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「売れる電話接客力」 EC実践事例で分かるデジタル時代の電話活用法
株式会社インフォダイレクト個別ダウンロード(無料)インフォダイレクトは、1989年創業の 美容＆ヘルスケアEC専門コールセンターです。 本資料では、美容＆ヘルスケアの単品リピート通販に特化した “売上が伸びるECサイトの電話活用法”を...
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最安5万円からのコールセンター自動化DX
株式会社電話放送局個別ダウンロード(無料)IVR(自動音声応答システム)やボイスボット(AIを活用した対話式IVR)を活用した コールセンター向けDXサービスです。 受電、架電業務の効率化、半自動化、完全自動化を実現する具体的な手法...
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コールセンターで取得するカード情報をIVRで非保持化する方法
株式会社電話放送局個別ダウンロード(無料)クレジットカードの電話決済を外部システム化。 「情報漏えいリスク」を大幅に軽減します。 「カード決済IVRサービス」はカード情報の取得を外部化することで、これらのリスクを大幅に軽減します...
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ECサイトの売上を伸ばすデータマーケティングの考え方と進め方
KUROCO株式会社個別ダウンロード(無料)本資料は、データ分析を軸としたマーケティング支援やEC企業向けデータ分析ツール「EC-DashBoard」の提供を行うKUROCO株式会社が提供するノウハウ資料です。 本資料では、弊社のコ...
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マーケティング支援サービス「いろはに分析」資料
かっこ株式会社個別ダウンロード(無料)「いろはに分析」は、さまざまなEC事業者様が共通して必要とするデータ、分析内容をダッシュボード化したツールです。 かっこ株式会社では、データ分析に基づいて「リピート率向上」などの課題を解決する...
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「かっこのデータサイエンス」サービス紹介資料
かっこ株式会社個別ダウンロード(無料)かっこではデータサイエンスを活用し様々な企業の課題解決に貢献しています。 その実績は豊富で大手を含め30社以上の企業の課題分析・解決を行っています。 データサイエンスは、勘や経験ではなく、客...
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3分でまるっと分かる！不正注文対策
かっこ株式会社個別ダウンロード(無料)EC事業者を狙う不正注文への対策として、国内実績No.1（※）。 不正検知サービス「O-PLUX」（オープラックス）を提供するかっこ株式会社から、不正とその対策についてご紹介します。 (※)...
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3分でまるっと分かる！「不正ログイン対策」
かっこ株式会社個別ダウンロード(無料)Caccoが提供する不正検知サービス「O-PLUX Account Protection」は、EC事業者向けの不正ログイン対策のクラウドサービスです。 特許取得済みの端末特定技術やキータッチな...
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国内実績No.1企業が提供する月額4000円からの不正注文検知サービスが登場！
かっこ株式会社個別ダウンロード(無料)EC事業者を狙う不正注文への対策として、国内実績No.1（※）。 不正注文検知サービス「不正チェッカー」は、転売対策やチャージバック対策など、ECの不正注文対策に利用可能です。 月の費用はた...
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3Dセキュア2.0を徹底解説！最新の不正注文対策とは
かっこ株式会社個別ダウンロード(無料)3Dセキュアは2022年10月に「2.0」へ完全移行しました。この資料では「1.0」との違いや、不正注文対策で3Dセキュアを入れることのメリット・デメリットがわかります。 また、国から推奨され...
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ZOZO、EC専業ブランドが参加するイベント「ZOZO横丁」を札幌で開催
ZOZOは6月27日～7月6日の期間、ドリンクを飲みながらファッションアイテムと出会えるイベント「ZOZO横丁 SAPPORO」を北海道・すすきので開催する。ECモール「ZOZOTOWN」でユーザーの支持を集めているEC専業...
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アマゾン、大型セール「プライムデー」を7月11日から開催
アマゾンジャパンは7月11日～14日の4日間、プライム会員限定の大型セール「プライムデー」を開催する。実施期間を従来の2日間から4日間に拡大し、「お得な4日間でワクワク広がる」をテーマに、100万点以上の商品を特別価格で提供...
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消費者庁、“隠れB”対策でCtoCサイト運営者による「特商法上の表記」を重視
消費者庁は6月17日、フリマサイトやオークションサイトなどの運営者に求められる取り組みを新たに盛り込んだ「取引デジタルプラットフォーム消費者保護法」に基づくガイドラインの改正案を公表した。CtoC（消費者間）取引の場を提供す...
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【7/16、17_WEB】ECカンファレンス2025 夏
2025年、猛暑と共にEC市場はかつてない熱気に包まれています。デジタルシフトは加速し、消費者の購買行動は日々進化。スマートフォン経由の購買は全体の58.7%を超え、ソーシャルメディアとライブ配信が融合したハイブリッド販売が...
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【7/10_WEB】新規顧客がどんどん増える！商品開発、賢いOEM選び、刺さるLPの作り方
ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関係づくり、お客様に喜ばれる商品お届け方法、そしてCVRを向上...
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【7/8 WEB】ユーザーは“デメリット”を見て判断する！「失敗したくない顧客心理」を射抜くECサイトセミナー
「画像が足りない」「本音の口コミが見つからない」「検索しても欲しい情報に届かない」── その“わずかな不安”こそが、ユーザーが購入をやめる最大の要因です。 ユーザーの多くは、購入前に自身のオンラインショッピングが「失敗」...
