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通販会社
コーナン商事、東南アジア最大級のECモール「Lazada」出店
全国でホームセンター事業などを運営するコーナン商事(株)は20日、中国・アリババグループ傘下で東南アジアを代表するECプラットフォーム「Lazada(ラザダ)」へ出店する。同社の越境EC展開は、すでに実績...
2021.04.19 -
通販支援
関通、尼崎のEC物流センターに冷凍~常温対応の自動倉庫設備を設置
EC・通販物流支援サービスを中心とした物流サービス事業を手がける(株)関通(大阪府東大阪市)はこのほど、EC市場の物量の増加と冷凍冷蔵倉庫の需要の高まりを受け、新たに常温と冷凍冷蔵に対応した自動倉庫設備を...
2021.04.19 -
調査・統計
スキルシェアサービスの需要、1年で1.6倍…増額支払希望が約4割に
(株)ネットプロテクションズがこのほど発表した「コロナ禍におけるスキルシェアサービス需要の変化に関する定点調査」のまとめによると、サービス未経験者の利用意向が、1年間で1.6倍に増加していることが明らかに...
2021.04.19 -
ECモール
楽天市場に「ホームセンター特集」、店舗販売商品のEC需要に対応
楽天グループ(株)はこのほど、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」に出店するホームセンターやDIY関連商品を取り扱う店舗の人気商品を紹介するページ『楽天市場 暮らしをラクラク!便利に!ホ...
2021.04.19 -
通販支援
日本郵便が6月からEMS再開、コスト増を特別追加料金で補填
日本郵便(株)は15日、「国際スピード郵便」(EMS=Express Mail Service)に特別追加料金を導入すると発表した。新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の影響による航空輸送量の減少に伴い...
2021.04.16 -
通販会社
良品計画2Q、営業利益は48%増…オンラインストアが好調
(株)良品計画がこのほど発表した2021年8月期第2四半期(20年9月~21年2月)連結決算は、売上高が前年同期比2.7%増の2277億4800万円、営業利益が同48,2%増の233億9300万円、純利益...
2021.04.16 -
通販会社
ファンケル、機能性表示食品の飲料『ホワイトフォース ドリンク』発売
(株)ファンケルは15日、肌を乾燥から守り、潤いを守る機能性表示食品『ホワイトフォース ドリンク』を5月17日から、通信販売と直営店舗で発売すると発表した。新たに機能性関与成分の「アスタキサンチン」を配合...
2021.04.16 -
通販会社
ライトアップ、カタログ通販『ライトアップ創業50周年記念号』発刊
カタログや店舗、ECで高付加価値の商品を提供する(株)ライトアップショッピングクラブは15日、「創業50周年記念号」と位置付けたカタログ誌「LightUp5月号」を発刊した。併せて、クーポン券などが当たる...
2021.04.16 -
調査・統計
コロナ禍で中止イベントのオンライン開催、有料でも参加意向が6割に
(株)ネットプロテクションズが15日発表した『コロナ禍でのイベント中止・オンライン開催に関する意識調査』のまとめによると、中止・延期を経験した60%がオンラインでの有料開催でも参加意向を示し、ほぼ同じ割合...
2021.04.16 -
通販会社
感謝の気持ちを届ける企画が満載!LINEギフトが「母の日特集」開催
LINE(株)は、「LINE」を通じて友だちにさまざまなプレゼントを贈ることができるサービス「LINEギフト」で、いまの自分だからこそ伝えられるお母さんへの感謝の気持ちを届けるための『母の日特集』を、5月...
2021.04.16 -
通販会社
東急、定期券保有者限定のサブスクサービス「ツイツイ」開始
東急(株)はこのほど、定期券を持つことの付加価値を目的としたサブスクリプション型のサービス「TuyTuy(ツイツイ)」の第1期実証実験を、5月12日から7月31日まで実施すると発表した。第1期では、東京電...
2021.04.16 -
通販会社
国際ファッション専大、オンワードとアパレルDX人材育成授業を開講
学校法人日本教育財団は14日、国際ファッション専門職大学と、アパレルの老舗(株)オンワードホールディングスとの産学連携で、デジタル社会に対応した今後のファッション業界の人材育成を目的とした『ONWARDみ...
2021.04.15 -
通販会社
北の達人決算は計画上回る、新規獲得が大幅増…D2Cの新事業開始へ
(株)北の達人コーポレーションが14日発表した2021年2月期(20年3月~21年2月)決算は、売上高が前期比8.2%減の92億7000万円、営業利益が同30.3%減の20億3100万円、純利益は同29....
2021.04.15 -
通販会社
アスクルがBtoB初の「置き配」を標準サービスに、時間指定配送も
アスクル(株)は14日、事業所向け(BtoB)サービス「ASKUL」「ソロエルアリーナ」で15日8時注文分から、「置き場所指定配送」を標準サービスとして導入するとともに、「時間帯指定配送」を一部地域から開...
2021.04.15 -
通販会社
ドトールが公式ECサイトを開設、コーヒーのサブスクサービスも
(株)ドトールコーヒーは15日、公式通販サイト『ドトール オンラインショップ』を開設する。ドトールコーヒーショップで人気のコーヒー豆をはじめ、オンラインショップ限定のオリジナル商品も用意。近くに店舗がなく...
2021.04.15 -
通販会社
サステナブルな未来へ…BEAUTY業界50社のトップが「BEAUTY SDGs 宣言」
(株)アイスタイルは14日、BEAUTY業界50社超のトップによる、サステナブルな未来に向けたメッセージを、『BEAUTY SDGs 宣言』として発表した。協力各社の宣言は、この日開幕した「BEAUTY ...
2021.04.15 -
ECモール
ロコンド決算は増収増益、14億円の黒字に…YouTubeへの広告シフトが奏功
(株)ロコンドが14日発表した2021年2月期(20年3月~21年2月)連結決算は、売上高が前期比19.8%増の102億7500万円、営業利益が14億3800万円(前期は8300万円の営業損失)、純利益は...
2021.04.15 -
調査・統計
フリマアプリで片付けをした人、コロナ禍で76%に…ポイ活を意識
楽天グループ(株)が運営するフリマアプリの楽天「ラクマ」が14日発表した「コロナ禍におけるお片付けとフリマアプリ活用に関するアンケート」の結果によると、外出自粛中に3人に2人がフリマアプリを使って片付けを...
2021.04.15 -
通販会社
ディノス、眼筋リラックスメガネなど「春疲れ」対策アイテムを特集
(株)DINOS CORPORATIONは、一年のうちで最も寒暖の変化が激しく、さらに新生活や引っ越しなど環境の変化も多い春に、多くの人が感じる「春疲れ」「春バテ」の対策アイテムを、ディノスの美容・健康ブ...
2021.04.15 -
通販会社
サンワダイレクトで「オンライン就活・面接 おすすめグッズ特集」がオープン
サンワサプライ(株)は13日、運営する直販サイト「サンワダイレクト」で、オンラインによる就職活動でのビデオ通話ツールや、WEB会議での利用に便利なパソコン周りの製品を集めた「特集ページ」を開設したと発表し...
2021.04.14 -
調査・統計
オンラインの本人確認「eKYC」の認知は28.6%、利用経験者は12%
MMD研究所が13日発表した「本人確認(eKYC)に関する調査」のまとめによると、認知度は3割弱で、利用経験者は1割強。オンラインや郵送・窓口での本人確認手続き中、面倒になって中断したことがあるのは4割を...
2021.04.14 -
通販会社
全国地域生協の供給高が3兆円に、コロナ禍で若年層の利用が拡大
日本生活協同組合連合会(日本生協連)が13日発表した、全国120の地域生協の2020年度総供給高(売上高)は、前年度比11.8%増の3兆683億円となった。宅配事業は同14.9%増の2兆1170億円、店舗...
2021.04.14 -
コラム
【資料付】コスト削減の重要な考え方とは?利益確保につながる手法
コスト削減は企業の利益確保という意味でも重要な考え方です。取り組むべき理由の一つはムダ業務削減や利益最大化による社員のモチベーションアップ。手法には多様な種類がありますが、目標やスローガンを掲げ、目的意識...
2021.04.14 -
通販会社
白鳩決算、増収も2億8700万円の純損失…システム販売が大幅に遅延
(株)白鳩が13日発表した2021年2月期(20年3月~21年2月)決算によると、売上高は前期比8.4%増の56億9400万円、営業損失は1億7200万円(前期は4600万円の営業損失)、純損失は2億87...
2021.04.14 -
調査・統計
希望する配送方法がない場合、3割が「別の場所で購入」経験あり
生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行う(株)ネオマーケティングが13日発表した『ECサイトの梱包から配送に関する調査』によると、必要性と印象の両方で、ごみを増やしたくないという意識や環境に配慮した...
2021.04.14 -
行政情報
中小企業庁、越境EC支援事業『JAPANブランド育成支援等事業』の公募開始
中小企業庁は13日、2021年度当初予算事業『JAPANブランド育成支援等事業』の公募を15日から開始すると発表した。中小企業の越境ECなどを支援する補助金事業で、今年度の事業から、新たに「支援パートナー...
2021.04.14 -
ECモール
@cosme SHOPPINGとSTAFF STARTが連携、美容部員の投稿も
スタッフのDXアプリケーションサービス「STAFF START」を運営する(株)バニッシュ・スタンダードは13日、(株)アイスタイルの「@cosme SHOPPING」へのサービス提供を開始したと発表した...
2021.04.14 -
通販会社
商品選択の失敗削減…ニトリネット、ECサイト内検索エンジン『ZETA』導入
(株)ニトリはこのほど、運営する家具・インテリア公式通販サイト「ニトリネット」に、EC商品検索・サイト内検索エンジン『ZETA SEARCH』と、Q&Aエンジン『ZETA VOICE』を導入した。...
2021.04.14 -
コラム
顧客管理システムサービスの機能とは…目的別おすすめ企業比較7選
顧客管理は会社の事業継続に必須。様々な企業があらゆる内容の顧客管理システムを多くの種類提供しています。導入にあたって最適なサービスを簡単に選べるよう、特徴や機能比較、有料のものは価格が安いかどうかも含め...
2021.04.13 -
通販会社
ナルミヤ・インターナショナル決算、純利益60%減…ECは46%増
(株)ナルミヤ・インターナショナルがこのほど発表した2021年2月期(20年3月~21年2月)連結決算は、売上高が前年同期比10.5%減の295億1100万円、営業利益は同37.7%減の10億3700万円...
2021.04.13
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」「どこをどのように改善すれば効...
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CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...