当日注文で最短5時間後に配送、プライム会員は無料

　Amazonは、2007年に日本でAmazonプライムを開始して以来、さまざまな配送オプションを提案してきた。現在では「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」という 3種類のオプションがある。「当日便」は09年に導入し、800万点以上の商品を対象にしている。

　今回のオプションでは、数十種類のカテゴリーから最大150万点の商品を取り揃える。プライム会員のユーザーは、午前9時までの注文で、同日午後4時～8時の間に、また午後1時までの注文で、同日午後6時～10時の間に商品を受け取ることができ、受け取り時間が予測しやすくなるなどのメリットが生まれる。

　サービスの利用は、プライム会員は無料、会員以外は610円の配送料がかかり、はじめての登録者は30日間の無料体験ができる。週に一度のまとめ買いや、急に必要になったものをお店に買いに行けない場合など、さまざまな状況に対応できるように体制を整えた。Amazonによると、新オプションは開催中のホリデーシーズン内に実施する。

Amazon「継続的な投資でユーザーに満足してもらえる利便性を提供」

　アマゾンジャパン合同会社のアヴァニシュ・ナライン・シング　アマゾンロジスティクス ディレクターは、「amazonは東京近郊の物流拠点で商品を保管し、配送ネットワークを構築。ドライバーの移動距離の短縮でネットワークを拡大するなど、商品をより効率的に配送する技術開発への投資を継続的に行なっている。何十年にもわたるプロセスの改善とイノベーションで、ユーザーに満足してもらえる利便性を提供し続けることができる」としている。

　翌日または翌々日に届ける「お急ぎ便」は、プライム会員は配送料無料、会員以外は510円の配送料で利用できる。「お届け日時指定便」は、プライム会員は配送料無料で利用できるサービスで、ユーザーの都合に合わせて、商品の配送日時を選ぶことができる。