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パルコの先進事例に学ぶ OMO時代のリテールデジタル戦略
株式会社Sprocket生活者の生活様式や購買行動が大きく変化する昨今、リテール企業はリアルとデジタルの双方のチャネルを駆使したシームレスな顧客体験を提供していく必要があります。 OMO(Online Merges w...
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【生活・雑貨・小売事業者必見】ECサイトの顧客体験改善事例3選
株式会社Sprocket物販系業界は店舗休業などを受けオンラインシフトが進んでいます。顧客接点のデジタル化は今後も加速していくものと思われます。ECサイトにおける顧客体験の改善を実現した先行企業の事例から、実践的な成功...
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\11月末まで申込限定/話題の〈タレントタイアップ型WEB動画広告〉を格安制作!
株式会社第一エージェンシー近年、各種広告における差別化が難しく、広告効果が落ちてきている中で、 YouTuberタイアップなどインフルエンサーによる第三者目線によるプロモーションが増加。 「インフルエンサー企画は...
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【アパレル業界必見】コンバージョン改善事例3選
株式会社Sprocket外出自粛や景況悪化の影響により実店舗が苦戦を強いられる一方、通販サイトやECモールは大幅に伸長しています。アパレル業界におけるECへの移行は今後も進むと考えられ、実店舗の役割にも変化が生じていま...
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通販物流_ecサイト新規立上げ新規事業者向けスタートアップ料金プラン
株式会社富士ロジテックD2C_ecを新規開業・新事業で立ち上げる事業者への物流支援としてスタートアッププランをご用意しました。 立上げ時に発生する費用を抑えて広告費や人件費に回していただき、いち早く事業を安定させた...
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【EC・ネットショップ在庫管理】定額・業界最速『らくらく在庫』にお任せください!
グリニッジ株式会社主要モール(楽天・Yahooショッピング・Amazon)も、カートシステム(shopify・WooCommerce・welcartなど)も、まとめて在庫連動できます。 定額で在庫更新スピードも...
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【CVR倍増も!9社の成功事例付】データを駆使し貴社のマーケティング戦略を最適化
株式会社まーけっち御社の事業戦略の最適化を実行まで支援します! ①【リサーチ・PR】蓄積データと合わせ最適な戦略を明確化 ⇒懸賞課題からすり合わせ/本気の調査ノウハウを凝縮 ②【戦略立案】蓄積データ...
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【診断シート付き】コンバージョンアップのためにオンライン顧客体験を改善する方法
株式会社Sprocketユーザー層の拡大が急速に進んでいる今日、ユーザーの離脱要因となる体験上の様々な障害(=フリクション)を取り除くことが非常に重要になってきています。 本資料は、どのようなECサイトにおける離脱要...
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電話代行サービスの選び方3つのポイント
株式会社うるるfondeskはシンプルで使いやすい電話代行サービスです。受けた電話はfondeskオペレーターが一次取次して、Slack・Chatwork・Eメール等ですぐにお知らせ。オンライン契約で今すぐオ...
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TV通販企業の成功事例から学ぶ AI時代のあふれ呼対応
株式会社PKSHA Communicationコールセンターにおけるあふれ呼対応の新常識。 コロナ禍により通販EC市場は拡大傾向にあり、コールセンター事業者の需要が爆発的に増えています。 しかし、採用単価の高騰により、以前にも増してオペ...
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楽天、ペット好きユーザー向けのソーシャルメディアを開設
楽天グループは8月12日、ペットオーナーやペット好きのユーザーに向けたソーシャルメディア「moflog by Rakuten」を開設したと発表した。ペットの写真投稿や飼育に関する悩み相談などを通じて、ユーザー同士の交流を促進...
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「LINEギフト」、お中元特集の流通額が前年比56%増
LINEヤフーは8月8日、「LINEギフト」のお中元特集の流通額(6月25日~7月22日)が前年比56%増に伸長したと発表した。8月1日からは、よりカジュアルに贈ることができる「サマーギフト特集」に一新して展開する。 ...
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経産省への2024年度消費者相談、目立つネット通販の定期購入トラブル
経済産業省が8月8日発表した「2024年度消費者相談報告書」によると、2024年度に寄せられた相談件数は前年度比2.3%減の7020件で、「特定商取引法」関連が全体の7割近くを占めた。「通信販売」は大幅増となり、特に定期購入...
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激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授! 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/28_WEB】【60分講義】POX×キーワード分析から逆算した楽天市場での売れる商品ページ制作
ECでは多くのモノがあふれ、楽天市場内では出店数も増えています。 その中で『どのように自店舗に来てもらい購入まで繋げるのか。』 という課題を抱えていらっしゃる方は多いのではないでしょうか。 今回は、POX、キーワー...