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【診断シート付き】コンバージョンアップのためにオンライン顧客体験を改善する方法
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)ユーザー層の拡大が急速に進んでいる今日、ユーザーの離脱要因となる体験上の様々な障害(=フリクション)を取り除くことが非常に重要になってきています。 本資料は、どのようなECサイトにおける離脱要...
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電話代行サービスの選び方3つのポイント
株式会社うるる個別ダウンロード(無料)fondeskはシンプルで使いやすい電話代行サービスです。受けた電話はfondeskオペレーターが一次取次して、Slack・Chatwork・Eメール等ですぐにお知らせ。オンライン契約で今すぐオ...
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TV通販企業の成功事例から学ぶ AI時代のあふれ呼対応
株式会社PKSHA Communication個別ダウンロード(無料)コールセンターにおけるあふれ呼対応の新常識。 コロナ禍により通販EC市場は拡大傾向にあり、コールセンター事業者の需要が爆発的に増えています。 しかし、採用単価の高騰により、以前にも増してオペ...
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サプライヤーとバイヤーをつなぐ シイレル バイヤー資料
株式会社サイネックス個別ダウンロード(無料)シイレルは、食品・ギフトに特化した会員制のBtoB仕入れサイトです。 地方の食品や特産品を扱う事業者(サプライヤー)と、新商品の仕入れ先を探す店舗バイヤーやECショップバイヤーをつなぐマーケット...
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モバイル受発注システム MOS
株式会社アクロスソリューションズ個別ダウンロード(無料)MOSは、費用を抑えた最小限のシステム構成から独自のカスタマイズを含めた構成まで、様々な要望を御社の受発注環境に適応させることができるBtoB Web受発注システムパッケージです。 スマホ...
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CVR・売上げアップなら、D2C特化型UGC活用ツール「UGCクリエイティブ」
株式会社コマースフォース個別ダウンロード(無料)EC通販・D2C特化型UGC活用ツール「UGCクリエイティブ」は、最もユーザーが購入の際に重視すると言われている 「インスタグラムのUGC」と「レビューのUGC」の2つのUGCを生成→収集→活用...
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通販利用者の6割、実店舗での接点を希望 …オムニチャネルに関する消費者調査
GMOシステムコンサルティング株式会社個別ダウンロード(無料)オムニチャネルに関するアンケート調査「ECのオムニチャネルに関する消費者調査」です。 同調査では、通販利用者の6割が、ポップアップや実店舗など、リアルな接点を求めていることがわかりました。...
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通販会社の公式ECサイトを利用する理由、1位は「限定商品があるから」…D2C調査
GMOシステムコンサルティング株式会社個別ダウンロード(無料)ECを利用したことのある20~60代の552人(男女比半々)を対象にした「D2Cサービスを利用する消費者調査」資料です。 「D2Cサービスを利用する消費者調査」では、EC・通販会社の公式E...
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【導入事例】わかさ生活様、新規サイト構築で契約倍増!業務効率化を実現!
GMOシステムコンサルティング株式会社個別ダウンロード(無料)株式会社わかさ生活様でのGMOクラウドECパッケージECの導入事例です。 医師の紹介なしでは購入できない「医療機関サプリメント」のECサイト構築で ご採用いただきました。 導入3ヵ月で医療...
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ECサイトにおける新規顧客の流入を伸ばす方法【SEOの基礎知識】
SBペイメントサービス株式会社個別ダウンロード(無料)ECサイトの集客力を高めるためには欠かせないSEOについてまとめました。 この資料では、そもそもSEOとは何か?といった基礎的な内容から実際のSEO対策まで、 一気通貫でご紹介しております。...
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オートバックスセブン、「ARTA」の新公式ECサイトをオープン
オートバックスセブンは4月8日、レーシングスポーツブランド「ARTA」の新公式ECサイトをオープンすると発表した。アパレル・雑貨など約200品目を販売する。今後はオンラインショップ限定商品の提供や、キャンペーンなども実施する...
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愛知県、CBD製品から残留限度値超のTHC検出…販売中止を指示
愛知県は4月8日、県内の店舗で販売していたCBD製品を検査したところ、1製品から、国の残留限度値を超える濃度のTHC(テトラヒドロカンナビノール)が検出されたと発表した。麻薬・向精神薬取締法で規制する「麻薬」に該当する疑いが...
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「エコメルカリ便」、発送拠点に約2700カ所の「PUDOステーション」を追加
メルカリは4月7日、「エコメルカリ便」の発送拠点に、Packcity Japanが運営する宅配便ロッカー「PUDOステーション」を追加すると発表した。首都圏や大阪府などの約2700カ所で受付を開始する。 ▽関連記事 メルカ...
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【5/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Spring”
GROWTH & INNOVATION ― 成果と仕組みで再定義するEC競争力 2026年、ECを取り巻く環境は、広告・計測の前提変化、顧客接点の分散、物流・原価の上昇、体験価値競争の激化など、複合的に変化し...
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【4/23_WEB】商材別のECモール攻略法2026〜ファッション・フード・美容健康の事例紹介〜
多くの企業が直面している「外部広告やSNS連携で指名検索とシェアを急拡大させたい」「データ連携を駆使して各チャネルのLTVを向上させたい」といった、EC事業者が抱える課題解決を主眼とします。 単なる「理論紹介」にとどま...
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【4/21_WEB】薬事法広告研究所×通販通信ECMO 景品表示法のステマ規制 ~通販会社が注意すべき点とは?~
消費者庁は2023年10月1日、景品表示法に基づくステルスマーケティング(ステマ)の取り締まりを開始しました。これまでに多数の違反事案が報告されています。直近では、インターネット通販によって育毛剤や冷凍宅配食を販売する各企業...
