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通販会社
大塚商会3Qは減収減益、「たのめーる」の売上高は5.3%増
(株)大塚商会が1日発表した2022年12月期第3四半期(22年1月~9月)連結決算は、売上高が前年同期比1.5%減の6421億9900万円、営業利益が同4.7%減の400億9000万円、純利益は同0.6...
2022.11.02 -
コラム
コンプライアンス違反の事例まとめ!国内企業から海外企業の事例も
コンプライアンスとは法令遵守を表す言葉で社会的な規範にも従って企業活動を行うことです。コンプライアンスを違反をした企業は社会的な信用を失い、倒産に追い込まれる場合もあります。どのような違反事例があるのか...
2022.11.02 -
コラム
BNPLはどんな決済方法?利用メリットやクレジットカードとの違い
近年、国内外で市場が急成長している「BNPL」という決済サービスをご存じでしょうか。BNPLとは後払い決済サービスの呼称の一つで、クレジットカードとは異なる新しい決済方法です。本記事ではBNPLの仕組み...
2022.11.01 -
調査・統計
ECサイトのカゴ落ち率、平均は約64.7%…機会損失額は9月が最大に
(株)イー・エージェンシーは10月31日、自社が提供するカゴ落ち対策MAツール『CART RECOVERY』の利用状況を発表した。期間は2021年4月~22年9月で、対象は850サイト。その結果、ECサイ...
2022.11.01 -
事件・トラブル
EFOツールに不正アクセス、ABC-MARTなどで計3300件以上のクレカ情報流出
SaaS事業を展開する(株)ショーケースが提供したEFOツール(入力アシストサービス)のプログラムが改ざんされ、個人情報を漏洩させた事件は、同社の取引各社に深刻な影響を広げている。同サービスを導入した(株...
2022.11.01 -
ECモール
「楽天市場」でお歳暮・冬ギフト特集とクリスマス特集をスタート
楽天グループは1日、インターネットショッピングモール「楽天市場」で、「楽天市場 お歳暮・冬ギフト特集2022」と「楽天市場 クリスマス特集2022」を開設した。 帰省時の“手土産需要”に対応し...
2022.11.01 -
コラム
WebマーケティングにおけるABテストの意味とは?やり方の基本や効果測定法を解説!【推奨ツールを厳選】
「ABテスト(A/Bテスト)」は、広告などで2パターンの効果を比較測定するものです。Webマーケティングの効果を高めるために用いられます。本記事では、ABテストの基本から具体的な実践方法、メリットやデメ...
2022.11.01 -
ECモール
メルカリ、完全子会社のメルロジを吸収合併
(株)メルカリは10月31日、同社の完全子会社で、物流サービスを手がける(株)メルロジを、2023年1月1日を効力発生日として吸収合併すると発表した。 メルロジの合併実施日は23年1月1日を予定...
2022.11.01 -
通販会社
ベルーナ2Qは減収減益、アパレル・雑貨・ナース関連事業などが苦戦
(株)ベルーナが10月31日に発表した2023年3月期第2四半期(22年4月~9月)連結決算は、売上高が前年同期比6.6%減の987億7900万円、営業利益が同22.4%減の36億8900万円、四半期純利...
2022.11.01 -
通販支援
アスクルとSB、中小のDX推進を総合支援する『ビズらく』を開始
アスクル(株)は10月31日、ソフトバンク(株)と協業し、中小企業のDX推進を「困りごと相談」からトータルでサポートする新事業『ビズらく』を開始した。相談は無料で、オリジナル商品を含む32種類のSaaS・...
2022.11.01 -
調査・統計
銀行向けに手口変更か、銀行のフィッシングサイトが急増
ソフトバンクグループのBBソフトサービス(株)が10月31日に発表した9月度の『インターネット詐欺リポート』によると、「銀行」のフィッシングサイトが急増。特に、三井住友銀行のフィッシング詐欺サイトの報告数...
2022.11.01 -
通販会社
ベガコーポレーション2Qは減収減益、巣ごもり消費減退や円安などで
家具インテリアのECサイト「LOWYA」を運営する(株)ベガコーポレーションが10月31日発表した2023年3月期第2四半期(22年4月~9月)決算は、売上高が前年同期比3.5%減の82億円8600万円、...
2022.11.01 -
通販支援
メルカリがクレジットカード事業参入、利用実績による独自与信を活用
(株)メルカリは10月31日、100%子会社でフィンテック事業を展開する(株)メルペイが、与信事業の強化に向けて、クレジットカード事業に新規参入すると発表した。事業の開始は11月中を予定している。 ...
2022.11.01 -
コラム
Facebook広告とは?種類やメリット、料金体系について解説
Web広告の中でも成功事例が多い手法の一つとして「Facebook広告」があげられます。国内利用者数も多いFacebookの強みを活かした広告戦略を立てることが可能です。本記事ではFacebook広告の...
2022.11.01 -
コラム
EFOの最適化でCVRアップ!事例、おすすめツールのまとめ
EFOとはユーザーが入力フォームの途中で離脱する現象を解決するために、フォームの最適化を図ることをいいます。ユーザーが離脱する理由、EFOツールを導入し成功した企業の事例、おすすめツールなどをまとめまし...
2022.11.01 -
ECモール
メルカリ1Q、四半期で過去最高の売上に…クレカ不正対策が進展
(株)メルカリが10月31日に発表した2023年6月期第1四半期(22年7月~22年9月)連結決算は、売上高が前年同期比19.0%増の400億2900万円、営業利益が同267.1%増の31億1900万円、...
2022.11.01 -
通販会社
ギグワークスアドバリューが老舗通販を改革!日本直販と悠遊生活が合併
<PR> 老舗通販ブランド「日本直販」の新体制が確立し、さらなる成長に向けた歩みを進めている。「日本直販」は2022年7月にトランスコスモスから総合BPO事業を手掛けるギグワークス(株)傘下となった。さら...
2022.11.01 -
コラム
Web広告13種類を徹底解説!それぞれの特徴や運用のポイントとは?
Web広告とはインターネット上で表示される広告のことです。Web広告にはさまざまな種類があるため、目的や予算に応じて最適な広告媒体を選択することが重要です。本記事では13種類のWeb広告の特徴と広告運用...
2022.11.01 -
コラム
OEMとは?わかりやすく解説!メリデメ説明/食品やアパレルの事例付き
OEMとはOriginal Equipment Manufacturingの略で生産に関する用語です。相手会社の発注品の相手先ブランドの形をとった生産という意味で、わかりやすくいえば製造受託(委託)とい...
2022.11.01 -
コラム
今話題のライブコマースとは?注目される理由やメリットについて解説
最近ではSNSアカウントなどを通じて気軽にライブ配信ができるようになりました。そのなかでEC業者を中心に普及し始めているのが「ライブコマース」という手法です。本記事ではライブコマースが流行している理由や...
2022.11.01 -
通販支援
ヤフー、クイックコマース「Yahoo!マート」専用アプリを提供開始
ヤフー(株)は31日、食料品・日用品のクイックコマース「Yahoo!マート by ASKUL(Yahoo!マート)」の専用アプリの提供を一部地域で開始したと発表した。ユーザーは従来の出前館サービス上の注文...
2022.10.31 -
通販支援
新生MakeShop byGMO、23年2月に一般リリースへ…EC特化VC出資も
GMOインターネットグループのGMOメイクショップ(株)は10月26日、メディア向け事業戦略説明会を実施。リニューアルを進めているECサイト構築SaaS「MakeShop byGMO」についてインフラ基...
2022.10.31 -
調査・統計
忘・新年会を「開催しない」が61.4%、前年から9.0ポイント減少
貴社では「忘年会」「新年会」を開催しますか?――。(株)東京商工リサーチがこのほど発表した『2022年忘・新年会に関する調査』のまとめによると、規模を問わず6割を超える企業が「開催しない」と回答。昨年より...
2022.10.31 -
ECモール
PayPay、インドで初の海外開発拠点を設立…開発スピードを加速化
PayPay(株)はこのほど、インド共和国のハリヤナ州に、同社初となる海外開発拠点『Pay2 Development Center』を設立したと発表した。 優秀な技術者の確保による開発スピードの...
2022.10.31 -
ECモール
Amazon Payで分割支払も、『ペイディ』による後払い決済が可能に
アマゾンジャパン合同会社はこのほど、Amazonが提供する決済サービス「Amazon Pay」の支払い方法として、(株)Paidyが提供する後払いサービス『ペイディ』が利用できるようになったと発表した。 ...
2022.10.31 -
マーケティング
楽天CC、第1弾で『ムーミンショップ』を楽天市場にオープン
楽天グループ(株)は、国内外でIP(知的財産権)を包括的にプロデュースするコンテンツレーベル『Rakuten Content Central(楽天コンテンツセントラル)』で、キャラクターのライセンスホルダ...
2022.10.31 -
通販会社
MonotaRO、3Qは増収増益…新規顧客の獲得施策が奏功
工業用間接資材通販の(株)MonotaROがこのほど発表した2022年12月期第3四半期(22年1月~9月)によると、売上高は前年同月比19.9%増の1659億9300万円、営業利益は同10.2%増の19...
2022.10.31 -
調査・統計
実店舗での買い物に「ワクワクを感じていない」生活者が7割に
(株)電通デジタルがこのほど発表した『リテールDX調査(2022年版)』のまとめによると、7割の生活者は実店舗での普段の買い物に「ワクワク感」を感じていないことが分かった。また、店舗にワクワクを感じている...
2022.10.31 -
ECモール
ZOZO決算、2Qは増収増益…ZOZOTOWN・外部モールは10%超の成長を維持
(株)ZOZOがこのほど発表した2023年3月期第2四半期(22年4月~9月)連結決算は、売上高が前年同期比9.9%増の837億6700万円、営業利益は同14.4%増の272億1000万円、四半期純利益は...
2022.10.31 -
コラム
PtoCとは?DtoC、CtoCとの違いや成功事例などを紹介
PtoCとは、個人が商品やサービスを直接消費者に販売することです。このPtoCは、インターネットの発達やSNSの流行によって注目を集めるようになりました。実際に、PtoCによって大きな成果を出している個人...
2022.10.29
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
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売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...