EC・通販、ネットショップを支援するメディア

最大50％還元、「5000万人突破記念！超PayPay祭」がスタート

PayPay（株）、ヤフー（株）、ソフトバンク（株）の3社は17日、キャッシュレス決済サービス「PayPay」の登録ユーザー数5,000万人突破を記念して、大規模キャンペーン「5,000万人突破記念！超P...

スケッチャーズ、日本版公式通販サイト「skechers.jp」を開設

SKECHERS JAPANはこのほど、日本にスケッチャーズの公式通販サイト（skechers.jp）を開設し、お気に入りのシューズやスニーカーなどが簡単に購入できるようになったと発表した。自...

美容関連情報の入手先、40代は@cosme・Yahooの利用が多い傾向に

（株）DreamLabがこのほど発表した『美容商品のWebマーケティング市場調査、美容意識アンケート』の結果によると、美容関連の情報を調べる際によく利用するSNSは、年代を問わず、LINE、Instagr...

マーケティング

金沢のバーチャルショップでハロウィンイベント、送料無料キャンペーンも

WebARによるサービスを手がける（株）palanと、（株）OPAが実証実験で運用している金沢フォーラスの店舗「MIHON-ICHI KANAZAWA」（金沢市）のバーチャルショップで31日まで、ハロウィ...

食品の転売に警鐘…楽天、安心・安全な取引環境構築の報告会を開催

楽天グループ（株）はこのほど、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」の適切な流通環境の構築に向けた取り組みについて、食品メーカーを中心に13社を招き、『安心・安全な取引環境構築の取り組みに...

ゆっくり配達でPayPayポイント、LOHACO「おトク指定便」の実証実験を継続

ヤフー（株）とアスクル（株）は、10月初旬に終了した、ゆっくり配達の『おトク指定便』の実証実験を下旬以降、毎週日曜日の注文から「5のつく日」の注文に変更し、継続することを決めた。取り組みは多くのユーザーの...

通販支援

なぜ「3Dセキュア2.0」の導入が必要なのか？求められる不正対策レベルとは

クレジットカードの不正利用による被害が拡大し続ける中EC・通販業界では不正対策への取り組みの強化が求められている。10月からはVisaやMastercardなどのクレジットカードの国際ブランドが本人認証「...

芸人が愛用品を紹介、吉本興業×ショップチャンネルの特別番組を開始

買い物と笑いを融合した新しいショッピングエンターテイメントへ――。ジュピターショップチャンネル（株）はこのほど、11月26日10時～11時に、特別番組『解決！？よしもとショッピング』を放送すると発表した。...

北の達人2Q、ECモール拡大とクリエイティブ強化などで増収

（株）北の達人コーポレーションがこのほど発表した2023年2月期第2四半期（22年3月～8月）連結決算は、売上高が43億800万円（計画比9.4％増）、営業利益が5億2200万円（同14.0％減）、純利益...

『朝日新聞モール』がオープン、朝日ID会員対象の割引キャンペーンも

（株）朝日新聞社はこのほど、多様な商品を扱うショップが並ぶ通販サイト『朝日新聞モール』をオープンした。コンセプトは「お買い物を通じて、ニュース・文化・知的好奇心と巡り合えるショッピングモール」――。オープ...

コラム

マーケティング分析とは？重要性や分析手法について分かりやすく解説

　マーケティング分析とは、自社で収集したデータを基に状況を分析することです。マーケティング分析を行うことで改善すべき点が明確になり、次の施策へとつなげることができます。本記事では、マーケティング分析の重要...

2022.10.16

コラム

【資料付】LTV（ライフタイムバリュー）とは？計算式から改善策まで

　事業を成長させるためには、さまざまな取り組みが必要ですが、売上拡大に多大な影響を与える要素は、「商品力」「新規顧客獲得のマーケティング」「既存顧客のリピート購入」の３つに大きく分けられると思います。現在...

2022.10.15

ギフティ、コーヒーサブスクのPOST COFFEEと提携

eギフトプラットフォーム事業を展開する（株）ギフティは13日、コーヒー専門通販の「PostCoffee」と、コーヒーのサブスクリプションサービス「PostCoffeeサブスクリプション」を展開するPOST...

「PayPayモール」ミニアプリをリニューアル、新生「日用品」ミニアプリの提供開始

PayPay（株）とヤフー（株）、アスクル（株）は13日、キャッシュレス決済サービス「PayPay」のアプリ内のミニアプリ「PayPayモール」をリニューアルし、新生「日用品」ミニアプリを提供したと発表し...

PayPayモール統合の新生『Yahoo!ショッピング』誕生、「優良ストア」マークも

「よりシンプルに、より分かりやすく、より快適に」――。ヤフー（株）は13日、ショッピングモール「Yahoo!ショッピング」と「PayPayモール」を統合し、リニューアルしたと発表した。継続する「優良配送」...

Amazon販売事業者アワード22、ヨギボー・BEAMSなどが最優秀賞

アマゾンジャパン合同会社は13日、日本でのAmazon最大のECイベント「Amazon ECサミット」で、『Amazon.co.jp 販売事業者アワード2022』を発表した。より多くの販売事業者を表彰する...

通販支援

出前館、ドローンデリバリー開始…神戸学院大学生6000人らが対象

デリバリーサービスの（株）出前館は13日、ドローンソリューションコンサルティング事業者や地元大学などと協業し、兵庫県・NIROの「2022年度ドローン社会実装促進実証事業」として11月3日まで、神戸市ハー...

フードデリバリー、直近の利用率は20％…不満は「価格」「エリア」

（株）クロス・マーケティングが13日発表した『宅配に関する調査（2022年）フードデリバリー編』によると、直近の利用率は20％で、今後の利用意向は34％と、どちらも20代が高かった。不満点や未利用の理由...

ファーストリテイリング期末決算、過去最高の利益に…円安で大幅増益

ユニクロを運営する（株）ファーストリテイリングが13日発表した2022年8月期（21年9月～22年8月）連結決算は、売上収益が前期比7.9％増の2兆3011億2200万円、営業利益が同19.4％増の297...

行政情報

越境ECで購入した模倣品は「没収」、国民生活センターが注意喚起

今月1日に改正商標法・意匠法・関税法が施行されたことを受けて、（独）国民生活センターは12日、インターネット通販で海外から購入した商品が模倣品の場合、税関で没収の対象になるため、怪しい販売サイトから購入し...

行政情報

消費者庁、アレルギー表示の義務品目に「くるみ」を追加

消費者庁は13日、アレルギー表示の義務品目に「くるみ」を追加する方針を発表した。食品表示法に基づく食品表示基準の改正に向けて、パブリックコメントを募集し、消費者委員会食品表示部会へ諮問する。経過措置期間を...

マーケティング

Amazon、検索分析など店舗のブランド構築支援ツールを強化

Amazonは12 日に開幕した「Amazon ECサミット」で、販売事業者のブランド構築を支援するツールを発表した。より分かりやすいブランドの訴求が可能になる『商品紹介コンテンツの比較テスト』や『プレミ...

事件・トラブル

ケーシーズ、定期購入の誤認表示で化粧品会社に返金を申し入れ

適格消費者団体の特定非営利活動法人消費者支援機構関西（略称：ケーシーズ）は11日、化粧品のインターネット通販を行う（株）ラウレラ（東京都港区）に対し、保湿用クリーム「HAREVIA（ハレビア）」の「トクト...

期待する身近なIoTトレンド、1位スマートロック・2位無人コンビニ

インフラテック事業のベイシス（株）が12日発表した『ビジネスIoTトレンドの実態調査』の結果によると、約6割が「IoTデバイスへのAI搭載」に注目。次に来る身近なloTトレンドとして期待しているものに、「...

産地直送通販サイト「ＪＡタウン」、史上最大規模の送料無料キャンペーン

全国農業協同組合中央会（JＡ全農）産地直送通販サイト「ＪＡタウン」は13日、史上最大規模という『国消国産（こくしょうこくさん）送料無料キャンペーン』を開始する。全国の4000以上の商品がすべて送料無料に。...

PayPayフリマ、全国旅行支援前後で旅行用品の購入件数が前年比3.4倍に

ヤフー（株）が提供するフリマアプリ「PayPayフリマ」は12日、観光支援策「全国旅行支援（全国旅行割）」の発表前後の検索動向など、旅行に関する購買ニーズと取引動向を発表した。「旅行用品...

コールセンター・有人チャットの待ち時間増加で満足度が低下…CS調査

CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの専門機関である（株）J.D.パワージャパンが12日発表した『2022年カスタマーセンターサポート満足度調査（金融業界編）』の結果によると、コールセンターと...

健康管理のスーパーアプリへ、『楽天ヘルスケア』の配信開始

楽天グループ（株）は12日、ポイントを貯めながらおトクに健康管理ができるスマートフォンアプリ『楽天ヘルスケア』のiOS版の提供を開始した。また、2023年以降、処方せん医薬品受取のネット予約やオンライン服...

AmazonとJETRO、越境ECサイト「JAPAN STORE」を英・豪で開始

Amazonは12日に開幕した「Amazon EC サミット」で、（独）日本貿易振興機構（JETRO）と共同で展開している『JAPAN STORE』を、英国とオーストラリアでも開始すると発表した。 ...