"サイトリニューアル"の資料検索結果
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問い合わせ削減を実現するツールを選ぶ際に必ず押さえるべきたった3つのポイント
株式会社Helpfeelコロナ禍を受けて、顧客接点がオフラインからオンラインへと大きく移行しました。 こうした中で、オンラインでの顧客体験(CX)の改善に取り組んでいる企業が少なくありません。 とりわけ、カスタマー...
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FAQ(ヘルプページ)利用促進マル秘テクニック!
株式会社Helpfeel本資料ではラクスル、カラオケ パセラ、ビザスクが実践しているFAQ(ヘルプページ)の利用を促進するためのマル秘テクニックを解説していきます。 「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われて...
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FAQ(ヘルプページ)の運用で陥りがちな 3つのキケンな落とし穴とは?
株式会社Helpfeel「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われていない...」 「FAQがあるのに、電話やメールによる問い合わせ件数が減らない...」 「FAQをもっと効率的に活用し、カスタマーサポート業務を...
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応対品質を劇的に改善できる"超"効果的なたった2つの"秘策"
株式会社Helpfeelコールセンターにおいて、「応対品質」は顧客満足度向上やリピーター増を実現する上で非常に重要です。 一方で、「応対品質がなかなか改善しない」「応対品質を改善したいがどのような打ち手を講じれば良い...
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FAQシステム選びでよくある5つの失敗
株式会社HelpfeelFAQシステム選びでよくある5つの失敗を取り上げます。 また、それらの失敗に陥ってしまわないために押さえるべきFAQシステム選びのポイントを解説していきます。
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カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。 今回は、チャットボットを導入する際のよくある質問を4つ取り上げます。本資料では、チャッ...
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BtoB ECサイトを始めるなら「Bカートスタートキット」
株式会社久導入実績2000社以上、利用者数75万社以上を誇る運営実績No.1のBtoB ECサイト構築プラットフォーム「Bカート」でECサイトを短期間・低価格で構築できるサービスです。 これまでに培...
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美容機器・美容雑貨のOEM/ODM資料2023-24
株式会社TIME LABTIME LABは家庭用・業務用美容機器の設計・製造・生産事業に積極的に取り組んでいます ヘアアイロンをはじめ、美顔器・電気バリブラシ・ハンディミスト・脱毛器等の美容機器製造はTIME LAB...
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製品資料|awoo AI
awoo株式会社ECサイトに回遊・購買を生むAIハッシュタグ ・データフィードを活用した商品のラベリング機能 ・AIによるハッシュタグの自動生成/最適化 ・ラベリング技術を応用した独自の画像レコメンド機能
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Tag+サービス概要資料【ECMO会員様専用】
株式会社ユニソンプラネット顧客体験(CX)を最大化するWEB接客ツール【Tag+(タグプラス)】 10機能を5ドメイン、月間100万PVまで自由に使える統合型Web接客ツールです。 専任担当によるサポートも料金内でご...
"サイトリニューアル"のニュース検索結果
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ecbeing、LINEヤフーの「LINEミニアプリ部門」パートナーに認定
...」のパートナーに認定されたと発表した。 ▽関連記事 ヤッホーブルーイング、ビール事業の原点はEC…サイトリニューアルで飛躍的に改善できた理由とは? ecbeing、SBSグループと業務提携…メーカー...
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ヤッホーブルーイング、ビール事業の原点はEC…サイトリニューアルで飛躍的に改善できた理由とは?
...を展開しているが、それらのルーツとなっているのがEC事業という。同社のEC事業が飛躍的に進化したきっかけは、3年前のサイトリニューアルだった。どのようなツールを導入し、どのように運用してきたのだろうか。同社の担当者に話...
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日本直販、「日本直販オンライン」「悠遊ショップ」を「nihonchokuhan」へ統合
...していたメルマガ登録者向けの5%割引サービスは、リニューアルを機に終了する。 公式ECサイトを一時休止 サイトリニューアルのため、公式ECサイトを一時休止する。休止期間は「日本直販オンライン」が9月30日正...
"サイトリニューアル"のイベント・セミナー検索結果
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【2/28_WEB】EC売上拡大の次の1手 ギフトEC攻略セミナー
...手するべきなのかがわかります。 第2部では食品ECサイトに特化し、食品専用ショッピングカートのメリットとは?とサイトリニューアル、ギフトEC強化のための事例を徹底解説します。特にギフト商品を扱う事業者様にとって具...
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【8/22 WEB】機能性表示食品はどうなる?ステマ規制の対策はどうする?~ECMO「EC・通販行政レポート」
「通販通信ECMO」では、8月22日(火)に揺れる機能性表示食品制度と、10月1日から景品表示法に追加されるステマ規制をテーマにした「どうなる機能性表示食品?ステマ規制の対策は?~ECMO『EC・通販行政レポート』」を開催い...
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【5/12_WEB】第4回 IT導入補助金セミナー 2023
◆いよいよECサイトリニューアルでの活用を受付開始!◆ ドメイン変更を行わずともECサイトリニューアルしたい・・・ サイト購入率を向上させて売上を拡大したい・・・ 古くなったデザインを新しくしたい・・・ ...