"オムニチャネル関連のおすすめ資料"の資料検索結果
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レビュー活用に関する実態調査 【EC事業のレビュー活用、よくある悩み】
株式会社ReviCoTOPIC 01 メーカー・小売業のEC事業担当者の91.9%が「レビューを活用することが効果的」と回答しました。 TOPIC 02 44.1%がレビュー活用にあたって、「レビュー依頼...
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今注目のライブコマースで変わるこれからのEC
SHOPLINE Japan株式会社ライブ配信とEコマース(ネットショップ)を組み合わせたライブコマースは、新たな販売形態として近年注目されています。ユーザーはライブ配信で紹介された商品を確認して商品を購入します。 また、事...
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2024年版 コンタクトセンター購入担当者向けガイド
ジェネシスクラウドサービス株式会社本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 1)顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成す...
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5社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
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【EC事業者様向け】ECを最短で軌道に乗せる最新のソリューションとは?
株式会社WUUZY「EC経験者」が4,000名登録している複業マッチングサービスを運営しております。 自社ECからECモールまで幅広いプロが登録しております。 【4つの特徴】 ①4,000名以上のECのプ...
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ECCとコミュニケーションを取るためのEC用語集285選
株式会社Nint大手ECモールのコンサルタントと円滑なコミュニケーションを取るためにはEC事業で使われる基本的な用語を抑えておくことが重要です。当用語集ではEC運営を行う担当者が日常的に使用しているEC基本用語...
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【新たなCXの創出】ユニファイドコマースの基礎から実践まで徹底解剖
W2株式会社昨今、EC事業における新たなマーケティング手法として、「ユニファイドコマース」に注目が集まっています。 大企業のみならず、中小企業でも活用事例が増加してきており、新たな顧客体験創出の手段として...
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中国に影響力のあるインフルエンサー(KOL)をキャスティング!
株式会社オーエス中国プロモーションには欠かせないインフルエンサープロモーションを目的と予算に合わせてキャスティングします!在日、在中のKOLやKOCを活用して、爆発的な情報拡散を実現します。認知拡大から販売促進...
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「靴下屋」に学ぶ!商品撮影・画像編集効率2倍を実現した自動撮影システムの実力!
オートリージャパン株式会社撮影内製化に成功されていたタビオ様が抱えていた悩みを赤裸々に語っていただけました。 その解決策は単純で、自動撮影システムを導入しただけ。 撮影効率が2倍になれば、想像を超える恩恵が受...
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雑貨ECの売上300%成長の舞台裏とは?AIレコメンドの底力
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社2014年に原宿で生まれ、現在は全国に60店舗以上を展開するAWESOME STOREは、手ごろな価格と遊び心のあるデザインで人気のライフスタイル雑貨ショップです。商品企画からマーケティング、販...