EC・通販、ネットショップを支援するメディア

通販通信ECMOイベントセミナー\公式LINE内で注文が完結 / 各種キャンペーン配信からコンバージョンまですべてLINEで実現 友達登録を友達のまま終わらせないためのLINE活用

【7/1 WEB】\公式LINE内で注文が完結 / 各種キャンペーン配信からコンバージョンまですべてLINEで実現 友達登録を友達のまま終わらせないためのLINE活用

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

LINE運用は、今や9,200万⼈以上*のユーザーと企業を繋ぐ双方向コミュニケーションプラットフォームです。

まだまだ、ECにおいては一方的なキャンペーン配信が運用の主流ではありますが、そこから一歩抜け出して
例えば以下のようなことができたら良いと思いませんか?

・LINE内で友達登録して、注文、変更も全てLINE内で完結
・一人一人のお客様のニーズにあった商品やブランドの情報を配信
・簡単なお客様応対はチャットボットで自動化し、より複雑な回答は有人で応対

ライフェックスでは今年1月LINE連携ツール”LIneON”を自社開発しました。

これまでさまざまなCRM戦略や、コミュニケーション設計に携わってきた弊社が、いまや、生活インフラとなっているLINEというツールを用いて、よりお客様と1to1で向き合える双方向コミュニケーションを実現したいという想いで開発しました。
今回のセミナーでは、売上に直結させるために活用できる”LIneON”の機能を詳しくご紹介しながら、一歩進んだLINEのコミュニケーション戦略の立て方をお伝えいたします。

<こんな方におすすめ>
キャンペーン配信がなかなかコンバージョンにつながらない方
LINEで顧客に合わせたセグメント配信を行っていきたい方
EC事業者でLINEとカートの連携ができるツールを探している方
電話・メール以外の顧客コミュニケーションを模索されている方

開催概要

イベント名 \公式LINE内で注文が完結 / 各種キャンペーン配信からコンバージョンまですべてLINEで実現 友達登録を友達のまま終わらせないためのLINE活用
開催日時 2022年07月01日
開催時間詳細 13:00-14:00
会場 オンラインセミナー
住所 お申し込み後、URLをお送りいたします。
主催 株式会社ライフェックス
対象 LINE運用をしているまたは検討している通販企業
費用 無料(事前登録制)

セミナープログラム

13:00 オープニング(諸注意・自己紹介)
13:05  
・直観的に使えるLIneONのご紹介
・PickUP!LINE内で注文受付を自動化機能について
・PickUP!CVへと導くステップ配信機能について
13:45 Q&A
14:00 終了

登壇者情報




株式会社ライフェックス
CRM Division Fulfillment Support team General Manager
高井 真吾

2005年にコールセンターベンダーに入社。アルバイトのオペレーターから始まり、リーダー、SV、グループ長、センター長を経験。その後、営業副部長として新規営業及び既存ソリューション提案に従事。通販企業、D2C企業のコールセンターの立ち上げ及び運用を200社以上行い、さまざまな運用改善及び運用マネジメントを行う。2021年ライフェックスに入社。コールセンター構築・改善からフルフィルメントを中心に、ブランディング、新規獲得におけるマーケティングから既存顧客におけるCRMまで一気通貫で支援している。最近ではLINEを顧客コミュニケーションの軸としたサービスを企画し、新サービス『I’llcom(アイルコム)』を立ち上げる。LINE連携ツール『LIneON(ラインオン)』も同時に設計しサービスローンチを行うに至る。人とデジタルのハイブリットな次世代型コミュニケーションセンターの実現に向けて取り組んでいる。
2005年にコールセンターベンダーに入社。アルバイトのオペレーターから始まり、リーダー、SV、グループ長、センター長を経験。その後、営業副部長として新規営業及び既存ソリューション提案に従事。通販企業、D2C企業のコールセンターの立ち上げ及び運用を200社以上行い、さまざまな運用改善及び運用マネジメントを行う。2021年ライフェックスに入社。コールセンター構築・改善からフルフィルメントを中心に、ブランディング、新規獲得におけるマーケティングから既存顧客におけるCRMまで一気通貫で支援している。最近ではLINEを顧客コミュニケーションの軸としたサービスを企画し、新サービス『I’llcom(アイルコム)』を立ち上げる。LINE連携ツール『LIneON(ラインオン)』も同時に設計しサービスローンチを行うに至る。人とデジタルのハイブリットな次世代型コミュニケーションセンターの実現に向けて取り組んでいる。

お申込み注意点

■ お申込みは一名様毎にお願い致します。一度に複数名のお申込みはできませんのでご了承ください。
■ お申込みが定員に達し次第お申込みを締め切りとさせていただきます。
■事業が競合する方からのお申込みの場合は、参加をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■お申込時のお客様情報に虚偽が発覚した場合、応募が無効となる場合がございます。
■当セミナーは企業のご担当者様を対象としています。企業に所属されていない方のご参加はお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

ご予約はこちら

ログイン/会員登録

通販通信ECMO(エクモ)会員
ログイン

パスワードをお忘れの方へ

資料掲載企業ログイン

パスワードをお忘れの方へ

ダウンロードするにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」では個別資料のダウンロードはできません
上記(無料登録)をクリックして登録してください。

※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。

イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」ではイベント・セミナー予約はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。

記事の続きを読むにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」では記事の全文閲覧はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。