スタッフの投稿からEC売上・PV向上などの貢献度を可視化

　『STAFF START』は、専用アプリを通じて、自社ECサイトやSNSなどで、店舗スタッフのオンライン接客を可能にする「Staff Techサービス」だ。スタッフ1人ひとりの投稿コンテンツを経由し、どれぐらいEC売上やPVが発生したかという成果が可視化され、それらの実績を店舗やスタッフ個人の評価に役立てることができる。

　事業連携したトランスコスモスは、世界175か国以上、数百万以上の店舗に利用されているマルチチャネルコマースプラットフォーム「Shopify」のShopify Plusパートナー。自社ECサイトに簡単に導入できるShopifyアプリ『スタッフスタート連携』を通じて、オンラインでの魅力的な売り場づくりを同社が支援する。

Shopifyアプリ『スタッフスタート連携』は相場の8分の1で導入可能

　『スタッフスタート連携』を活用することで、店舗は簡単な操作で商品レビュー投稿や特集（ブログ）を作成できるようになるほか、ECサイトにおける販売スタッフの貢献度が可視化され、シームレスな顧客体験を通じて消費者と販売スタッフのエンゲージメントが向上し、事業のOMO化が促進される。

　Shopifyアプリ『スタッフスタート連携』は、一般的な費用の8分の1、最短10日で導入が可能となる。また、『STAFF START』推奨のUIテンプレートが使えるようになるため、一からデザインを実装する必要がなくなるほか、フォントの大きさや色などもShopifyの管理画面から簡単に変更でき、事業運営のコスト削減と効率化が期待できる。