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マフーテクノロジーズECサイト向けAIチャットボット「接客のプロAI」は、問い合わせ対応を最新AIチャットボットにより自動化し、業務効率化と売上向上を同時に実現する次世代型のAI接客ツールです。接客のプロAIはCh...
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Amazonの販売戦略を強化!「Amazonイベントカレンダー2025」
株式会社GOATEC運営をサポートする株式会社GOAT(本社:福岡県福岡市、代表取締役:吉永俊)は、Amazonの主要イベントをまとめた「Amazonイベントカレンダー2025」を無料公開しました。 ...
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【チェックリスト無料!】優先度付き!楽天市場 30のチェックリスト
株式会社GOAT楽天市場における店舗運用の道しるべ。 GOATはあなたのそばに。 私たちはあなたに牧草の場所を教える水先案内人、さながらヤギ。 一緒にEC市場を食べつくしましょう。
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FAQのプロがあえて選ぶ!チャットボット徹底比較14選
株式会社Helpfeel近年、コスト削減や業務効率化を目的に、チャットボットを導入する企業が増えています。自社にとって最適なチャットボットを選定するには、どのような点を意識して比較すれば良いのでしょうか? 本資料...
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条例施行でどう変わる?従業員を守る4つのカスハラ対策
株式会社Helpfeel2025年4月に施行される東京都カスタマーハラスメント防止条例の影響もあり、「カスハラ(カスタマーハラスメント)」は社会問題として注目されています。しかし、カスハラそのものを防ぐ取り組みや、今後...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
株式会社Helpfeel今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポー...
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Helpfeel(ヘルプフィール)サービスご紹介資料
株式会社HelpfeelHelpfeelをはじめて知っていただく方に向けて、導入メリット・サービスの特徴などを簡単にご理解いただける資料です。
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ECサイトの顧客単価を向上させる方法
株式会社TOKYO GATEECサイトにおいて、高い顧客単価を実現することは非常に重要です。 顧客単価を向上させるためには、商品やサービスの本質的な価値を高め、顧客の満足度を上げる必要があります。 ・顧客単価を...
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導入社数8,000社以上|メール共有管理システム「メールディーラー」
株式会社ラクス「メールディーラー」はチーム全員のメールの対応状況を見える化し、返信漏れや二重返信を防止するメール共有管理システムです。 今お使いのメールアドレスやメールサーバーを変更する必要なく、ご利用いた...
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【セキュリティ・誤送信】メール管理の課題別・メール共有管理システム導入事例集
株式会社ラクスメールのセキュリティ管理が甘いと、企業の信頼を損なう情報漏えいにつながりかねません。 本資料では、メール共有・管理システム「メールディーラー」を活用してセキュリティや誤送信の課題を解決した事例...
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「ファミマオンライン」で備蓄米の予約販売開始、2㎏を税込756円で提供
ファミリーマートは7月4日、デジタルコマース事業「ファミマオンライン」で備蓄米の予約販売を開始したと発表した。初回は約1万6000袋(1袋2㎏)を用意し、今月中旬と下旬にそれぞれ最大2万袋を販売する予定としている。 ▽...
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5万店以上のショップの頂点に立てた理由とは?…カラーミーショップ大賞の「大賞」受賞企業に聞く
「カラーミーショップ大賞2025」の授賞式が5月22日に開催され、全国5万店以上のショップの頂点となる「大賞」に、アパレルブランドをオンラインショップなどで展開するKEYMEMORY(神奈川県鎌倉市)が選出された。ショップの...
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ファイル共有ソフトの利用で著作権違反のトラブル…国民生活センターが注意喚起
動画や音楽をダウンロードするために「ファイル共有ソフト」を利用したところ、著作権違反のトラブルに巻き込まれたという事例が報告されていることを受けて、国民生活センターでは消費者に向けて、ファイル共有ソフトのリスクを理解するよう...
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ!
新規顧客とリピート顧客、この2つの軸を上手く回し、利益を出していくために 追うべき値の中にCVR・LTV・CRMがあります。 これら3つへの対策において重要なのは、施策を点でのアプローチではなく 線のコミュニケーシ...
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【7/16、17_WEB】ECカンファレンス2025 夏
2025年、猛暑と共にEC市場はかつてない熱気に包まれています。デジタルシフトは加速し、消費者の購買行動は日々進化。スマートフォン経由の購買は全体の58.7%を超え、ソーシャルメディアとライブ配信が融合したハイブリッド販売が...
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【7/15 東京】AIプラットフォームでの新規獲得〜自社ECでのリピート創出までの最適解を出す AI時代のEC顧客転換率を加速させる戦術
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 講演コンテンツ AI技術の急速な進歩により、EC業界の顧客獲得・育成手法が根本的に変化しています。 ...