トランスコスモス（株）と子会社の（株）Ｌｅｏｎｉｓ　＆　Ｃｏ．（レオニス）は７日、両社が構築したＬＩＮＥのチャットｂｏｔ・電子チケット・ＥＣを連携させた「エンターテインメント・イベント向けコミュニケーションプラットフォーム」を、（株）サンリオの公式ＥＣサイトに導入すると発表した。２月中に運用を開始する。

　同サービスはトランスコスモスの統合型ＥＣプラットフォーム「Ｔｒａｎｓｃｏｓｍｏｓ　ｅＣｏｍｍｅｒｃｅ　ＨＵＢ」と、レオニスが提供する電子チケット発券システム「Ｑｕｉｃｋ　Ｔｉｃｋｅｔ」のＬＩＮＥでの受取機能を連携したもの。電池チケットの購入・発券からコンテンツ配信、入場前後のコミュニケーションまでをワンストップで提供する。

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　同サービスの導入で、サンリオの公式ＥＣサイト「サンリオオンラインショップ」でサンリオピューロランドの電子チケットを購入した利用者は、ＬＩＮＥでハローキティと会話ができるようになった。サイトから電子チケットを購入した利用者には、サンリオのＬＩＮＥ公式アカウントから電子チケットとハローキティのお礼メッセージが届く。サンリオピューロランドに入場後も、ＬＩＮＥのチャット配信ツールから館内案内やグッズ紹介などを配信し、来場者とのコミュニケーションを実現する。

　同サービスの利用で、チケット販売コストを削減するほか、ＬＩＮＥを活用した来園者とのコミュニケーションを可能にする。また、施設内外のコンテンツ配信により、新たな顧客体験を提供する。また、電子スタンプ技術「Ｑｕｉｃｋ　Ｔｉｃｋｅｔ」により、スマホに押印すれば入場管理ができ、専用の入場設備が必要なくなる。