EC・通販、ネットショップを支援するメディア

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• 通販会社

  ニッセン、『AIコンシェルジュ』活用の電話返品自動受付サービス開始

  （株）ニッセンはこのほど、USEN-NEXT GROUPの（株）TACTが提供する『AIコンシェルジュ』を活用した音声認識による電話の返品自動受付サービスを導入したと発表した。新基軸の「オペレーション業務...

  2021.02.12
• マーケティング

  アイスタイル、美容ブランド向けのインフルエンサーマーケを開始

  　（株）アイスタイルはこのほど、美容ブランドに向けて、YouTube動画コンテンツを販売促進に活用する広告代理店事業を開始すると発表した。事業開始にあたり、人気YouTuberを多数サポートする（株）サム...

  2021.02.12
• 調査・統計

  通販企業総売上、12月は11％増の1544億円…全業種がプラスに

  　（公社）日本通信販売協会（JADMA）がこのほど発表した2020年12月度の通販企業総売上高は､前年同月比11.2%増の1544億200万円となった｡会員企業126社を対象とした。年に1度の繁忙期に巣ご...

  2021.02.10
• 調査・統計

  スマホ新料金プラン、3割が「乗り換えたい」…現行より安くが前提に

  （株）NEXERが運営する日本トレンドリサーチが9日発表した「スマートフォン・携帯に関するアンケート」の結果によると、携帯キャリア各社の料金値下げや新プランが相次ぐ中、30％を超えるユーザーが「乗り換えた...

  2021.02.10
• 通販支援

  コンビーズ、無料のWEB接客ツール『Combeez』開始

  メール配信サービスやリピート集客サービスを提供する（株）コンビーズは9日、コンバージョンアップやリピーター増を狙うWEBサイト事業者や、導入から運用までをコンサルタントに任せしてしまいたい個人事業主向けに...

  2021.02.10
• 通販会社

  『しっとり瀬戸内 ハーブウォーター』がサステナブルコスメ・ゴールド賞

  　SDGs(持続可能な開発目標)の理念を選考基準とし、「人にも地球にもやさしいコスメ」を表彰する『サスティナブルコスメアワード2020』の受賞コスメがこのほど決まった。ゴールド賞、シルバー賞、ブロンズ賞な...

  2021.02.10
• 事件・トラブル

  北の達人、はぐくみプラスに勝訴…東京地裁が品質誤認表示と認定

  　化粧品や健康食品のECを手がける（株）北の達人コーポレーションは9日、（株）はぐくみプラスを被告として提起していた損害賠償請求訴訟に勝訴したと明らかにした。同日、東京地裁による一審判決の言渡しがあった。...

  2021.02.10
• 通販会社

  コロナ禍でニーズ急増！「オンライン教育」カオスマップを公開

  　教育やフィットネスなどサービス業界のDXを推進する（株）Buildsは9日、国内の小中高生向け「オンライン教育サービス」のカオスマップを公開した。自社もオンライン個別指導サービスを提供しており、コロナ禍...

  2021.02.10
• ECモール

  クルーズ3Qは黒字転換、収益改善でSHOPLISTの利益が6倍に

  　クルーズ（株）が9日発表した2021年3月期第3四半期(20年4～12月）連結決算は、売上高が前年同期比3.9％増の279億5500万円、営業利益が19億1400万円（前年同期は3億5100万円の営業損...

  2021.02.10
• 調査・統計

  12月のネット通販利用世帯は56％、支出額とともに過去最高に

  　総務省統計局がこのほど発表した2020年12月の「家計消費状況調査」によると、1世帯（2人以上）のネットショッピング支出額は前年同月比23.6％の2万1579円となった。併せて発表した20年1年間の平均...

  2021.02.10
• 調査・統計

  次世代物流システム・ビジネス市場は1.2％増、ラストワンマイルは3％増

  　総合マーケティングビジネスの（株）富士経済が8日発表した「次世代物流システム・ビジネス市場に関する調査」の結果によると、2020年の市場は新型コロナウイルス感染症の影響で縮小する品目もみられるが、前年比...

  2021.02.09
• マーケティング

  ファンコミュニケーションズは減収減益、検索アルゴリズム変更が影響

  　（株）ファンコミュニケーションズが8日発表した2020年12月期（20年1～12月）連結決算は、売上高が前期比14.1％減の293億7900万円、営業利益が同23.9％減の28億5200万円、純利益は同...

  2021.02.09
• 通販会社

  セブン＆アイ、ペットボトル再利用の機能性インナー発売

  　（株）セブン&アイ・ホールディングスは、機能性肌着『2021セブンプレミアム ライフスタイル ボディクーラー』を、23日から全国のイトーヨーカドー、ヨークベニマル、そごう・西武で順次、発売する。...

  2021.02.09
• ECモール

  「JRE MALL」にベルメゾンが出店、オリジナル商品のポイント購入も

  　東日本旅客鉄道（株）と（株）千趣会は8日、昨年9月に締結した資本業務提携に基づき、3月1日から順次、協業サービスを開始すると発表した。JR東日本のECサイト「JRE MALL」に、千趣会の通販ブランド「...

  2021.02.09
• ECモール

  フェイスカラー計測ツール「ZOZOGLASS」の予約、10日間で40万件突破

  　ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する（株）ZOZOは8日、フェイスカラー計測ツールとして発表し、予約受付を開始している「ZOZOGLASS（ゾゾグラス）」の予約件数が、受付開始から10日...

  2021.02.09
• 通販支援

  「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」が指紋・顔認証ログインに対応

  　ヤフー（株）は8日、Android版「Yahoo! JAPAN」アプリへの生体認証の導入を完了し、これにより「Yahoo! JAPAN」アプリや「Yahoo!ショッピング」アプリなどのアプリ（iOS版・...

  2021.02.09
• 通販会社

  アスクル、WEBアンケートサービス「キクモ」の提供開始

  　アスクル（株）は8日、事業所向け（BtoB）通販サービス「ASKUL」と、大企業向け通販サービス「SOLOEL ARENA（ソロエルアリーナ）」で、（株）クロス・マーケティングが運営するセルフ型アンケー...

  2021.02.09
• 通販会社

  楽天ファーム、オーガニック野菜の冷凍食品を東都生協で販売

  　楽天（株）と楽天農業（株）は8日、両社で提供する農業サービス「楽天ファーム」の『100％国産オーガニック　冷凍ブロッコリー』を同日から、『100％国産オーガニック　冷凍カリフラワーライス』を15日から、...

  2021.02.09
• 調査・統計

  ECサイトで利用する決済手段、1位は「クレカ」・2位「PayPay」

  　ソフトバンク（株）子会社のSBペイメントサービス（株）が実施した「ECサイト（物販、デジタルコンテンツ）における決済手段の利用実態に関するアンケート」の結果によると、2018年調査と比べ、PayPay（...

  2021.02.08
• 行政情報

  コロナ禍で通販トラブル多発、消費者庁が消費者被害防止キャンペーン

  消費者庁は8日、コロナ禍に乗じた詐欺・悪質商法などへの注意喚起と、「消費者ホットライン188（いやや）」の活用を呼びかける『消費者被害防止キャンペーン』をスタートした。特設サイトの開設をはじめ、テレビCM...

  2021.02.08
• 通販支援

  日本ユニシスが「Live kit」譲受、自社ECからライブコマースが可能に

  　日本ユニシス（株）はこのほど、STARP（株）から「Live kit」事業を譲受し、ライブコマースサービスの提供を開始した。「Live kit」は、自社ECサイトやWebサイト内で運用でき、イベントやキ...

  2021.02.08
• 調査・統計

  イーベイ越境ECトレンド、「ポケモンカード」が1位と2位に

  オンライン・マーケットプレイス「eBay」への出店を通じ、日本セラーの越境ECを支援するイーベイ・ジャパン（株）はこのほど、2020年度第4四半期（10～12月）に日本セラーから出品されたアイテムの販売動...

  2021.02.08
• 通販支援

  イルグルム１Q、営業利益が約3倍に…巣ごもり消費でEC-CUBEが好調

  　（株）イルグルムがこのほど発表した2021年9月第1四半期（20年10～12月）連結決算は、売上高が前年同期比23.3％増の7億2100万円、営業利益が同281.6％増の9400万円、純利益は同222....

  2021.02.08
• 通販会社

  「JREモール」がエキナカ・改札外でのコインロッカー受取サービス開始

  　JR東日本グループの（株）鉄道会館は8日、運営する東京駅改札内のエキナカ商業施設「グランスタ東京」と、改札外「グランスタ丸の内」で、ECサービス「JREモール（ネットでエキナカ）」で注文した商品を、コイ...

  2021.02.08
• 通販会社

  楽天SOY・GPの上新電機、3Qは営業利益72％増…テレワーク関連商品が好調

  　上新電機（株）がこのほど発表した2021年3月期第3四半期（20年4～12月）連結決算は、売上高が前年同期比7.7％増の3408億2300万円、営業利益が同72.8％増の125億2100万円、純利益は同...

  2021.02.08
• 通販会社

  新日本製薬1Qは減収増益、店舗苦戦もEC売上は11％増

  　新日本製薬（株）がこのほど発表した2021年9月期第1四半期（20年10～12月）決算は、売上高が前年同期比2.7％減の84億8900万円、営業利益が同20.8％増の8億2800万円、純利益は同33.2...

  2021.02.08
• ECモール

  Yahoo!ショッピング・PayPayモール、コロナ禍で『野菜詰め合わせ』が6.5倍に

  　緊急事態宣言は10都府県で延期が決定。自宅時間が増えているいま、コロナ禍ならではの食品が伸びている傾向があるという。「大豆ミート」の取扱前年比4.5倍、「ぬか床」が同じく2.8倍。ヤフー（株）は5日、「...

  2021.02.05
• ECモール

  全国のドコモショップに「メルカリポスト」設置、年内に1000店舗も

  　（株）メルカリはこのほど、（株）ＮＴＴドコモが運営するドコモショップで、売れた商品を発送できる無人投函ボックス「メルカリポスト」を設置し、メルカリオリジナル梱包資材の販売も全国のドコモショップに順次、拡...

  2021.02.05
• ECモール

  コロナ禍のバレンタインデー、チョコのEC購入が1.8倍に

  楽天（株）が4日発表した「バレンタインデーに関する意識調査」の結果によると、今年は購入場所として「ECサイト・通販サイト」を検討する女性が、昨年の約1.8倍に増加していた。全国の20～40代の女性200人...

  2021.02.05
• ECモール

  イオンモール、ライブコマース『LIVE SHOPPING』を全国で開始

  イオンモール（株）はこのほど、全国の約80モールで3月から順次、『LIVE SHOPPING（ライブショッピング）』を始動すると発表した。顧客と専門店スタッフをつなぐ、新たなプラットフォームの誕生となる。...

  2021.02.05