"WEB接客"のニュース検索結果

通販支援

シルバーエッグ、レコメンド技術『レコガゾウ』の特許取得

シルバーエッグ・テクノロジー（株）は１１日、同社が提供するリアルタイム・レコメンドメールサービス『レコガゾウ』の特許取得手続きが完了したと発表した。リアルタイムでレコメンドメール送...

2017.09.12

通販会社

ブックオフオンライン、中古商品入荷の通知にＬＩＮＥ活用

ブックオフコーポレーション（株）は４日、通販・買取インターネットサイト「ブックオフオンライン」に、ＬＩＮＥ＠アカウントで中古商品入荷や値下げなどの通知が受け取れる機能を導入した。メ...

2017.09.08

通販支援

ＬＩＮＥ＠対応のメッセージ配信ツール「ＫＡＮＡＭＥＴＯ」を提供

　トランスコスモス（株）とＬＩＮＥ（株）が共同出資するｔｒａｎｓｃｏｓｍｏｓ　ｏｎｌｉｎｅ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ（株）は４日、ＬＩＮＥ＠対応のメッセージ配信ツール「ＫＡＮＡＭＥＴＯ」の提供を開始し...

2017.09.06

通販支援

ＴＭＪが「ＬＩＮＥカスタマーコネクト」活用のサービスを提供

（株）ＴＭＪは５日、ＬＩＮＥ（株）が提供する法人向けカスタマーサポートサービス「ＬＩＮＥカスタマーコネクト」を活用したソリューションサービスの提供を９月から開始すると発表した。状況...

2017.09.06

調査・統計

ＥＣで利用したい連絡ツール、１位は「ショートメッセージ」

（株）エルテックスが２９日発表した「通信販売事業関与者の実態調査２０１７（Ｐａｒｔ１）」によると、ＥＣ・通販事業者が注目しているコミュニケーションツールは、スマホ向け「ショートメッセージ」で、Ｅメール、サ...

2017.08.30

通販支援

ＡＩとチャットで「コーデ提案」「返金応対」、新ＷＥＢ接客が登場

（株）空色はこのほど、ネオス（株）と業務提携し、空色のＷＥＢ接客ソリューション「ＯＫ　ＳＫＹ」と、ネオスの画像認識ＡＩ・チャットボット開発基盤「ＳＭＡＲＴＭｅｓｓａｇｅＢＯＴ」を融合した新たなＷＥＢ接...

2017.08.25

通販支援

ＬＩＮＥ、公式アカウントの一部機能を「ＬＩＮＥ＠」にも実装

ＬＩＮＥ（株）は２２日、店舗・企業向けＬＩＮＥアカウント「ＬＩＮＥ＠」で、ＬＩＮＥ公式アカウントの機能を実装すると発表した。同機能とサービスのアップデートは１０月上旬になる予定。 ...

2017.08.24

通販支援

メガネスーパー公式通販サイト、ＬＩＮＥログインが可能に

（株）メガネスーパーは２６日、自社ＥＣサイト「メガネスーパー公式通販サイト」に（株）フィードフォースが提供するソーシャルログイン／ＩＤ連携ＡＳＰサービス「ソーシャルＰＬＵＳ」のＬＩＮＥログインオプション機...

2017.07.28

通販支援

エアークローゼット、ＥＣ購入時のコーデ提案サービスを開始へ

（株）エアークローゼットは１８日、ＥＣでの買い物時にコーディネートを提案する新規事業「ｐｉｃｋｓｓ（ピックス）」を１０月から開始すると発表した。プロのスタイリストによるスタイリング...

2017.07.19

通販支援

「アイジェント・レコメンダー」と「ｅｂｉｓｕｍａｒｔ」が連携

シルバーエッグ・テクノロジー（株）は２７日、同社が開発・提供するレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」およびメールサービス「レコガゾウ」と、（株）インターファクトリーが提供するクラウドＥＣプラッ...

2017.06.28

調査・統計

女性が使って楽しいＳＮＳ、若年層はインスタ・中高年はＬＩＮＥ

（株）ＡＤＤＩＸが２２日発表した「ＳＮＳと女性についての意識調査２０１７」によると、女性が「使って楽しいＳＮＳ」の１位は、１８歳～３０代で「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」、４０代以上は「ＬＩＮＥ」だった。 ...

2017.06.23

通販支援

「ＭｅｔａｐｓＡｎａｌｙｔｉｃｓ」に特定ポップアップ表示機能

（株）メタップスリンクスは２０日、統合管理型分析ツール「ＭｅｔａｐｓＡｎａｌｙｔｉｃｓ」の追加機能として、特定のポップアップを表示する「ＡｐｐＡｓｓｉｓｔ」の提供を開始した。アプリユーザーに次のアクシ...

2017.06.21

通販支援

ニューヨーカー、ＮＹオンラインにＷＥＢ接客「ＯＫ　ＳＫＹ」導入

（株）ニューヨーカーは９日、自社通販サイトの「ＮＹ．ｏｎｌｉｎｅ」に（株）空色のＷＥＢ接客ソリューション「ＯＫ　ＳＫＹ（オーケースカイ）」を導入した。スタイリストによるユーザーとのチャットで購...

2017.05.10

通販支援

ＫＡＲＴＥとゲノメトリクスが連携、価値観ごとのＷＥＢ接客が可能に

（株）プレイドは２６日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」と、（株）インテージの生活者の潜在ニーズを分析するソリューション「Ｇｅｎｏｍｅｔｒｉｃｓ（ゲノメトリクス）」の連携を開始した。&n...

2017.04.27

通販支援

ＡＩのファッションおじさん、コーデ写真からファッション指南

ファッションベンチャーの（株）ニューロープは１３日、コーディネート写真のファッションを自動解析し、着こなし術や類似商品を案内する人工知能「ファッションおじさん」のサービスを開始し、ファッションアプリ「♯Ｃ...

2017.04.14

通販支援

ＬＩＮＥ、法人向けカスタマーサポート「ＬＣＣ」を正式販売

ＬＩＮＥ（株）は１１日、コミュニケーションアプリ「ＬＩＮＥ」を活用した法人向けカスタマーサポートサービス「ＬＩＮＥカスタマーコネクト」（ＬＣＣ）の正式販売を開始した。ＬＩＮＥを仲介しＡＩ・有...

2017.04.12

通販支援

ＫＡＲＴＥ＋Ｉレコメンダー、ＥＣサイトの購入率を１．５倍に

　（株）プレイドは７日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ」と、シルバーエッグ・テクノロジー（株）のリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」の２つのサービスを連携し、（株）ファッ...

2017.03.08

通販支援

テモナ、東証マザーズに上場承認

　（株）東京証券取引所は３日、テモナ（株）の東証マザーズ市場への新規上場を承認した。上場日は４月６日の予定。　発行可能株式総数は４００万株で、１単元の株式数は１００株。同社はリピートに特化した...

2017.03.06

マーケティング

ＴＣ、スマートニューでチャット広告「ＤＥＣＡｄｓ」提供

　トランスコスモス（株）は２８日、スマートニュース（株）のニュースアプリ「ＳｍａｒｔＮｅｗｓ（スマートニュース）」の広告で、チャット広告メニュー「ＤＥＣＡｄｓ（デックアズ）」の提供を４月から開始すると発表...

2017.03.02

通販支援

サンリオ、ＴＣのエンタメ向けＬＩＮＥ活用プラットフォーム導入

　トランスコスモス（株）と子会社の（株）Ｌｅｏｎｉｓ　＆　Ｃｏ．（レオニス）は７日、両社が構築したＬＩＮＥのチャットｂｏｔ・電子チケット・ＥＣを連携させた「エンターテインメント・イベント向けコミュニケーシ...

2017.02.08

行政情報

ＩＴツール導入に補助金、「ＩＴ導入支援事業」申請受付がスタート

　経済産業省は２７日、中小企業がＩＴツールを導入する費用の一部を補助する「ＩＴ導入支援事業」の申請受付を開始した。　同事業は、補正予算によって組まれた事業で、ソフトウェア・サービスなどのＩＴツ...

2017.01.27

マーケティング

生協コープネット、「ＳＡＳＣＩ３６０」導入でパーソナル化強化

　生活協同組合連合会コープネット事業連合はこのほど、パーソナライゼーションの効率化を目的に、ＳＡＳＩｎｓｔｉｔｕｔｅＪａｐａｎ（株）のデジタルマーケティング・ソリューション「ＳＡＳ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　...

2017.01.16

調査・統計

ＷＥＢ接客のチャット利用、９割で「ＥＣサイトの満足度向上」

　（株）ジャストシステムが２９日発表した「ＥＣサイト接客サービスに対する消費者行動調査」によると、ＥＣサイト利用者のうち、「ＥＣサイトでチャット形式の問い合わせサービスを利用したことがある人」は１６．８％...

2016.11.29

通販支援

ＷＥＢ接客「ＫＡＲＴＥ」と「ＳＩ　Ｗｅｂ　Ｓｈｏｐｐｉｎｇ」が連携

　（株）プレイドは２４日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」が、（株）システムインテグレータのＥＣサイト構築パッケージ「ＳＩ　Ｗｅｂ　Ｓｈｏｐｐｉｎｇ」との連携を開始したと発表した。&nb...

2016.11.25

通販会社

マナミさんがＬＩＮＥで対応、ＬＯＨＡＣＯがＬＣＣを初導入

　アスクル（株）は２１日、ＬＩＮＥ（株）が１６日に開始した法人向けカスタマーサービス「ＬＩＮＥＣｕｓｔｏｍｅｒ　Ｃｏｎｎｅｃｔ」（ＬＣＣ）を初めて導入し、「ＬＯＨＡＣＯ（ロハコ）」の人工知能（ＡＩ）型チ...

2016.11.21

通販支援

ＥＣサイトでゲーム、カルテの新サービスをＱＶＣが導入

　（株）ＱＶＣジャパンは１１月1日、（株）プレイドが提供するＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」が開始したＥＣサイトにゲーム要素を組み込む新サービスを、テレビショッピングの通販サイト「ＱＶＣ...

2016.11.09

通販支援

ベルーナ、人工知能「ＳＥＮＳＹ」活用のＷＥＢ接客サービス開始

（株）ベルーナはこのほど、レディースファッション通販サイト「ＲｙｕＲｙｕ」に、カラフル・ボード（株）が提供する人工知能「ＳＥＮＳＹ」を活用したＷＥＢ接客サービスを導入した。　同サービスは、ファ...

2016.10.17

通販支援

「ＫＡＲＴＥ」がＦａｃｅｂｏｏｋメッセンジャーに対応

　（株）プレイドは１４日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」がＦａｃｅｂｏｏｋメッセンジャーに対応したと発表した。　今回の対応で、「ＫＡＲＴＥ」はサイト訪問者とのコミュニケーシ...

2016.10.14

通販支援

伊藤忠・ＮＴＴデータなど３社、ＡＩ技術のＷＥＢ接客ＢＰＯで提携

伊藤忠商事（株）、（株）ベルシステム２４ホールディングス、（株）ＮＴＴデータの３社は７日、第三者割当増資を引き受け、ＡＩ（人工知能）を活用したＷＥＢ接客サービスを提供する（株）空色の株式を取得し、ＡＩ技術...

2016.10.11

通販支援

ＷＥＢ接客「ＫＡＲＴＥ」が運用代行サービスを開始

（株）プレイドは２８日、（株）ガイアックスの子会社で投稿モニタリングやカスタマーサポートを手掛けるアディッシュ（株）と業務提携し、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」とアディッシュの運用代行...

2016.09.29