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レビュー活用に関する実態調査 【EC事業のレビュー活用、よくある悩み】
株式会社ReviCoTOPIC 01 メーカー・小売業のEC事業担当者の91.9%が「レビューを活用することが効果的」と回答しました。 TOPIC 02 44.1%がレビュー活用にあたって、「レビュー依頼...
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2024年版 コンタクトセンター購入担当者向けガイド
ジェネシスクラウドサービス株式会社本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 1)顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成す...
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5社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
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Google広告の種類と活用方法
株式会社ProteinumGoogle広告、活用できていますか?現状、ECモール内でのみ広告配信をしており、GoogleやYahooの広告を活用されていない店舗様も多いかと思います。 Google広告を活用することで、...
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【D2C担当者必見!】インフルエンサーに選ばれるLPとは
株式会社アドライズ今までとは違う広告効果が狙える「インフルエンサーマーケティング」。 本資料では、インフルエンサーとLPの関係性から紐解いていきます。 <下記の方が対象です> ・D2C担当になったばかり...
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楽天市場でのUGC活用 獲得単価を下げよう!
サヴァリ株式会社UGC(User Generated Contents=ユーザー生成コンテンツ)は、一般消費者によって作られたコンテンツのことで、 レビューやSNS投稿が主に挙げられます。企業側の発信でないこ...
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【成功事例付き】LINEを活用したサイト集客と顧客との関係性を向上する施策とは
W2株式会社ECサイトの売上・集客にお悩みの事業者様必見! ECサイトを運営していく中で切り離せない存在である「SNS」 そんな主要SNSの中でも最大のユーザー数を誇るの「LINE」の具体的な活用テ...
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【化粧品・健康食品特化】定期アップセル率58%!タレントキャスティング活用ガイド
ジェイフロンティア株式会社\化粧品・健康食品を扱う単品リピート通販事業主様必見!/ 「酵水素328選シリーズ」や「生漢煎」などの単品リピート商材で、 自社D2Cを展開している弊社ですが、ありがたいことに年商100...
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【読んで納得!】OEM活用の メリット・デメリット
SIKI株式会社<目次> ・OEM定義/近年のトレンド ・OEM活用のメリット ・OEM活用のデメリット ・リスクを最小化するための対策 ・実例とケーススタディの対策 ・まとめ ・当社のOEMサー...
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今の広告は効果的に運用できている?
サヴァリ株式会社この資料は、EC事業者様の中でお悩みの声が多い広告運用について分かりやすく解説します。 そもそも『効果的な広告運用』とは?広告の『良い悪い』の判断基準は? 広告の指標が、どうなっていれば良い...
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楽天1Q、売上収益が過去最高を記録…国内EC事業は6.2%増の2367億円
楽天グループは5月14日、2025年12月期第1四半期連結決算の説明会を開催し、売上収益が前年同期比9.6%増の5627億円となり、過去最高を記録したと発表した。国内EC事業の売上収益は同6.2%増の2367億円に拡大した。...
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「ファミマふるさと納税」の返礼品に5自治体・8商品を追加
ファミリーマートは5月14日、今年3月にサービスを開始した「ファミマふるさと納税」の返礼品として、新たに茨城県小美玉市や栃木県さくら市など5自治体の8商品を追加したと発表した。これにより、返礼品は全体で11自治体の28商品に...
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「偽・誤情報」に触れた4人に1人が情報を拡散…総務省の調査
総務省は5月13日、偽・誤情報の拡散傾向の実態把握を目的に「ICTリテラシー実態調査」を実施した結果、偽・誤情報に接触した人のうち、4人に1人が何らかの形で情報を拡散していたことがわかったと発表した。 ▽関連記事 ...
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【5/28_WEB】売れるショップの㊙アイデア大公開 「集客」「購入率向上」「リピート促進」の工夫とは
ECサイト成功のカギは「集客」と「購買促進」ですが、 特に「思わず購入したくなる仕掛け」が消費者の購買行動の決定に大きく影響しています。 また、D2C事業主が増える中で競合に勝ち、売上アップに繋がる仕組みの1つとして...
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【5/27_WEB】通販会社にとって避けて通れない「ダークパターン」への対応
インターネット通販で、グレードの高い商品や定期購入コースをデフォルトによって事前選択していたり、返金条件や解約方法といった重要事項を隠すように表示していたりするなど、ユーザーを惑わす「ダークパターン」と呼ばれる手法が新たな問...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...