中国は半数以上がモバイルでショッピング

　また、モバイル端末やタブレット端末を利用したオンラインショッピングは拡大を続け、世界中の決済額の３０％以上となっている。国別では、「中国」（５３％）、「インド」（４８％）、「米国」（４５％）の割合が高かった。開発途上国においてもｅコマースは順調に成長。インド、アルゼンチン、フィリピンなどの国では、オンラインショッピングの利用額が前年と比較して大幅に増加し、年間成長率は「インド」（４２％）、「アルゼンチン」（４０％）、「フィリピン」（２６％）となっている。

　同社では、これらの結果を踏まえて、グローバルを対象とした販売機会を拡大するためにマーチャントが焦点を当てるべき４分野として、（１）競争力のある価格設定と配送料・関税・手数料などの事前開示、（２）自国では購入できない独自の商品の販売、（３）自国通貨で購入できるオプション、（４）セキュリティの確保と「返品できる」「商品が届く」といった安心感の提供―を選出。ウェブサイトを消費者が好む内容に調整することで、海外取引による売上が伸ばせるとしている。