"CRMツール"の資料検索結果
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【初期費用0円~】データ可視化・分析ダッシュボード『EC-DashBoard』
KUROCO株式会社ECサイト専用のデータ可視化・分析ツールです。 ご利用のカートシステムのデータをCSV形式でアップロードすることで、売上や購買動向が可視化されたレポートを自動作成します。リピート率などのユ...
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新規顧客がリピートしない理由とその対策
株式会社ファブリカコミュニケーションズECサイトにおいてリピーターを増やすことが事業成長の肝となります。 新規顧客が増えてもリピーターが増えなければ穴の開いたバケツに水を注いでいるのと同じです。 ECの売り上げがどんどん伸びてい...
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CRMを超えた究極の顧客体験マネジメントCXM
株式会社ファブリカコミュニケーションズ通販サイトの方必見!! 世界の名だたる成長企業がこの考えを取り入れています。 この資料では取り組まない選択肢はないCXMについて徹底解説します!
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2024年版 コンタクトセンター購入担当者向けガイド
ジェネシスクラウドサービス株式会社本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 1)顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成す...
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【初期費用/月額運用費0円】LINEでの集客支援ツールでCV率20%UP!
株式会社アクセル\LINEマーケティングでCV数を増やしませんか?/ こんなお悩みありませんか? ▼新規集客の獲得に伸び悩んでいる ▼CPAが高騰している ▼公式LINEの運用リソースが足りない ▼さ...
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5社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
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小売業におけるカスタマーエクスペリエンスの最新状況
ジェネシスクラウドサービス株式会社小売企業にとって、タッチポイント間のデータ接続による、カスタマージャーニーのストレス軽減とパーソナライゼーションの拡大は重要なテーマです。 そこで、消費者2,629人とCXエグゼクティブ690...
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トップブランド5社に学ぶ AI活用事例
ジェネシスクラウドサービス株式会社効率性と満足度を大幅に向上させる「AI」。しかしAIの種類と活用方法を理解することは簡単ではありません。本資料はAIを活用し、差別化された価値を実現したトップブランドの事例をご紹介いたします。
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マーケティングDX入門 〜販促活動やブランディングをアップデート〜
株式会社ヤプリYappliは、アプリ開発・運用・分析をノーコード(プログラミング不要)で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は700社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先...
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BX(ブランド体験)プラットフォーム BOTCHAN
株式会社wevnal・サービス内容 チャットボットサービスBOTCHAN(ボッチャン)は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験(Brand Experience)の向上を通じて実現する“BXプラットフォ...
"CRMツール"のニュース検索結果
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ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」、中小企業に愛用される理由とは?
...には、『カラーミーショップアプリストア』を開設しました。それぞれのネットショップの事情に合わせて、例えばMAツールやCRMツールなどの導入を支援しています。かなり早い段階で、機能拡張についても提案できたと思います。――...
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リピート支援に革新!『アクションリンク』がEC事業者に絶大評価
...C特化型CRM・MAツール「アクションリンク」が、国内最大級のIT製品レビュープラットフォームの「ITreview CRMツールカテゴリーレポート2025Winter」で顧客満足度No.1を獲得。既存のCRMツールと何...
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ファブリカ社のEC向けCRMツール「アクションリンク」が顧客満足度で業界首位に
...会社ファブリカコミュニケーションズが提供するEC特化型CRM・MAツール「アクションリンク」が、ITreviewの「CRMツールカテゴリーレポート2025 Winter」において、顧客満足度No.1を獲得した。業界平均...
"CRMツール"のイベント・セミナー検索結果
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【9/17_東京】明日から使える! 売上アップ直結セミナー ~リピート創出からファン化まで徹底事例解説~ 変化をチャンスに!通販業界の「次の一手」が見つかる。
...れず、顧客が着しない… ・大切なお客様の情報(購入履歴や好みなど)が、ただ眠っているだけで活用できていない… ・CRMツールを導入してみたものの、何から手をつければ良いか分からず、結局使えていない… ・顧客との「...
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【5/14_WEB】自社ECで売上を上げる!成功へ導く集客〜CRMまで~完全ロードマップ~
...設計によってCVR(コンバージョン率)を高めることが求められます。 さらに、購入後のフォローやリピーター育成には、CRMツールを活用したコミュニケーション設計が不可欠です。 どのフェーズにおいても、しっかりと施...
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【3/4・5・6_WEB】ECデータ分析が導く顧客理解 – GA4の基礎から行動分析まで –
▌セミナー概要 実店舗と比較してECではデータが多く取得できるため、データ分析の重要性が高いと思われています。 しかしデータが豊富だからといって、必ずしもそれが正しい顧客理解や打ち手に繋がっているとは限りません。 ...