"オムニチャネル"のニュース検索結果

通販会社

オルビス、自社ECサイトでスタッフによる有人チャットサービス開始

　オルビス（株）は27日、自社EC 内のAI チャットサポートに（株）AI Shiftが提供する有人チャットサービスを導入し、ビューティアドバイザーによる「有人チャットサービス」を期間限定でスタートさせた...

2020.04.28

通販会社

通販業界でコロナショック支援が拡大、北の達人は1000万円寄付

...業者は少なくないことから、ECサイトの早急な構築やオムニチャネル化など、EC化や既存サイトのリプレイスへの要望が数多く寄せられているという。6月30日までに新規申し込みをした事業者に、パッケージ導入...

2020.04.27

通販会社

ポストコロナに向け始動…ファンケル、店舗従業員の全給与を補償

　全国的なコロナウイルス感染拡大に対し,（株）ファンケルは23日、従業員に対する支援策を明らかにした。「在宅勤務支援手当」「直営店舗従業員へ100%の休業補償」「電話窓口従業員への特別慰労手当」など、それ...

2020.04.24

通販支援

futureshopが19年データを公開、全店舗流通額は1141億円

　SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する（株）フューチャーショップはこのほど、2019年のデータを基にした「自社ECサイトお客様像調査結果」を公開した。「17の数字」で...

2020.04.21

通販会社

ネットと実店舗を融合へ、「日本オムニチャネル協会」が発足

（一社）日本オムニチャネル協会は16日、日本に店舗・拠点を持つ企業のオムニチャネル化促進を目的として、このほど正式に発足したことを明らかにした。会長は元セブン＆アイの鈴木康弘氏　同協会は、オムニチャネル...

2020.04.17

通販会社

ロコンド期末決算、営業損失8300万円…コロナで靴需要が大幅ダウン

（株）ロコンドが14日発表した2020年2月期（19年3月～20年2月）連結決算は、売上高が前年比27.8％増の85億7600万円、営業損失が8300万円（前年度は9億8000万円の営業損失）、純損失は2...

2020.04.15

通販会社

セブン＆アイ期末決算は減収増益、EC売上4.7％減・ニッセンも売上減

（株）セブン＆アイ・ホールディングスが9日発表した2020年２月期（19年3月～20年2月）連結決算は、売上高（営業収益）が前年同期比2.2％減の6兆6443億5900万円、営業利益が同3.1％増の424...

2020.04.10

通販会社

ファストリ2Q、営業利益20％減…新型コロナで中・韓での業績悪化

（株）ユニクロを運営する（株）ファーストリテイリングが9日発表した2020年8月第2四半期（19年9月～20年2月）の連結決算は、売上収益が前年同期比4.7％減の１兆2085億1200万円、営業利益が同2...

2020.04.10

通販会社

緊急事態宣言でECサイトの休止相次ぐ、三越伊勢丹・丸善など

新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、政府から７日に出された緊急事態宣言を受け、東京都の「緊急事態宣言が出た場合に休止を要請する施設」の対象となっていた百貨店やショッピングモールなど、多くの商業施設が...

2020.04.08

通販会社

ニトリの20年2月期、EC売上高は14.6％増の443億円

...EB広告などにより前期比20％増を達成。米国では、オムニチャネル戦略の推進を軸に、ターゲット顧客を明確にし、核商品を育成。ポップアップストアの活用とEC機能強化による拡販に努めた。 ...

2020.04.07

通販会社

アダストリア最終決算、営業利益は約80％増の128億円…EC比率は20％増

...ら9月12日まで休止したが、再開後は安定的に稼働。オムニチャネルサービスのローンチは延期しているが、今後も自社ECを強化し、顧客体験の充実を図る方針は継続するとしている。「ローリーズファーム」など...

2020.04.06

通販会社

東急百貨店、ECサイトの「母の日ギフト」でAIが対話接客

　EC・通販事業の拡大をめざす（株）東急百貨店は、人工知能系アプリを展開するSELF（株）と協業し、ECサイトの「母の日ギフト」「東急百貨店のギフト」「渋谷ワインステーション」のページで、SELFが提供す...

2020.04.02

通販会社

ノジマ、緊急で総額15億円分のポイント還元…経済活性化を支援

　関東圏を中心とした家電専門店（株）ノジマはこのほど、モバイル会員を対象とした期間限定の「ノジマポイント総額15億円緊急大還元」というキャンペーンを開始した。「日本経済の活性化とお客様へ日ごろの感謝を込め...

2020.04.01

通販会社

自宅で家具の相談も、大塚家具が「リモート接客サービス」開始

　総合インテリア販売の（株）大塚家具は、顧客が自宅に居ながらにして家具・インテリアの相談や注文ができる『リモート接客サービス』を1日から開始する。スマホで手軽に、家からでも移動中でもやりとりが可能で、ライ...

2020.04.01

通販会社

ビームスがライブコマース開始、おすすめアイテムやコーデを紹介

（株）ビームスは27日、中村達也・BEAMSクリエイティブディレクターと、西口修平・「BEAMS F」ディレクターによるライブコマースをスタートさせた。店舗内の売り場で臨場感もたっぷり。プロの2人がコーデ...

2020.03.30

通販会社

ニッセンが50周年感謝祭、セブン-イレブン商品の無料クーポンも

インターネット・カタログ通販の（株）ニッセンは4月で創立50周年。節目を迎え、「50周年感謝祭」としていま、さまざまなキャンペーンを開催している。セブン-イレブンの商品と交換できる「無料クーポンプレゼント...

2020.03.27

通販支援

CRM難民を救え！CRMツールを導入しても効果が出ない理由とは？

...ルでしか実現できないような複雑なターゲティングや、オムニチャネル施策も簡単な設定で実行することができる。CRMツール『アクションリンク』のツール活用率は100％　アクションリンクは導入と同時に効果的...

2020.03.27

通販会社

ヨネックス、情報発信ECサイト「YONEX公式ONLINE SHOP」をオープン

　スポーツ用品メーカーのヨネックス（株）は25日、情報発信型ECサイト「YONEX公式ONLINE SHOP」のサービスを、4月1日15時から開始すると発表した。自社ECは情報発信の場に　YONEXアイテ...

2020.03.26

ECモール

5Gのショッピング体験を提供、KDDIとFBが次世代ポップアップストア

　KDDI（株）とFacebook Japan（株）はこのほど、XR技術を活用し、ネットとリアルが融合する次世代のショッピング体験のコンセプトモデルという『フューチャーポップアップストア』を開設した。訪れ...

2020.03.26

調査・統計

2月下旬消費動向、新型コロナでECが4.6％増…医薬品・化粧品も好調

　ビッグデータの解析・分析を行う（株）ナウキャストと、（株）ジェーシービーが16日公開した「2月下旬の国内業種別消費動向データ」の速報値によると、スーパーやコンビニ、酒屋、医薬品、ECなどでの消費が大幅に...

2020.03.17

通販会社

SKIYAKIの20年1月期、売上高は20％増の約49億円に

...ースに、FCやEC、チケットなどに新機能を追加してオムニチャネルにサービスを展開。bitfanサービスを、今後の新たな収益の柱に成長させるための投資・開発を積極的に行ってきた。　これらの事業展開によ...

2020.03.16

通販会社

ドクターシーラボ、日本橋・髙島屋に実店舗オープン

（株）ドクターシーラボは11日、東京・日本橋髙島屋S.C.に「ドクターシーラボコーナー」をオープンした。「ドクターシーラボ」ブランドをはじめ、ラグジュアリーなエイジングケアブランド「ジェノマー」も取り扱い...

2020.03.12

通販会社

EC販売100万本突破のシャンプー『ハーブガーデン』をロフトで販売

さくらフォレスト（株）はこのほど、自社ECサイトで販売累計100万本を突破した次世代オーガニックヘアケア『ハーブガーデン』を、全国111店舗のロフトで販売を開始した。ロフトで開催中の「コスメフェスティバル...

2020.03.11

ECモール

次世代型店舗で「Yahoo!ショッピング」！デジタルサイネージ×商品棚で新体験

　オンラインショッピングモール「Yahoo!ショッピング」で取り扱う商品を手に取り、体感しながら購入できる、商品棚とデジタルサイネージ併設の次世代型店舗『QRECS（Quick and Real EC S...

2020.03.03

通販支援

3月開催予定の展示会・イベント、中止・延期が相次ぐ

　新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、政府は3月中旬を目安に催しの中止や延期などを求めている。この方針が引き金となり、イベント開催を変更したり、臨時休業や営業時間を短縮したりする企業が相次いでいる。E...

2020.03.02

調査・統計

19年家電市場規模は7兆800億円、ネット販売が16％を占める

　マーケティングリサーチのＧｆＫジャパンが26日発表した「2019年家電・IT市場の販売動向」によると、インターネット販売は引き続き成長が続き、家電小売市場での金額構成比は、前年から2ポイント上昇して16...

2020.02.27

通販会社

ユニクロ「エアリズム」、新作は接触冷感25％・ストレッチ性40％アップ

　（株）ユニクロは26日、さまざまな快適機能を持たせたインナー『エアリズム』の2020年新製品を発表した。『エアリズムマイクロメッシュ』『エアリズムコットン』『エアリズムコットンブレンド』など。オールシー...

2020.02.27

ECモール

オムニ７で「大満足フェア」開催、アプリ利用で20％還元も

　（株）セブン&アイ・ホールディングスが運営するネットショッピングサイト「オムニ7」は28 日10時から、グループ6社の合同で、春の『大満足フェア』を開催する。今回のためにラインアップした限定商品...

2020.02.27

通販会社

中国からのインバウンド需要、新型コロナウイルスで1491億円減少

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、中国人訪日客の抑制でインバウンド消費が激減し、中国進出企業の景況感が急速に悪化している。（株）帝国データバンク（TDB）は25日、国内経済にも深刻な影響与えつつある現況...

2020.02.26

コラム

毎日が“day 1”ーEC売上アップのために何から改善に取り組んだらよいか？

...2013年7月よりメガネスーパーに入社。EC事業、オムニチャネル推進、デジタルに関わる全てを統括し、6年強でEC事業の年間売上は6倍に、自社ECの月間受注を13倍に拡大させる。O2O・オムニチャネル...

2020.02.25