"顧客管理・対応"の検索結果
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レビューコンテンツで自社サイトをより強く!レビューツール【U-KOMI】
◆レビューコンテンツを自社サイトに導入し強くします。 UGC(ユーザー生成コンテンツ)は、マーケティングにおいて重要なツールの一つです。 U-KOMIは、お客様の声を収集できるレビューマ...
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MA搭載型CRMツールによる効果的なLINEマーケティング
One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、LINEアカウントを既存の顧客リストと紐づけることで、住所や電話番号、性別や年齢といった会員データ、売上・受注デー...
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【AIでコールセンターの生産性を向上】音声認識ソリューション「VContact」
「VContact」は、オペレーターとお客様の会話の音声をAIがリアルタイムに認識・テキスト化し、モニターに表示しながら自動文字入力、会話終了後に自動要約やFAQの自動作成を行うシステムです。 ...
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単品・定期購入型EC の売上30%向上!「BOTCHAN PAYMENT」
「BOTCHAN PAYMENT」はチャット型の購入フォームで決済完了までのカゴ落ちを防ぎ、 CVR、売上を30%向上させるweb接客ソリューションです。 従来のフォームだと ・入力項...
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アマゾンで月商100万円を超える鉄板商品とは?事例100選を公開!
Amazon.co.jpでどんな商品がいくら売れているのかの参考予想値(実数値ではない)を公開しています。 この商品が月間 100 万円も売れるなら、自分達の商品もAmazonで売れるかも...
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『【成功事例付き】休眠顧客の掘り起こしでLTVアップ!事例&実践方法を限定公開!
売上に貢献してくれるリピーターがいる一方、購入後にリピートしてくれない顧客、つまり休眠顧客がいます。 この資料では『なぜ休眠顧客になってしまうのか?』を中心に、休眠顧客になる3大要因や休眠...
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EC事業に欠かせない“データマーケティング”の考え方
本資料は、データ分析を軸としたマーケティング支援やEC企業向けデータ分析ツール「EC-DashBoard」を行うKUROCO株式会社が提供するノウハウ資料です。 本資料では、弊社のコンサル...
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分析時間を100分の1に!初心者でも簡単に使えるデータ分析ツールとは?
EC・通販サイト向けのデータ分析ツール『EC-DashBoard』を提供するKUROCO株式会社。 同社は、長年のEC業界を中心とした様々な企業のデータ分析支援の経験から、 ECサイトの...
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右肩上がりのEC企業が必ず実践しているデータ分析を実装したツールとは?
EC・通販サイト向けのデータ分析ツール『EC-DashBoard』を提供するKUROCO株式会社。 同社は、長年のEC業界を中心とした様々な企業のデータ分析支援の経験から、 ECサイトの...
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3分でまるっと分かる!不正注文対策
EC事業者を狙う不正注文への対策として、国内実績No.1(※)。 不正検知サービス「O-PLUX」(オープラックス)を提供するかっこ株式会社から、不正とその対策についてご紹介します。 (※)...