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調査・統計
運送会社かたるフィッシング詐欺が181%増…20年2月ネット詐欺リポート
ソフトバンクグループのBBソフトサービス(株)がこのほど発表した2020年2月度の「インターネット詐欺リポート」によると、運送会社をかたるフィッシング詐欺が急増し、前月比で281%となっていることが明らか...
2020.04.02 -
調査・統計
2019年トクホ市場規模は微増の6493億円…日健栄協調査
(公財)日本健康・栄養食品協会が1日公表した「特定保健用食品(トクホ)の市場と表示許可の状況調査」によると、2019年度の市場規模は6493億円で、前年度から微増。20年3月末現在、トクホとして表示許可...
2020.04.02 -
通販支援
インスタグラマーがWeiboで販売好調!「大口智恵美」さんプロデュース商品
動画クリエイターやタレントの中国進出を支援するVstar Japan(株)が、インスタグラマープロデュースのマークドバイ(株)と共同で支援しているインスタグラマー・大口智恵美さんが、中国の人気SNS「W...
2020.04.02 -
通販会社
ファンケル、「AND MIRAI」を全面刷新…4月上旬にDgSで先行発売
(株)ファンケルは、スキンケアブランド「AND MIRAI(アンドミライ)」を全面刷新し、通販サイト(Amazon、楽天市場、Yahoo! Japan、LOHACO)と直営店舗、免税店で16日に新発売する...
2020.04.02 -
通販支援
BASE、「お急ぎ振込」手数料を4月末まで無料に…資金繰りを支援
BASE(株)が運営するネットショップ作成サービス「BASE(ベイス)」は1日、新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けているショップオーナー支援の一環として、「お急ぎ振込」の利用対象ショップに対し、4月3...
2020.04.02 -
ECモール
Amazon小田原FCの従業員が新型コロナ感染、接触者26人に自宅待機
アマゾンジャパン合同会社は1日、自社物流拠点の小田原フルフィルメントセンター(小田原FC)で、出荷業務に携わる従業員1人が、新型コロナウイルス感染症の検査で陽性と診断されたと発表した。小田原FCでの感染...
2020.04.02 -
ECモール
「PayPayモール」「PayPayフリマ」がPayPayのミニアプリに
PayPay(株)とヤフー(株)は1日、オンラインショッピングモール「PayPayモール」と、フリマアプリ「PayPayフリマ」を、スマホ決済サービス「PayPay」のアプリトップ画面から簡単に利用でき...
2020.04.02 -
調査・統計
ECサイトに希望する支払方法がない場合、「カゴ落ち」率が7割に
ジャックスグループのジャックス・ペイメント・ソリューションズ(株)がこのほど発表した「ECサイト利用者の決済事情」の調査結果によると、ECサイト利用者の68.7%が、希望する支払方法がない場合、希望する...
2020.04.01 -
行政情報
消費者庁、EMS機器販売のEC・通販4社に一斉措置命令
「腹部にベルトを巻くだけで腹筋が鍛えられる」などと、短期間での痩身効果をうたい、電気で筋肉を刺激するENS機器7商品を販売していた通販会社やメーカー4社に対し、消費者庁は3月31日、宣伝の効果に合理的な...
2020.04.01 -
通販会社
ノジマ、緊急で総額15億円分のポイント還元…経済活性化を支援
関東圏を中心とした家電専門店(株)ノジマはこのほど、モバイル会員を対象とした期間限定の「ノジマポイント総額15億円緊急大還元」というキャンペーンを開始した。「日本経済の活性化とお客様へ日ごろの感謝を込め...
2020.04.01 -
調査・統計
「SDGs」「サスティナブル」認知度は3割もエコ意識は95%…ブランディア調査
ブランド品宅配買取サービス「ブランディア」を運営する(株)デファクトスタンダードがこの ほど実施した「日常のエコに関するアンケート」によると、「サスティナブル」「SDGs」の認知度は3割ほどだが、環境や...
2020.04.01 -
通販会社
自宅で家具の相談も、大塚家具が「リモート接客サービス」開始
総合インテリア販売の(株)大塚家具は、顧客が自宅に居ながらにして家具・インテリアの相談や注文ができる『リモート接客サービス』を1日から開始する。スマホで手軽に、家からでも移動中でもやりとりが可能で、ライ...
2020.04.01 -
行政情報
経産省、ヤフーの「事業再生計画」を認定…コマース事業への投資拡大
経済産業省は3月31日、ヤフー(株)から提出された「事業再編計画」を、産業競争力強化法の規定に基づいて認定したと発表した。ヤフーの親会社であるZホールディングス(株)(以下ZHD)がヤフーに対し、保有する...
2020.04.01 -
調査・統計
女性の約7割、冬場に肌荒れを経験…乾燥・花粉などで
(株)ファンケルが3月31日公表した「直近2~3か月の自身の肌に関する調査」によると、約7割が肌荒れを経験。乾燥や花粉、マスク着用など、ストレスのかかる環境が一因との認識を持っていることが分かった。1都...
2020.04.01 -
行政情報
経産省と国交省、「置き配の現状と実施に向けたポイント」策定
広がりつつある「置き配」について、関係事業者らと検討を進めてきた経済産業省と国土交通省は3月31日、「置き配の現状と実施に向けたポイント」をまとめ、公表した。消費者や宅配事業者、EC事業者が安心して「置き...
2020.04.01 -
通販会社
アイリスオーヤマ、国内でもマスクの生産開始へ…既存工場に設備導入
コロナウイルスの感染拡大とともに、マスクが品薄状態になって2か月あまり。「欠品中」「入荷未定」が長期化する中、宮城・仙台に本社を置くアイリスオーヤマ(株)は3月31日、同じ宮城県内の角田市にある工場の一...
2020.04.01 -
調査・統計
国内プロテインの市場規模、19年は6.8%増の505億円…ドリンクやHMBがけん引
総合マーケティングビジネスの(株)富士経済が30日発表した「スポーツサプリメントからダイエット食品まで アクティブ&ウェルネスフーズ市場2020」によると、トップアスリートだけでなく、入門者や女...
2020.03.31 -
通販会社
調理器具や家具でテレワークも快適に!ディノスが夏号カタログで提案
(株)ディノス・セシールは、テレワークや外出自粛の影響で、自宅での食事機会が増しているとされる中、料理や食事の時間をより豊かにするアイテムをそろえた『ディノスプレミアム夏号2020』のカタログと、家具・...
2020.03.31 -
通販支援
ルタオも導入決定!「NP後払い」大規模アップデートの舞台裏
後払いサービスを提供する(株)ネットプロテクションズは2019年11月、後払い決済サービス「NP後払い」の大規模なシステム・サービスのアップデートを実施した。19年11月のアップデートは「フェーズ1」と...
2020.03.31 -
通販会社
御木本製薬、「シワ改善」「美白」効果の医薬部外品コスメを発売
御木本製薬(株)は30日、化粧品ブランド「ミキモト コスメティックス」から、「シワ改善」「美白」のダブル効果が認められた進化型薬用オールインワンジェル『リンクル&ホワイト スキンパーフェクション...
2020.03.31 -
ECモール
auPAYマーケット、台湾向け越境EC販売プログラムを提供開始…Rutenと提携
KDDI(株)とauコマース&ライフ(株)による総合ショッピングモール「au PAY マーケット(現・au Wowma!)」は30日、出店店舗向けに「越境サイト販売プログラム」の提供を開始した。...
2020.03.31 -
通販会社
アイリスオーヤマはマスク50万枚を供給、コロナ対策支援が拡大
「感染爆発を抑止できるギリギリの重大局面だ」。新型コロナウイルスの感染拡大について、東京都の小池百合子知事が感染を広げない行動をとるよう、改めて呼びかけた30日、EC・通販業界でも支援の輪が広がりを続け...
2020.03.31 -
ECモール
エンタメ型ポイントポータルサイト「楽天ポイントモール」がオープン
楽天(株)は30日、エンターテインメント型ポイントポータルサイト「楽天ポイントモール」の提供を開始した。「ゲームで遊んで、楽しく買って」と、さまざまな手段で「楽天ポイント」を獲得できるポータルサイトだ。...
2020.03.31 -
通販支援
dポイント3倍還元、Amazonでのd払い利用で…毎月の上限は3000P
(株)NTTドコモは30日、「ドコモのプランについてくるAmazonプライム」の加入者を対象に、Amazonのサイトで「d払い」で買い物をすると、支払い金額に応じて還元するdポイントが3倍になるキャンペ...
2020.03.31 -
ECモール
ポスト投函型の「ポ花」・体験型ギフトも、楽天市場で母の日特集
楽天(株)は30日、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」で、母の日に関連する2つの特集ページ『楽天市場 母の日特集2020』『夫(パートナー)に伝えたい!子育てママの母の日ギフトへの本...
2020.03.31 -
通販支援
ネットプロテクションズ、世界の後払い決済カオスマップを公開
(株)ネットプロテクションズはこのほど、世界中で市場が拡大している後払い決済サービスを整理した『BNPLカオスマップ2020』を作成し、公開した。※カオスマップの大きい画像は次のページへ後払い決済サービス...
2020.03.30 -
通販会社
ディノス・セシール「逸品図鑑」、国産ヒノキのインテリアランプ発売
(株)ディノス・セシールはこのほど、セシールが展開する専用コンテンツ「逸品図鑑」で、国産のヒノキで作り上げた本格的なインテリアランプ『さぬきのあかり・紡木(つむぎ)』の販売を開始した。「木のある暮らし」...
2020.03.30 -
ECモール
ZOZO夢第3弾のテーマは「住」、ACME Furnitureの世界に1つのテーブルも
(株)ZOZOが運営するファッション通販サイト「ZOZOTOWN」はこのほど、「夢」のアイテムを販売するZOZOTOWN15周年特別企画『ZOZO夢』の第3弾の抽選受付を開始した。テーマは新たな生活を叶...
2020.03.30 -
行政情報
マスクあります?消費者庁が「おとり広告」で2社に再発防止指導
消費者庁はこのほど、新型コロナウイルスの感染拡大に乗じ、根拠のない予防効果をネット広告でうたって商品を販売していた34事業者41商品に、緊急の改善要請を行った。また、マスクの在庫があるかのような「おとり...
2020.03.30 -
通販会社
ヒマラヤ中間期、増税・暖冬で苦戦し赤字幅拡大…EC強化へ
スポーツ用品販売の(株)ヒマラヤがこのほど発表した2020年8月期第2四半期(19年9月~20年2月)の連結決算は、売上高が前年同期比9.2%減の294億800万円、営業損失が5億4900万円(前年同期...
2020.03.30
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...