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EC店舗経営者注目!簡単・安価・カスタマイズ可能な勤怠アプリで業務効率向上!
株式会社経営管理センター弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を最も得意としております。化粧品、食品、飲料、雑貨、下着他、長年にわたり、多数の通販受注及びお客様相談業務の実績があり、受注~発送代行まで一貫したサービ...
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売上機会を逃さずに業務停止リスクを解消。安心のECサポートプラン
株式会社経営管理センター弊社コンタクトセンターは、EC通信販売のコールセンター支援の他に、IT領域でも各種提案を行っています。 本サービスは、そうしたIT提案の中で「自社ECサイトのITトラブルで売上機会をロス」...
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店頭販売強化したいEC事業者必見!3万円から利用できるWeb発注システム
株式会社経営管理センター弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社で、ITとBPOの両面でEC事業者様をサポートしています。 本資料は、EC事業者様が小売店様に卸を行う際の発注をWebで実施できるサービ...
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【EC通販× ChatGPT】 顧客対応でChatGPT は本当に使えるの?
株式会社経営管理センター弊社は、コンタクトセンターを始めとしたBPO支援と 社内IT技術者リソースを活用したIT支援を行っている会社です。 本資料は、2023年頭より世間を騒がせた「ChatGPT」を コール...
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シニア向けEC必見!85%が改善を実感、コールセンター”明瞭化スイッチ”とは?
株式会社経営管理センター弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を得意としております。 健康食品など60代以上女性をメインターゲットにした、高齢者向け商材実績が特に多く、受注~発送代行まで一貫したサービスを提供して...
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コールセンター事務処理を80% 削減!RPA活用事例
株式会社経営管理センター弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 EC事業者様のサポートを得意としており、電話対応からIT関連まで幅広くサポートしております。 本資料は、RPA(Robotic...
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売上アップに社員教育は必須?企業成長に必要な理由とは
株式会社経営管理センター弊社コンタクトセンターでは、電話やメールなどのコンタクト業務支援の他に、売上向上のための適した人員配置やモチベーション向上を解決する教育サービスも行っております。 本資料は、社員教育や新入...
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売上機会ロスしていませんか?EC担当者向けPCサポートで不安解消
株式会社経営管理センター弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 EC事業者様のサポートを得意としており、電話受注の代行からPC問合せのサポートまで幅広くご支援しています。 本資料は、EC事業...
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【販促キャンペーンが業務圧迫していませんか?】キャンペーン事務局代行事例集
株式会社経営管理センター弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 弊社では、広告代理店様やイベント運用会社様と数多く協業して、 SNSとリアル、両方面のキャンペーン事務局を支援してきました。 ...
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定期引き上げ率53%・解約阻止率13%達成も、シニアに強いEC受注センターとは?
株式会社経営管理センター弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 弊社センターは、通信販売の業務支援を最も得意としております。 化粧品、食品、飲料、雑貨、アパレル…など長年にわたり、多数の通販受注...
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ECサイトの集客は「リスティング広告」、顧定着化は「メール配信」が最多
矢野経済研究所が9月8日発表したインターネット通販市場に関する調査の結果から、国内のECサイト運営事業者がネット通販事業で注力した取り組みとして、集客は「リスティング広告」、顧客定着化では「メール配信」、ユーザビリティでは「...
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寝具の「猫Feel」か?本物の猫か? 全問正解者はゼロ…ニッセンの調査
ニッセンが9月8日発表したオリジナル寝具ブランド「猫Feel」に関する調査の結果によると、約3000人の消費者に画像を見せて、本物の猫か毛布(猫Feel)かを判断してもらったところ、全問正解した人はゼロだった。 ▽...
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公取、ヨドバシカメラに下請法違反で勧告…家電製品の製造・修理代金を減額
家電製品の製造や修理を依頼した下請事業者へ支払う金額を不正に減額したとして、公正取引委員会は9月8日、大手家電量販店のヨドバシカメラに対し、下請法違反により、法令を順守するための社内体制整備などを勧告したと発表した。 ...
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【10/16_WEB】Cacco Presents ECオンラインカンファレンス2025【スペシャルゲスト「VALX」&「PARCO」】
昨年好評を頂いた、かっこ株式会社主催ECオンラインカンファレンスが今年も開催されます! 第2回となる2025年は、総勢18社のEC業界のリーディングカンパニーが集まりECの魅力や売上UPの方法、セキュリティ対策についてお伝え...
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【10/2_WEB】新規獲得→リピート促進 EC売上UPの「型」成功事例を徹底解説
「売上=アクセス数×購入率×平均客単価」であることからも分かるように、 いかに効率的に集客を伸ばしていくかは、最重要課題の1つとなっています。 1つ1つのCVポイントで離脱されることなく、次のステップに繋げることで ...
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【9/25_東京】第10回 EC事業者交流会 ~コスメ・アパレル事業者編~プロと直接相談できる交流会!
D2C・EC事業者様向けに毎回満員御礼のオフラインイベント【EC業界交流会】を開催いたします! 記念すべき第10回目の開催は、『コスメ・アパレル事業者様向け』のテーマをもとにセミナーを行います。 本交流会内のミニセミ...