"顧客管理・対応"の資料検索結果
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RPAロボパットDX導入事例 EC業界向けRPA導入のススメ
株式会社FCEプロセス＆テクノロジー個別ダウンロード(無料)業務を自動化！EC・通販事業者向けRPA ＲＰＡロボパット＝DX推進に必要な「現場の改善力」「企業文化・風土の変革力」を養うことができるRPA 特徴１ DX推進を力強く後押しする徹底個...
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通販・EC事業者の売上アップに関する実態調査
株式会社東通メディア個別ダウンロード(無料)株式会社東通メディア（本社：東京都中央区、代表取締役社長：赤池文孝）は、さまざまな業界業種の商材に対応できるEC／通販構築パッケージソフト「通販マーケッターEight!」の提供を行っています。（...
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EC・通販業界地図 ～レコメンドツール篇～ 2022年版
通販通信ECMO個別ダウンロード(無料)「通販通信ECMO」が独自編集した「EC・通販業界地図〜レコメンドツール篇〜2022年版」では、38のレコメンドツールを、「汎用ツール」「メール特化」「LINE特化」「画像特化」「SMS特化」...
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最安5万円からのコールセンター自動化DX
株式会社電話放送局個別ダウンロード(無料)IVR(自動音声応答システム)やボイスボット(AIを活用した対話式IVR)を活用した コールセンター向けDXサービスです。 受電、架電業務の効率化、半自動化、完全自動化を実現する具体的な手法...
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3分でまるっと分かる！不正注文対策
かっこ株式会社個別ダウンロード(無料)EC事業者を狙う不正注文への対策として、国内実績No.1（※）。 不正検知サービス「O-PLUX」（オープラックス）を提供するかっこ株式会社から、不正とその対策についてご紹介します。 (※)...
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EC通販向けCRMツール「アクションリンク」説明資料
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)忙しくても、人が足りなくても、成果につながるCRM施策を迅速に実行。 ECサイトにアクションリンクを取り入れることで、リピーター獲得の成果の最大化と、CRM施策に関する業務の効率化を実現します。
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CXを意識した対応で貴社ファン拡大！コールセンター外注ならCENTRIC
CENTRIC株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターの運営事業をしております。EC事業者様とはインバウンドとアウトバウンドの両方にお取り引きの実績があり、ご要望や規模感に合わせて柔軟な対応が可能です。 「心豊かな社会の実現」をミッ...
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通販・ECシステムの導入で注意すべき点とは？「通販基幹システムに関する意識調査」
株式会社東通メディア個別ダウンロード(無料)株式会社東通メディアは、さまざまな業界業種の商材に対応できるEC／通販構築パッケージソフト「通販マーケッターEight!」（https://2ma-eight.com/）を提供しています。通販シ...
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コールセンター・受注代行サービス紹介資料 お客様満足度160％UP！
株式会社スクロール３６０個別ダウンロード(無料)創業80年を超えるスクロールグループがもつ通販ノウハウを凝縮した受注代行・コールセンターサービスを、株式会社スクロール３６０が提供します。 全国の主要都市（関東・東海・九州）から中国の四川...
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【初心者でも売れる！】1STEP販売のPOINT！
株式会社アドライズ個別ダウンロード(無料)最初から限界利益を得ることができる、「1STEP販売」という販売方法。 本資料では、知っているようで意外と知らない「1STEP販売で売れるための考え方」を、 分かりやすく解説します。 ...
