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2,500超のECサイトを構築して分かった商材別レイアウト21のポイント
株式会社これから個別ダウンロード(無料)「これからECサイトを制作していく方、今ECサイトを運営しているがCVRが上がらない方」向けに、 商材別でサイトレイアウトの勝ちパターンを載せております。
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通販コールセンター向け 導入事例集
日本トータルテレマーケティング株式会社個別ダウンロード(無料)はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカス...
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【CVR142%!】医師による製品評価サービス活用事例(株式会社あじかん様)
株式会社ベビーカレンダー個別ダウンロード(無料)【医師評価サービスの利用で機能性表示食品のCVRが142%!】 株式会社あじかん様は、焙煎ごぼう茶を中心としたヘルスフードを展開するD2Cブランド「あじかん美食生活」を運営しています。 今回...
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【医師のお墨付きを!】Dr’s Review 医師によるサンプリングアンケート!
株式会社ベビーカレンダー個別ダウンロード(無料)▽▼サービス概要▼▽ 医師評価マーク(サンプリングアンケート) 50~100名の医師が商品やサービスを実際に試用した上、アンケートに回答します。結果をもとに「医師監修マーク」を作成・提供して...
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AIが叶える最速&最強のメルマガ戦略
株式会社コンビーズ個別ダウンロード(無料)本資料では、生成AIを活用して「短時間・高品質・高成果」を実現する最新のメルマガ運用術をわかりやすく解説しています。 これまで時間と手間のかかっていたメルマガ作成を、AIの力で劇的に効率化。 ...
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カスタマーサポートツールの選び方
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)本資料の目的 1 カスタマーサポートのあるべき姿について理解を深めていただく 2カスタマーサポートの具体的な改善策について自社内で協議いただく 3自社で活用できそうなシステムについてご検討...
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カスタマーサポートにおける問い合わせ対応のチェックリスト
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)導入社数5,000社を超える株式会社インゲージが実際の現場の知見から得られた問い合わせ対応についてのノウハウをチェックリスト形式でお送りいたします。 このチェックリストで問い合わせ対応が格段に...
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GmailやOutlookだとチームの顧客対応に限界がある理由
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)新規顧客獲得の難しさや広告費の高騰を背景に、ブランド価値向上と顧客体験(CX)向上が企業の競争力に直結しています。これらを支えるのが顧客満足度であり、特に顧客対応業務の品質がその形成に大きく寄与...
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コストから価値へ!事業成長を支えるカスタマーサポート戦略
ディーエムソリューションズ株式会社個別ダウンロード(無料)ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。 電話・メール・チャット...
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ZOZO、“香り”総合プラットフォーム「カラリア」のHigh Linkを買収
ZOZOは4月30日、香りの総合プラットフォーム「カラリア」を運営するHigh Linkを買収したと発表した。全株式を取得し、完全子会社としてグループに加えた。ファッションに近い領域で事業を推進するという戦略の一環として、フ...
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「後払い決済」「キャリア決済」などの課題示す、今夏に報告書…消費者委員会の調査会
多様化するさまざまな決済手段で生じる消費者トラブルの防止策を検討するため、内閣府の消費者委員会は5月1日、「支払手段の多様化と消費者問題に関する専門調査会」を開き、後払い決済やキャリア決済などが抱える課題を示した。今夏をメド...
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GMOペパボの「ミンネ」が日本郵便と連携…「かんたんミンネ便」に刷新
GMOインターネットグループは4月30日、GMOペパボが運営する「minne(ミンネ)byGMOペパボ」と日本郵便が提供する「e発送サービス」の連携を開始したと発表した。これまでのヤマト運輸との配送連携「らくらくミンネコパッ...
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【5/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Spring”
GROWTH & INNOVATION ― 成果と仕組みで再定義するEC競争力 2026年、ECを取り巻く環境は、広告・計測の前提変化、顧客接点の分散、物流・原価の上昇、体験価値競争の激化など、複合的に変化し...
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【5/20_WEB】AIとの対話で変わる商品の選ばれ方。博報堂購買研究所「DREAM」に考えるこれからのEC戦略
[イベント・セミナーの概要] AIの普及により、生活者の購買行動はいま大きな転換期を迎えています。 博報堂買物研究所では、2025年1月にAI時代の新購買行動モデル「DREAM」を発表し、大きな反響を呼びました。 ...
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【5/20_WEB】\あの人気企画が帰ってきた /EC・D2C事業者様必見!|化粧品・健康食品完全特化|ミニカンファレンス2026
[イベント・セミナーの概要] 「広告を回しているのに売上が伸びない」「新規は取れているがリピートにつながらない」——こうした課題を抱える化粧品・健康食品EC事業者様は少なくありません。その原因の多くは、単発施策ではなく“売...
