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集客効果を最大化する広告メソッド
株式会社RESORT個別ダウンロード(無料)■概要 広告の効率を上げ、CVRを向上させるためには、各メディアのアルゴリズムやShopifyのデータ連携を正しく理解し、最適化することが重要です。 本ホワイトペーパーでは、フィード広告・S...
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コールセンターは業務委託？内製化？ ～それぞれのメリット・デメリットも解説～
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターを委託することに興味はあるけれど、今の顧客対応品質を保てるのか？よりコストが発生するのではないか？と委託に不安を抱える事業者様は多いと思います。 そこで、そんなお悩みを抱える...
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【売上UPに必須！】EC運営を効率化する3つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECの市場規模は年々拡大しており、EC・通販事業での売上は会社の成長にも大きな役割を果たしています。 その一方で、業務量の多さなどからECの運営に悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけ...
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もう困らない！コールセンター会社が教えるクレーム対応のコツ6選
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)電話対応やクレーム対応に苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか？ たとえクレームの電話でも、適切な対応ができれば元々のネガティブな印象が緩和され、ポジティブな評価を得られる場合も...
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【BtoBビジネスの事業ニーズに対応】W2 BtoB向けECプラットフォーム
W2株式会社個別ダウンロード(無料)導入実績800以上のＷ２のECプラットフォームに、BtoB機能を追加してグレードアップ。 あらゆるビジネス課題を解決し、売上の最大化と業務の効率化を実現します。 ◤W2 BtoB向けEC...
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【Amazon販売の基盤強化】ASIN完全マスターガイド
株式会社ネイビーグループ個別ダウンロード(無料)～本資料を読んでわかること～ Amazonでの販売を安定・拡大させたいEC事業者に向けた、ASIN運用のための実践ガイド。 ASINの基礎理解から新規作成、マッチング、ブランド保護、違反...
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【調査資料】商品の合わせ買いに関する調査レポート
ZETA株式会社個別ダウンロード(無料)昨今のECサイトでは、スタッフやユーザーが商品を組み合わせて提案が可能なUGCコンテンツが増えてきています。 こうした背景を踏まえて「商品の合わせ買い」にフォーカスし、全国の18歳以上の一...
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【楽天×Googleショッピング】成功法則 完全マニュアル
株式会社ネイビーグループ個別ダウンロード(無料)～本資料を読んでわかること～ 楽天市場とGoogleショッピングを活用し、販路拡大と売上最大化を目指すEC事業者のための実践資料。 モールと検索広告という異なる集客チャネルをどう併用し、...
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ムラサキスポーツ驚異の成長の裏側大解剖！EC売上300％UP/オムニチャネル実現
W2株式会社個別ダウンロード(無料)～革新的なオムニチャネル戦略で業績を劇的に向上～ ～アパレルブランドの秘話～ わずか5年前、店舗とECの連携に苦戦していた「ムラサキスポーツ」。 しかし、大胆な改革を断行した結果、EC...
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〜VOC（顧客の声）活用でCX向上へ〜Helpfeelの成功事例4選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)本資料では、「Helpfeel（ヘルプフィール）」を導入したお客様の導入事例4選をご紹介しています。本資料をお読みいただくことでHelpfeel導入前後のイメージをより具体的にお持ちいただけます。
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楽天市場、20代限定のビューティアイテム特設ページを公開
楽天グループは5月16日、ECモール「楽天市場」に、20代ユーザー限定で人気のビューティアイテムが購入できる特設ページ「Beauty Buzz」を公開した。購入金額に応じて最大4000円オフとなるクーポンを配布する。 ...
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丸井、店舗とネット通販でキャンペーン「マルコとマルオの10日間」開催
丸井は5月23日～6月1日の期間、マルイ・モディ全店とネット通販「マルイウェブチャネル」で、エポスカード会員優待キャンペーン「マルコとマルオの10日間」を開催する。今回のキャンペーンでは、ミッフィー70周年を記念したコラボレ...
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電子タバコに乱用される「エトミデート」を指定薬物に、今月26日施行…厚労省
厚生労働省は5月16日、通称「エトミデート」として流通し、電子タバコなどに乱用される成分1物質を新たに指定薬物に指定したと発表した。医薬品医療機器等法（薬機法）により、製造・輸入・販売などを禁止する。インターネット通販を含め...
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【6/19_WEB】EC担当者のためのAI活用術！ 新顧客エンゲージメント革命と業務効率改善
EC担当者のためのAI活用術！ EC通販におけるAI活用は、競争が激化する電子商取引市場において優位性を確立するための重要な戦略となっています。近年、画像認識や自然言語処理、レコメンデーションエンジンなどのAI技術の進化に...
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【5/28_WEB】売れるショップの㊙アイデア大公開 「集客」「購入率向上」「リピート促進」の工夫とは
ECサイト成功のカギは「集客」と「購買促進」ですが、 特に「思わず購入したくなる仕掛け」が消費者の購買行動の決定に大きく影響しています。 また、D2C事業主が増える中で競合に勝ち、売上アップに繋がる仕組みの1つとして...
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【5/27_WEB】通販会社にとって避けて通れない「ダークパターン」への対応
インターネット通販で、グレードの高い商品や定期購入コースをデフォルトによって事前選択していたり、返金条件や解約方法といった重要事項を隠すように表示していたりするなど、ユーザーを惑わす「ダークパターン」と呼ばれる手法が新たな問...
