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5社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
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Lemon Urerun (レモンウレルン)C Channel株式会社
C Channel株式会社⼥性向け商品を販売する⾃社EC事業者のコンバージョン率を上げたいor広告費⽤を削減したい悩みにインフルエンサーを活⽤した⼝コミ・レビュー⽣成で課題解決するサービス
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【読んで納得!】OEM活用の メリット・デメリット
SIKI株式会社<目次> ・OEM定義/近年のトレンド ・OEM活用のメリット ・OEM活用のデメリット ・リスクを最小化するための対策 ・実例とケーススタディの対策 ・まとめ ・当社のOEMサー...
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株式会社サーブコープジャパンサービス資料
株式会社サーブコープジャパン世界150拠点以上、国内30拠点に展開しているサーブコープのグローバルネットワークは、5つ星ランクの設備、ITインフラ、 高いレベルのトレーニングを受けたバイリンガル秘書・常駐のITチームを備...
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【完全無料ツール】Amazon売上拡大のための分析・施策立案をサポート
株式会社ウブンUbun BASE は Amazon Marketing を支援する無料の分析ツールです。分断する複数の Amazon データを統合し、売上拡大のための施策立案をサポートします。Ubun BAS...
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FAQで顧客体験が変わる!CX向上の秘訣
株式会社Helpfeel「新規顧客も獲得したい」「既存顧客も離さないようにしたい」どちらも実行したいけれど予算やリソースなどの施策バランスが難しい、とお悩みのマーケターの方、いらっしゃるのではないでしょうか? 本...
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CRMうまくいってますか?第2弾 設計イメージと採用事例紹介 |通サポ
ダイオーミウラ株式会社(旧ダイオープリンティング)CRMうまくいってますか?第2弾です。 前回はLTVを最大化するCRM設計モデルの『考え方』をご紹介させていただきました。 今回は具体的な設計イメージ、及び採用事例をご紹介しております。 ...
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ネットショップで商品を購入するまでのプロセスの実態調査
醍醐倉庫株式会社消費者がネットショップで商品を購入するまでのプロセスは重要な要素となります。 本調査では、どのようなプロセスで消費者が購入までいたっているかを調査し、分析しました。 事業者様の参考になれば幸...
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【ロッピングライフ成功事例】テレビ放送とリアルタイム連携レコメンドとは?
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社テレビ朝日グループのテレビショッピングを担うロッピングライフは、放送で紹介した商品などを販売するオンラインショップを運営しています。 テレビショッピングサイトは、テレビ番組で商品を求める視...
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経産省への2024年度消費者相談、目立つネット通販の定期購入トラブル
経済産業省が8月8日発表した「2024年度消費者相談報告書」によると、2024年度に寄せられた相談件数は前年度比2.3%減の7020件で、「特定商取引法」関連が全体の7割近くを占めた。「通信販売」は大幅増となり、特に定期購入...
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日本郵便、「ゆうメール」の基本運賃を11月から値上げ
日本郵便は11月1日から、1㎏までの荷物をポストや郵便局から送ることができる「ゆうメール」の基本運賃を改定する。燃料費や人件費などの上昇に伴う値上げとなる。 ▽関連記事 郵便窓口で商品購入やサービス利用→100円...
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楽天、売上収益が第2四半期として過去最高に…今後は楽天モバイルとの連携強化が鍵
楽天グループは8月8日、2025年12月期第2四半期(1月~6月)の連結決算で売上収益が前年同期比10.3%増の約1兆1590億円、営業損益が約66億円の赤字、中間損益が約1244億円の赤字になったと発表した。インターネット...
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激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授! 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/28_WEB】【60分講義】POX×キーワード分析から逆算した楽天市場での売れる商品ページ制作
ECでは多くのモノがあふれ、楽天市場内では出店数も増えています。 その中で『どのように自店舗に来てもらい購入まで繋げるのか。』 という課題を抱えていらっしゃる方は多いのではないでしょうか。 今回は、POX、キーワー...