"コールセンター"のイベント検索結果
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【9/6 WEB】SNSで認知獲得からLTVアップまでの全ノウハウ大公開
SNSを利用した集客、認知拡大がメジャーになっている中でどのようなコンテンツをファンやフォロワーに提供できるかが要となってきています。 今回はYouTube、Instagram、LINEの3つの媒体のそれぞれの特性...
開催日:2022年9月6日 (火)
会場:お申し込み後、URLを送付いたします。
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【8/24 WEB】単品リピート通販事業の売上・LTV最大化ウェビナー~年商100億円を突破するための成功事例・トレンド共有会~
...ント部門でコストは上げずに、品質改善したい方 ・コールセンターや物流のパートナー選び方のポイントを知りたい方 ・自分たちのECサイトで何の決済手段をいくつ導入すればいいかわからない方 ・効果的なキャッシュレス...
開催日:2022年8月24日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【8/18 WEB】\売上をアップする3つのEC・D2C 最新ソリューション/ 広告改善 × ECサイトのCVR向上 × LINEでLTVアップまで
ECの売り上げがイマイチ伸びない、どうアップさせていくか分からない。EC担当者なら誰でも抱える悩みの一つです。 EC事業において売上が伸び悩む原因は様々ですが、押さえておくべきは 「ECサイトの売上」が「アクセス数(...
開催日:2022年8月18日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【8/5 WEB】食品EC通販の売上を激増させた「新規獲得&CRM」成功事例セミナー
食品EC事業を現状からさらに上の段階に成長させるために必要な戦略について、 各分野で支援実績がある3社が成功事例や最新のトレンドを交え解説いたします。 ・今だからできるオフラインでの新規獲得 ・CV率をさらに引...
開催日:2022年8月5日 (金)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【7/29 WEB】著名人の広告起用、なぜD2Cで増えている?大手に負けないキャスティング術解説セミナー
単品リピート通販の定番である健康食品やダイエット商材はもちろん、クレンジングやシャンプー、メンズ化粧品までありとあらゆる商品が登場し、近年のD2C市場はさらにその勢いを増しています。 D2C市場で売れている商品がさ...
開催日:2022年7月29日 (金)
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【7/28 WEB】【集客×決済×物流】 ECに必要なこと一挙公開!~自社サイト最適運用と売上拡大~
"ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショッピングに依存していると言われています。 また、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を高めて LTVを...
開催日:2022年7月28日 (木)
会場:お申込み後、URLをお送りいたします。
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【7//27 WEB】ファンから生まれるPR LINE×Instagram ユーザー参加型施策大公開!
SNSを利用した集客、認知拡大がメジャーになっている中でどのようなコンテンツをファンやフォロアーに提供できるかが要となってきています。 ありきたりのキャンペーン配信などサービスや商品偏重の発信は、その他大勢のブランドに...
開催日:2022年7月27日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【7/22 WEB】年商100億を目指すEC/通販事業主様限定!販売チャネル×コンテンツ戦略・事例・実践ウェビナー
新たな販路にチャレンジしたいが、何から始めるべきか分からない、 確かな効果と信頼性のある商品を届けたいが、どうすれば伝わるのかというご相談を多くいただいております。 そこで、「もぎたて生スムージー」や「生漢煎」な...
開催日:2022年7月22日 (金)
会場:お申し込み後、URLをお送りします。
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【7/21 WEB】成長マーケット「食」を完全網羅!小売/D2C成長施策まるわかり講座
食品は40兆円を超える成長と変革のマーケットとも言われています。多様性の時代だからこそ活きる各地域と企業の価値を伝えて顧客を増やす~日本各地域が持つ「食」文化を表している「品」への関心と需要が高まっています。このトレンド...
開催日:2022年7月21日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りします。
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【7/13 WEB】掛け合わせで効果倍増!OMSと後払い決済を一緒に使うメリット大公開
EC事業者にとって「売上アップ」「利益率の向上」は興味関心の一つかと思います。 消費者がネットショップで買い物をする際 ・希望の決済方法があること ・配送が早いこと を重要視されている昨今、後払い決済×OMS...
開催日:2022年7月13日 (水)
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【7/13 WEB】オフラインのリテンション改善施策〜コンタクトセンター編〜
■テーマについて 店舗をもたないD2Cにおいて、お客様と直接やり取りをする唯一の接点はコンタクトセンターです。 新規のお客様を増やしていく上でも、既存のお客様により長く購入し続けてもらう上でも、コンタクトセンターは非...
開催日:2022年7月13日 (水)
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【7/8 WEB】コスト削減・業務効率化を実現!EC戦略最適化アウトソーシングとは?
...ハウについて無料でお届けいたします。 DM・物流・コールセンター業務の最適化を検討されている方必見の無料ウェビナーです。 ・新規獲得しても、すぐに定期解約されて阻止ができていない、継続率が悪い ・お試し初回...
開催日:2022年7月8日 (金)
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【7/1 WEB】\公式LINE内で注文が完結 / 各種キャンペーン配信からコンバージョンまですべてLINEで実現 友達登録を友達のまま終わらせないためのLINE活用
LINE運用は、今や9,200万⼈以上*のユーザーと企業を繋ぐ双方向コミュニケーションプラットフォームです。 まだまだ、ECにおいては一方的なキャンペーン配信が運用の主流ではありますが、そこから一歩抜け出して 例...
開催日:2022年7月1日 (金)
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【6/17 WEB】『クリエイティブ×顧客体験』で実現する売上・LTV最大化のノウハウ公開セミナー
ユーザーが商品と出会ってから購入するに至るまで、一貫した「顧客体験」を提供することが今まさに求められています。 今回のセミナーではユーザー視点でのコミュニケーション戦略を考えていくために必ず必要となってくる「オフラ...
開催日:2022年6月17日 (金)
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【6/8 WEB】LINEによるメッセージ配信のコツ メルマガとの違いはなに?
■テーマについて いまや日常の生活インフラとなっているLINEは、顧客が気軽に問い合わせができる手段として最も求めているコンタクトチャネルです。 ですが、SNSやECがより普及した現在においても、企業が設けている...
開催日:2022年6月8日 (水)
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【5/26 WEB】『今聞いておくべき動画と広告の話』
■このような方には、是非おすすめのウェビナーです 1.ECの新たな販促方法の情報収集をしている方 2.動画マーケティングに興味関心がある方 3.テレビを活用したマーケティングに関心のある方 4.新規会員獲得のチャ...
開催日:2022年5月26日 (木)
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【5/26 WEB】売上UPの秘訣教えます!単品リピート通販 LTV成約率を上げる方法とは?
コロナ禍を経て、現在のビジネストレンドととして注目を浴びているEC業界。 参入してくる企業様が増え、群雄割拠と化すこの業界の中において、各企業様はそれぞれ差別化を図り、自社の「売り上げの最大化」を目指さなければなりませ...
開催日:2022年5月26日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りします。
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【5/25 WEB】ECのためのコンバージョンにつながるステップ配信
ECにおける新規獲得、既存顧客の育成に重要な施策の一つがステップ配信です。特に単品リピート通販では、顧客育成を行いながら途中解約を防止し、長く続けていただくかといったLTVの考え方が必須となります。 今回は、ステップ配...
開催日:2022年5月25日 (水)
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【5/19 WEB】【D2C戦略】顧客満足度を上げて、新規×リピートを獲得!ECサイト運営に必要なポイント!
ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショップで買い物をする消費者が増えているように感じます。 そんな中、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、 多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を...
開催日:2022年5月19日 (木)
会場:お申し込み後、URLを送付いたします。
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【3/30 WEB】単品リピート通販事業の売上・LTV最大化ウェビナー ~年商100億円を突破するための成功事例・トレンド共有会~
これまで数多くのEC・通販会社を幅広く支援してきた4社が、EC事業の戦略・ノウハウについて無料でお届けするウェビナーです。 健康食品・化粧品などのヘルスケア商品カテゴリをメインに、売上・LTVを最大化させるノウハウ・最新...
開催日:2022年3月30日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
"コールセンター"の資料検索結果
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【AIでコールセンターの生産性を向上】音声認識ソリューション「VContact」
...テキスト化し、モニターに表示しながら自動文字入力、会話終了後に自動要約やFAQの自動作成を行うシステムです。 コールセンターのオペレーターは、お客様とのお電話対応において、会話をしながら入力作業やFAQの検索など...
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EC問い合わせ窓口新規立ち上げ!コールセンタープロが丁寧にサポート!
...け商材実績が特に多く、受注~発送代行まで一貫したサービスを提供しております。 本資料は、直近お問い合わせの多いコールセンターや顧客対応窓口の 立ち上げで課題をお持ちの企業様に向けた 新規立ち上げをサポートのた...
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タブレットお客カルテ「SHIORI」
SHIORIの導入はとても簡単。今お使いの紙様式はそのままに、ペンをデジタルペンに持ち替えるだけです。システム導入に難しい要件定義や、今の運用方法からの大きな変更、初期投資なく、いつでもすぐにご利用いただけます。
"コールセンター"のニュース検索結果
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楽天コミュニケーションズと再春館システム、「楽天コネクト Storm」の販売パートナー契約を締結
...クトセンター業界の課題を解決へ 再春館システムは再春館製薬所のグループ企業として、通販事業の運営やCRM、コールセンター、ITセキュリティソリューションの提供を進めてきた。楽天コミュニケーションズと再春館シス...
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世の中はEC、DXと騒がしいが、15年間提供した通販・EC統合型システムがウケている理由
...様々な通販事業者(販売商品も多種多様)に導入いただいていますが、通販システム(テレビの通販広告から電話で注文を受けるコールセンターや、はがき注文に応じたりするなどの機能)とECシステムの双方を兼ね備えて持つ、国内でも多...
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2023年10~12月にカード情報流出事件が7件発生…カード情報流出は約4万件
...23年は事件数が37件、流出件数が約53万6000件 10月~12月のカード情報流出事件7件のうち3件は、コールセンター業務委託先の担当者による不正な持ち出しによるものだった。昨年10月に発覚した事件では、約...