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調査・統計
コロナ禍のネット購入頻度、子育て世代が増加…食意識に変化の兆候も
日本生協連が24日発表した『2021年度 全国生協組合員意識調査』の結果によると、コロナ禍による購入姿勢に大きな変化はなかったが、子育て世帯では積極化の傾向がみられ、ネットでの購入頻度は全体的に高まってい...
2021.11.25 -
行政情報
申込最終画面に6項目表示へ、詐欺的な定期購入商法対策で新ガイドライン案
今年6月に公布された改正特定商取引法に、健康食品などの「詐欺的な定期購入商法」対策が盛り込まれたことを受けて、消費者庁は24日、通販の申し込み画面・書面に関するガイドライン(案)を公表した。12月23日ま...
2021.11.25 -
ECモール
「@cosme BEAUTY DAY」の予約開始、現役美容部員によるライブ配信も
(株)アイスタイルは24日、@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」で催すECスペシャルイベント『@cosme BEAUTY DAY』に参加する一部ブランドの限定アイテムについて、事前予約販...
2021.11.25 -
通販会社
コロナ禍でもハワイを感じるECサイト「つなぐハワイ・マーケット」がオープン
ハワイ州ホノルル市を拠点にするウェブマガジン「つなぐハワイ」は24日、ECサイト『つなぐハワイ・マーケット』を開設した。サイトでは、現地スタッフが厳選したハワイ在住アーティストやメイドインハワイ商品を『つ...
2021.11.25 -
ECモール
「アレクサ印刷して」で出力…Amazon、Alexaにプリント機能追加
「アレクサ、プリントして」――。Amazonは24日、Amazon Alexaの新機能として「プリント機能」の提供を開始した。これにより、EchoシリーズではAlexaに話しかけるだけで、買い物リストやや...
2021.11.25 -
ECモール
ネットスーパーの黒毛和牛が半額…Amazonブラックフライデー目玉商品第2弾
Amazonは24日、年末のビッグセール『Amazonブラックフライデー』の26日午前9時スタートを控え、直前情報の第2弾となる目玉商品の一部を公開した。Kindle PaperwhiteのNewモデルが...
2021.11.25 -
ECモール
LINEギフトに「ZOZOTOWN」が出店、ZOZOポイントの送付が可能に
LINE(株)と(株)ZOZOは24日、「LINE」を通じてさまざまなプレゼントを贈れるコミュニケーションサービス「LINEギフト 」に、ZOZOTOWNが新規出店し、ZOZOTOWNでの買い物に使える「...
2021.11.25 -
通販支援
コンビ二の商品をドローンで配送、東京都が日の出町で実証実験開始へ
東京都は29日から約1か月間、日の出町でドローンを使ったコンビニ商品の配送実証実験を実施する。都が進める「空の産業革命に対応する次世代ビジネスモデルの検討」の一環で、郊外型の小売店舗を中心としたドローンに...
2021.11.24 -
通販会社
Qコマースを拡大、配達専用スーパー「Wolt Market」が札幌にオープン
デリバリーサービス「Wolt(ウォルト)」を展開するWolt Japan(株)の関連会社、Wolt Market Japan(株)はこのほど、配達専用スーパー『Wolt Market(ウォルトマーケット)...
2021.11.24 -
調査・統計
健康食品の常時摂取が約3割に、目的は「健康維持・増進」がトップ
(株)矢野経済研究所がこのほど明らかにした『健康食品(サプリメント)に関する消費者アンケート(2021年下期)』の結果によると、約30%が常時接種しており、目的はすべての世代で「健康維持・増進」が最多だっ...
2021.11.24 -
調査・統計
好きな韓国コスメブランドランク、1位は「ロムアンド」
丸井グループのインキュベーション会社、(株)okosが展開する韓国コスメのセレクトショップ「KOREAJU(コリアージュ)」はこのほど、Instagramの公式アカウント「koreaju_official...
2021.11.24 -
通販支援
ヤマト運輸と日野、宅配に特化した小型BEVトラックの実証実験
ヤマト運輸(株)と日野自動車(株)は24日、日野自動車が開発した超低床・ウォークスルーの小型BEV(Battery Electric Vehicle)トラック『日野デュトロ Z EV』を用いた集配業務の実...
2021.11.24 -
通販会社
Xmas向け商品が特価に、「ブラックフライデーセール」ECサイトで続々開始
アメリカの「ブラックフライデー」にちなんだビッグセールが、日本でも各社のECサイトなどで続々と始まっている。クリスマスを含む年末年始商戦の一環として定着を図りたい各サイトでは、特徴ある超目玉商品が登場させ...
2021.11.24 -
ECモール
Amazon、東京21区の「当日便」が更にスピーディーに…150万点の商品が対象
Amazonはこのほど、提供中の配送オプションの1つ、「当日便」のサービスがよりスピーディーになると発表した。Amazonプライムの会員向けで、東京の21区へ届ける商品を、注文から数時間で受け取れるようす...
2021.11.24 -
ECモール
最大41.5%還元も、「ロハコ コスメデイズ」開催…テーマは感謝・希望
アスクル(株)が運営するLOHACOは29日18時まで、コスメ・スキンケアの祭典『LOHACO COSME DAYS』を、LOHACO by ASKUL(LOHACO本店)とLOHACO PayPayモー...
2021.11.24 -
ECモール
西友332店舗に「楽天チェック」導入、「楽天ポイント増し増し祭」開催
合同会社西友と楽天ペイメント(株)、楽天グループ(株)が連携し、西友が展開する「西友」「リヴィン」「サニー」の計332店舗で、実店舗送客サービス「楽天チェック」が利用できるようになったことを記念し、12月...
2021.11.22 -
ECモール
東南アジア・台湾のECモール「Shopee」、11.11セールで初参加店舗の売上が18倍に
東南アジア・台湾で最大規模のEコマースプラットフォーム「Shopee」の日本法人・ショッピージャパン(株)はこのほど、今年最大のショッピングデー「11.11ビッグセール」で、2つの新記録を達成したと発表し...
2021.11.22 -
通販支援
マンション共有部の宅配ロッカーから発送、穴吹工務店が新発送サービス
(株)穴吹工務店はこのほど、分譲マンションの共用部に設置した宅配ロッカーから、「ヤフオク!」と「PayPayフリマ」に出品した商品を発送することができるサービスを初導入すると発表した。今後、開発する同社の...
2021.11.22 -
通販会社
厳選のスグレモノ家電が特価に、『QVC20周年 ブラックフライデイ』を開催
テレビシッピングを中心としたマルチメディア通販企業の(株)QVCジャパンは、26日0時から厳選されたスグレモノの家電を、24時間にわたって続々と紹介する『QVC20周年 ブラックフライデイ』を開催する。 ...
2021.11.22 -
調査・統計
消費者の8割が今年は「我慢の年」と回答、7割が「自分への褒美」要望
Amazonが実施した『2021年の年末シーズンに関する意識調査』によると、80%がコロナ禍の継続で「我慢した1年だった」と回答し、うち70%が「自分にご褒美がほしい」と答えていた。これらの結果は、26日...
2021.11.22 -
調査・統計
最新版『Echo Show 5』が56%オフ…Amazonブラックフライデーの目玉商品第1弾
26日9時から12月2日までの7日間に開催する、年末のビッグセール『Amazonブラックフライデー』。Amazonはこのほど、「自分へのご褒美」をテーマにした目玉商品の一部と、多彩なキャンペーンの内容を公...
2021.11.22 -
ECモール
プチ贅沢商品で「自分へのご褒美」を、Amazonブラックフライデー開始
「今年頑張った自分に、ご褒美、ご褒美」――。Amazonは、恒例となった年に1度のビッグセール『Amazonブラックフライデー』を、26日9時からスタートする。今年は期間を1週間に拡大し、12月2日まで。...
2021.11.22 -
調査・統計
ブラックフライデー、消費者の認知度は75%も「セールしない」店が67%
凸版印刷(株)と、グループ会社の(株)ONE COMPATHがこのほど発表した『ブラックフライデーに関する意識調査』の結果によると、認知度は3年連続で75%を超え、昨年より規模を拡大する企業は5社中、4社...
2021.11.22 -
行政情報
ファッションイベントに最大5億円の補助金、東京都が対象事業者を公募
東京都は18日、実行委員会組織などでファッションに関するイベントの開催を予定する事業者を対象に5億円を上限とする補助を決め、19日から募集を開始する。事業の開催時期は2022年3月中旬から月内とし、募集期...
2021.11.19 -
ECモール
ZOZO、気鋭の6ブランドと24Hで商品入替の「24HOURS SHOP」を3日間限定でオープン
ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する(株)ZOZOは18日、ZOZOTOWNがいま推したいブランドとコラボレーションし、24時間ごとにスペシャルアイテムが入れ替わる特別企画『24HOURS...
2021.11.19 -
通販会社
なかなか買えないECサイト?が誕生、FABRIC TOKYOが「ホワイトフライデー」開催
BLACKでなく、WHITE?――。(株)FABRIC TOKYOは18日から12月5日まで、恒例の『WHITE FRIDAY 2021』を開催中だ。大量の消費が生まれる世界的なセール「ブラックフライデー...
2021.11.19 -
通販会社
健康で美しい身体を…協和、オンライン無料LIVEイベント 「fracora体育祭」開催
ビューティー&ヘルス事業の(株)協和が運営するエイジングケアブランド「fracora(フラコラ)」は18日、体力年齢を向上させて健康で美しい身体を手に入れようと、参加無料のオンラインイベント『fracor...
2021.11.19 -
行政情報
ワクチン接種証明提示で1杯無料も、福岡市がau PAY マーケットと実証実験
福岡地域戦略推進協議会(FDC)、KDDI(株)、auコマース&ライフ(株)=auCL、(株)ミナケアは18日、ワクチン接種証明による福岡市の経済復興支援の検証を目的に、「au PAY マーケット」を活用...
2021.11.19 -
通販会社
HMBサプリで違反表示、エムアンドエムに課徴金6627万円の納付命令
筋肉増強効果などをうたってサプリメントを販売したとして、消費者庁は18日、通販会社の(株)エムアンドエム(東京都港区、帆足拓馬代表)に対し、景品表示法違反による課徴金6627万円の支払いを命じたと発表した...
2021.11.19 -
ECモール
楽天SOY受賞店舗、完全無人の会員制子供向けアパレルショップをオープン
アパレル卸売業を手がける竹栄(株)は18日、次世代型小売業にこだわった完全無人の会員制子ども向けアパレル店『Manhattanstore Mujin(マンハッタンストア ムジン)』を、札幌市の本社1階にオ...
2021.11.19
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...