田市など3市追加
Amazonと(株)ライフコーポレーションはこのほど、共同で運営するAmazon上のライフネットスーパーの対象エリアに、大阪府の池田市、大阪狭山市、箕面市の3市を新たに加えた。これにより、直近の配送エリア...
2022.02.28 -
行政情報
ネット通販支出額、21年12月は12.8%増の2万5507円…過去最高を更新
総務省統計局がこのほど発表した2021年12月の「家計消費状況調査」によると、1世帯(2人以上)のネットショッピング支出額は、前年同月比18.2%増の2万5507円となり、過去最高を更新した。ネットショッ...
2022.02.28 -
ECモール
いなげや、ネットスーパーのプラットフォーム「楽天全国スーパー」に出店
楽天グループ(株)はこのほど、スーパーマーケット「いなげや」を中心にチェーン展開する(株)いなげやと、楽天が提供するネットスーパーのプラットフォーム「楽天全国スーパー」への出店について合意する契約を締結し...
2022.02.28 -
通販支援
【2月28日10時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
※2022年3月度の情報は下記(URLが変更となっています)▽【3月1日11時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運 「通販通信ECMO」はこのほど、EC・通販事業者の日々...
2022.02.28 -
コラム
「フレームワーク」とは?マーケティングに欠かせないフレームワーク・分析手法7選
フレームワークを活用したことはあるでしょうか。フレームワークにはさまざまな種類があり、目的や課題に応じてそれぞれを活用することでマーケティング活動を効率的に行うことができます。本記事ではマーケティングに...
2022.02.27 -
調査・統計
eBayの21年トレンド、トレカ成長率が218%に…ゲーム関連も絶好調
オンライン・マーケットプレイス「eBay」への出店を通じ、日本セラーの越境ECを支援するイーベイ・ジャパン(株)は25日、2021年度第4四半期(10~12月)と、21年の一年間に日本セラーから出品された...
2022.02.25 -
マーケティング
ビッグデータを分析テーマごとに集計、ヤフーが新サービス『DS.DATASET』開始
ヤフー(株)が提供する事業者向けデータソリューションは24日、マーケット分析やトレンド分析を目的として、製品・サービスなどのテーマ別に、事業成長に役立つ検索関連データをまとめて定期的に提供する新サービス『...
2022.02.25 -
通販会社
コープさっぽろの「宅配システム トドック」で無印良品の商品を販売
(株)良品計画は24日、生活協同組合コープさっぽろとの協業による無印良品の商品の販売を、3月第4週から開始すると発表した。コープさっぽろが北海道内の組合員向けに展開する「宅配システム トドック」を通じて、...
2022.02.25 -
調査・統計
「ふるさと納税」経験者が25%に、人気の返礼品は肉・米・フルーツ類
(株)クロス・マーケティングが24日発表した『ふるさと納税に関する調査(2022年)』のまとめによると、4人に1人が「ふるさと納税」の経験があり、人気の返礼品は「肉」「米」「フルーツ類」。未経験者からは「...
2022.02.25 -
通販支援
通販通信ECMO、おすすめ資料「売上利益アップの改善・診断資料集」公開
「通販通信ECMO」では、EC・通販事業者向けの人気資料を「売上利益アップの改善・診断資料集」としてまとめ、公開しております。売上・利益を伸ばすコツ、オンライン接客でコンバージョンを上げる改善法、EC関連...
2022.02.25 -
通販会社
小野薬品とマルハニチロ、機能性表示食品の商品開発で協業
小野薬品工業(株)とマルハニチロ(株)は24日、健康食品分野における機能性表示食品の商品開発で協業することを発表した。 2つの臨床試験で機能性脂質製品の有用性を証明 両社によると...
2022.02.25 -
ECモール
eBayアワード21、ブランド品販売のJP.CompanyがV3
越境オンライン・マーケットプレイス「eBay」を展開するイーベイ・ジャパン(株)は24日、2021年度に優秀な成績をあげたセラーを表彰する『eBay Japan Awards 2021』の受賞企業(者)を...
2022.02.25 -
通販会社
コープがサステナブルな取り組みを強化、18品にMELマークを付けて発売
日本生活協同組合連合会は24日、カタクチイワシなどのシラスをふっくら炊き上げ、使いやすく小分けパックした「CO・OP ふっくらしらす干し」など18品にMELマークを付け、「コープサステナブル」海の資源を守...
2022.02.25 -
マーケティング
21年広告費、ネット広告がマスコミ4媒体を上回る…電通調査
(株)電通は24日、日本の総広告費などを推定した『2021年 日本の広告費』を発表した。コロナ禍の影響が下半期にかけて緩和したことに加え、社会のデジタル化が進む中、好調なインターネット広告費の成長に支えら...
2022.02.25 -
行政情報
「隠れB」「転売ヤー」も事業者?消費者庁がデジプラ法のガイドライン案
5月1日に施行される「取引デジタルプラットフォーム消費者保護法(デジプラ法)」の適用を受ける「販売業者」を明確にするため、消費者庁は24日、ガイドライン(案)を公表した。3月25日までパブリックコメントを...
2022.02.25 -
通販支援
「STAFF START」とトラコスが連携、販売スタッフのEC貢献度を可視化へ
スタッフDXのアプリケーションサービス『STAFF START』を運営する(株)バニッシュ・スタンダードはこのほど、トランスコスモス(株)と事業連携し、同社の『STAFF START』の販売を開始した。ア...
2022.02.24 -
ECモール
楽天、「Rakuten NFT」でビームスのNFTコンテンツを発売
楽天グループ(株)が提供を始める『Rakuten NFT』は、(株)ビームスが手掛けるNFTコンテンツを販売することで合意した。アートやファッションなどの領域でもNFT利用の活発化を推進させたいとし、NF...
2022.02.24 -
ECモール
「ZOZOCOSME」が1周年、話題のコスメブランドが続々出店
(株)ZOZOが運営するコスメ専門モール「ZOZOCOSME」に、『GIVENCHY BEAUTY』など話題のコスメブランドのオープンが相次いでいる。22日には『FEMMUE』『rms beauty』や、...
2022.02.24
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【LINEで叶える新規顧客獲得UP手法!】 人々の生活に溶け込んでいる「LINE」 このLINEを企業マーケティングに活用する企業が、非常に増えてきています。 特に新規顧客獲得において、LINEは唯一無二の強みを発...
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はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...