"コールセンター"の資料検索結果
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【AIでコールセンターの生産性を向上】音声認識ソリューション「VContact」
再春館システム株式会社...ニターに表示しながら自動文字入力、会話終了後に自動要約やFAQの自動作成を行うシステムです。 コールセンターのオペレーターは、お客様とのお電話対応において、会話をしながら入力作業やF...
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【代理店様DL不可】TV!?インフォマ!?最速で且つ安くテストが可能!
株式会社ニッセン...持を頂戴しております。 ◆サービス概要 テレビどうやったらいいの?制作予算高いんじゃないの?コールセンターもないし。。 こういうテレビやインフォマーシャル、キャラバンが気にな...
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どんな質問にも答えられる!本当に役立つFAQシステム【Helpfeel】
株式会社Helpfeel御社のカスタマーサポートセンターに「ストレス」「人材難」といった課題はありませんか? 問い合わせ件数64%削減も実現したFAQシステム「Helpfeel」がそんな課題解決にこたえます! ...
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通販フルフィルメント代行サービス「F-Base」
株式会社東通メディアコールセンター、ECカート、通販基幹システム、倉庫、配送、決済代行をまるごとすべて代行します。 月出荷1個からでもOKなので、新規通販立ち上げにも最適。 お客様は販売戦略に注力できます。
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最短2日で導入【業界最安値クラウドCTI/PBX】「SimpleConnect」
Cloopen株式会社...で全てのシステムを利用可能。 クラウドサービスのため機器の設置が不要なので、オフィスの規模を問わずコールセンターを構築できます。 コミュニケーションツールのマルチ対応で一つのプラッ...
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【EC運用代行】ECサポロジPlus サービス説明資料
マーケティングアソシエーション株式会社...EC業界のお客様向け運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企...
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※休眠データが溜まる一方…何かいい活用できないかな?とお考えの方、必見です!※
株式会社リプライオリティ弊社はアウトバウンド専門のコールセンター事業を自社で運営している会社です。 通販会社様に特化したセンターで、様々な会社様のアウトバウンド施策を実施してまいりました。 御社でも活用でき...
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株式会社ディグロス-テレアポ代行(営業代行)
株式会社ディグロス成果報酬型テレアポ代行。(営業代行) 13年にわたるノウハウと1500社以上のご支援実績。 貴社の成果につながらアポイントをご提供。
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解約抑止率6倍UP!単品リピート解約抑止成功のポイント
ビーウィズ株式会社通販事業者様のコールセンターを専門的にサポートしてきたからこそ分かる! 解約抑止のポイントを大公開! ◆目次: 1. 国内通販市場の今後 2. 高コスパなのは既存顧客の継続率向上 ...
"コールセンター"のニュース検索結果
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SBPSとリピスト、D2C・総合通販向けカートシステムとオンライン決済サービスの連携開始
...サービスを提供。自社でクレカの加盟店審査が可能で、決済サービスの提供までワンストップで行う。また、ECサイトに加え、コールセンターで注文を受け付けている事業者は、クレカ番号を別の文字列に置き換えて、保存・利用する技術と...
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「5年で年商100億円」「LTV130%アップ」…通販企業の成功支える縁の下の力持ち
...だった。現在は2008年にリリースされたインストール型の通販基幹システム「通販マーケッター」シリーズの提供を主軸に、コールセンター、BPO・RPAサービス、メディアプランニング、クリエイティブ制作、商品企画、物流などま...
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EC・通販の総合満足度スコアが向上…FAQの改善が顕著
(株)J.D. パワー ジャパンが26日発表した「2023年カスタマーセンターサポート満足度調査」(EC・通販業界編)の結果によると、前回調査(2022年10月)からEC・通販業界全体の総合満足度スコアが10ポイント向上し、...
"コールセンター"のイベント・セミナー検索結果
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【10/18_WEB】「2回目購入しないお客様の8割はそのショップを忘れてる!?」顧客再接触セミナー
CPAの高騰が大前提となっている今、様々な通販事業者様がLTVアップのために色々な工夫を行っています。 特に昨今ではLINEやSMSなど新しいコミュニケーションチャネルの利用が一般的になり、お客様とのコミュニケーションが複...
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【10/6_WEB】「おもてなしを磨けばLTV5万円超え!」〜事業者として、コンサルとして経験した 数々の成功事例と失敗事例を大公開! 事業者限定イベントだから言えるここだけの話〜
おもてなしを磨けばLTV5万円超え! 通販業界において、 ・サブスク協議会の立ち上げ経験 ・おもちゃサブスクの運営 ・通販コミュニティを活かしたコンサル活動 といった 様々な経験をお持ちの キッズラボラト...
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【5/24_WEB】著名人の広告起用、なぜD2Cで増えている?大手に負けないキャスティング術解説セミナー
単品リピート通販の定番である健康食品やダイエット商材はもちろん、クレンジングやシャンプー、メンズ化粧品までありとあらゆる商品が登場し、近年のD2C市場はさらにその勢いを増しています。 D2C市場で売れている商品がさ...