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コラム

カゴメとDM0が語るCRMの極意…LTV28%増・ROI7倍の舞台裏（上）

【特別対談】（株）ダイレクトマーケティングゼロ　田村雅樹社長×カゴメ(株)　マーケティング本部通販事業部販売企画グループ原浩晃主任　通販・ＥＣ業界では、新規獲得施策に加えＬＴＶを向上させる...

2018.11.16

ECモール

楽天おもちゃ大賞、ぼん家具が３冠…大きいブロックが大賞に

楽天（株）が１５日発表した「楽天おもちゃ大賞２０１８」で、（株）ぼん家具が販売する大きいサイズの組み立てブロック「おもちゃブロック」が大賞に輝いた。楽天市場の「おもちゃ流通額」が拡...

2018.11.16

通販支援

ＥＢＳ、「第１１回全国ネットショップＧＰ」の応募受付を開始

（一社）イーコマース事業協会（ＥＢＳ）はこのほど、「第１１回全国ネットショップグランプリ」のエントリー申し込みを開始した。 ※写真は第１０回全国ネットショップグランプリ表彰式の様子こ...

2018.11.16

通販支援

ネット通販でも免税？「来日前に購入→ホテル受取」の実証実験開始

ヤマトシステム開発（株）とＪＲ東日本グループの日本ホテル（株）は１５日、訪日外国人が来日前に専用ＷＥＢサイトで商品を予約し、宿泊先のホテルで購入・受け取ることで免税適用を可能とするサービス「ｅＴａｘＦｒｅ...

2018.11.16

通販支援

ＪＰの２Ｑ、中間期として初の黒字転換…郵便・物流好調で

日本郵政（株）が１４日発表した第２四半期（４～９月）決算によると、日本郵便（株）の売上高にあたる営業収益は前年同期比３％増の１兆８８７５億円、営業利益が２５５億円、純利益が１９１億円となった。増収は郵便・...

2018.11.16

ECモール

独身の日で京東の越境ＥＣ取扱高が２倍に、資生堂などが部門１位

中国のＥＣモール「京東商城（ＪＤ．ｃｏｍ）」を運営する京東集団は１５日、「独身の日」セール（１１月１日～１１日開催）の累計注文額である１５９８元（約２．６２兆円）うち、越境ＥＣの取引額は昨年から１２０％増...

2018.11.16

調査・統計

越境ＥＣの利用率、１位は中東で７０％・２位はアフリカで６２％

ＰａｙＰａｌＰｔｅ. Ｌｔｄ.（以下、ペイパル）が発表した「越境ＥＣグローバル調査に関するレポート」によると、海外の通販サイトで買い物をする割合は、中東で７０％と最も割合が高く、次いでアフリカの６２％と...

2018.11.16

通販会社

コナカ、ＡＩ画像採寸アプリ活用のオーダーメイドＹシャツを販売

（株）コナカは１５日、オーダースーツブランド「ＤＩＦＦＥＲＥＮＣＥ（ディファレンス）」で、４枚の写真と数項目の入力のみで採寸できるＡＩ活用を活用した画像採寸アプリの提供を開始した。今回はＡｎｄｒｏｉｄ版の...

2018.11.16

通販会社

三陽商会、雑貨ＥＣのＭＯＮＯＣＯと提携…売り場を相互に活用へ

（株）三陽商会は１５日、ＥＣ事業などを展開する（株）ＭＯＮＯＣＯとの間で、第三者割当増資の引き受けによる資本業務提携を締結したことを明らかにした。株式総数の１６％を取得した上で、三陽商会がＭＯＮＯＣＯの筆...

2018.11.16

通販支援

消費者庁、ＥＣ購入商品の事故に注意喚起…健食で健康被害相談も

消費者庁は１４日、ＥＣで購入した製品の事故に関する注意喚起を行った。過去５年間でＰＩＯ－ＮＥＴには９０００件以上の事故情報が寄せられており、中でも健康食品による健康被害や、化粧品による肌トラブル、定期購入...

2018.11.15

通販支援

自宅外受取でＴポイント１００Ｐ、ヤマト運輸が年末大キャンペーン

ヤマト運輸（株）は１５日、クロネコメンバーズの紹介や自宅以外での宅急便の受け取りでＴポイントがもらえるなどの２つのキャンペーンを、年末の期間限定で実施する。クロネコメンバーズ紹介、...

2018.11.15

通販会社

山田養蜂場、化粧品ブランドを「アピセラピーコスメティクス」に

（株）山田養蜂場は１４日、化粧品事業部を「アピセラピーコスメティクス」と改め、ブランドリニューアルを実施。リニューアルを記念した「アピセラピーコスメティクス」ブランドＣＭを作成した。 ...

2018.11.15

通販会社

オイシックス・ラ・大地２Ｑ、純利益８５６％増…Ｏｉｓｉｘが好調

オイシックス・ラ・大地（株）が１３日発表した２０１９年３月期第２四半期（４～９月）決算は、売上高が前年同期比６７．５％増の３１７億２０００万円、営業利益は同３６９．５％増の１１億１５００万円、純利益は同８...

2018.11.15

ECモール

Ｑｏｏ１０、最安値保証の対象を拡大…送料無料・ポイント上限撤廃も

ｅＢａｙＪａｐａｎ合同会社は１４日、同社が運営するインターネット総合ショッピングモール「Ｑｏｏ１０」で、「ネット最安値」保証キャンペーンの対象商品を、１２月３１日までの期間限定で「タイムセール」コーナー全...

2018.11.15

ECモール

Ｑｏｏ１０、１７日から初のテレビＣＭ放送…仲里依紗さん起用し

ｅＢａｙＪａｐａｎ合同会社は１７日から、同社が運営するインターネット総合ショッピングモール「Ｑｏｏ１０」のテレビＣＭ「Ｑｏｏ１０モグラガール」の放送を開始する。ＣＭの放送期間は１１月１７日～２５日、１２...

2018.11.15

ECモール

ワンドウの「独身の日」、過去最高の流通額に…前年比４３１％に

インアゴーラ（株）は１４日、同社が１日～１１日の間に実施した「独身の日」のビッグキャンペーン「１１８ニッポン良物節」で、前年同期比４３１％と、過去最高の流通総額を達成したことを発表した。ライブコマースやＳ...

2018.11.15

ECモール

「楽天ふるさと納税」ラップバトル、初代王者は「香川県多度津町」

楽天（株）は１３日、ふるさと納税サイト「楽天ふるさと納税」で地域振興に力を入れている自治体を応援するイベント「楽天ふるさと納税　ご当地対抗返礼品ラップバトル２０１８」を初開催。全国から岐阜県美濃加茂市、岐...

2018.11.14

通販支援

スマートスピーカーが配達時間を案内、ヤマト運輸とグーグルが連携

ヤマト運輸（株）は１３日、個人向け会員制サービス「クロネコメンバーズ」と「Ｇｏｏｇｌｅアシスタント」の連携を開始した。スマートスピーカー『ＧｏｏｇｌｅＨｏｍｅ』に話し掛けることで、当日の配達予定の案内や...

2018.11.14

通販支援

２０１８アドエビスアワード、デジタルガレージが受賞

（株）ロックオンは１１月１日に開催したアドエビスセールスパートナー限定イベント「アドエビス感謝の夕べ」の席上で、１８年度「ＡＤＥＢｉＳＰａｒｔｎｅｒＡｗａｒｄ」の受賞企業を発表。アドエビスとのパート...

2018.11.14

ECモール

ＳＴＯＲＥＳ.ｊｐ、福岡・名古屋・池袋にポップアップストア

ストアーズ・ドット・ジェーピー（株）は１３日、（株）パルコとの協業により、福岡・名古屋・池袋の３都市の「ＰＡＲＣＯ」で、「ＳＴＯＲＥＳ.ｊｐ（ストアーズ・ドット・ジェーピー）」のポップアップストアを、期間...

2018.11.14

マーケティング

ＡＩナオミが入電数を２７％増加、キューサイがＡＩで通販番組制作

キューサイ（株）は１３日、（株）ＮＴＴデータおよび（株）ＮＴＴデータ経営研究所と共同で、テレビショッピング番組の内容から顧客の問い合わせ電話数を予測するＡＩモデル「ｎＡｏｍＩ（ナオミ）」の技術開発を行い、...

2018.11.14

通販支援

Ｙａｈｏｏ！アドエクスチェンジ、アマゾンパブリッシャーサービスと接続

ヤフー（株）は１３日、広告取引プラットフォーム「Ｙａｈｏｏ！アドエクスチェンジ」と、ＡｍａｚｏｎＰｕｂｌｉｓｈｅｒＳｅｒｖｉｃｅｓ（以下、ＡＰＳ）の「ＴｒａｎｓｐａｒｅｎｔＡｄＭａｒｋｅｔｐｌａｃ...

2018.11.14

通販会社

スクロール２Ｑは増収増益、通販事業の利益が５１％増の１３億円

（株）スクロールがこのほど発表した１８年３月期第２四半期（４～９月）連結決算は、売上高が前年同期比２１．５％増の３６３億７１００万円、営業利益が同１８．４％増の１４億３１００万円、純利益が同１４．６％増の...

2018.11.14

ECモール

Ｗｏｗｍａ！の商品購入特典、ポイント付与と通信料金割引の２択制に

ＫＤＤＩコマースフォワード（株）は１３日、総合ショッピングモール「Ｗｏｗｍａ！（ワウマ）」のａｕユーザー向け商品購入特典として、１９年１月中旬以降から「Ｗｏｗ！スーパーポイント還元」と「ａｕ利用料金還元（...

2018.11.13

通販支援

ＧＭＯ－ＰＧ増収増益、純利益７５．８％増…「ＧＭＯ後払い」好調

ＧＭＯペイメントゲートウェイ（株）が１２日発表した２０１８年９月期連結決算は、売上収益が前年同期比２５．５％増の２６４億１７００万円、営業利益は同６５．９％増の６５億５０００万円、純利益は同７５．８％増の...

2018.11.13

通販会社

「ハルメク」などの通販事業が増収増益…ノーリツ鋼機２Ｑ

ノーリツ鋼機（株）が８日発表した２０１９年３月期第２四半期（４～９月）連結決算は、売上収益が前年同期比１９．６％増の３０９億５２００万円、営業利益が同５．４％減の２０億４３００万円、純利益が同５１．６％減...

2018.11.13

ECモール

メルカリ、ＡＩチャットボット「Ｋａｒａｋｕｒｉ」を導入

（株）メルカリは１２日、同社が運営するフリマアプリ「メルカリ」に、カラクリ（株）が提供するカスタマーサポート特化型ＡＩチャットボット「Ｋａｒａｋｕｒｉ」を導入したことを明らかにした。メルカリユーザーの疑問...

2018.11.13

通販会社

ファンケルのサプリ、「天猫国際」で売上が急伸…多店舗展開へ

（株）ファンケルは１２日、中国の中国国際医薬衛生公司（以下、国薬国際）を通じて、「天猫国際（Ｔモール・グローバル）」内でサプリメント約４０品目の販売を１０月３０日から開始したと発表した。同社は昨年７月、国...

2018.11.13

通販支援

フレンディット、自動で発信・応答の音声応答サービスを開始

（株）フレンディットは１２日、最低１席から利用できるコールセンターソリューション「オートコールＢＢ」の提供を開始した。自動発信と自動音声応答を兼ね備えたオートコール搭載システムにより、少ない人員で電話応対...

2018.11.13

ECモール

京東の「独身の日」流通額は２.６兆円、前年比２５%増で過去最高に

中国のＥＣ大手「京東商城（ＪＤ．ｃｏｍ）」を運営する京東集団は１２日、「独身の日」セール期間中（１日～１１日開催）の取引額が、過去最高となる１５９８億元（約２兆６２００億円）に達したことを明らかにした。昨...

2018.11.13