"コールセンター"の資料検索結果
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【楽天市場ですぐ使える】問い合わせ・レビュー返信テンプレート集!
株式会社ファイブスプリングス個別ダウンロード(無料)楽天市場をはじめとするEC店舗運営では、お客様からの問い合わせ対応やレビュー返信が店舗の信頼や評価に大きく影響します。しかし、毎回返信文を考えることは時間がかかり、担当者によって品質に差が出てし...
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コールセンター・受注代行サービス紹介資料 お客様満足度160%UP!
株式会社スクロール360個別ダウンロード(無料)創業80年を超えるスクロールグループがもつ通販ノウハウを凝縮した受注代行・コールセンターサービスを、株式会社スクロール360が提供します。 受注処理の土日祝対応プランも新設! 全国の主要...
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美容・ヘルスケア・食品業界向け『初めての電話代行サービス』スタートアップガイド
株式会社インフォダイレクト個別ダウンロード(無料)インフォダイレクトは1989年に創業して以来、美容・ヘルスケア・食品業界に特化したECサイト向け電話代行サービス(カスタマーサービス)を提供しています。 本資料は、電話代行サービスを初めて...
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【代理店様DL不可】webで2次利用可能な低コストで制作できる短尺インフォマ
株式会社ニッセンLINX個別ダウンロード(無料)「広告主様自らが出演し、自社の商品を販売する」短尺インフォマーシャル(120秒)を低コストで制作できる、webへ2次利用可能なニッセンのオリジナル企画です。制作費が高額なテレビCM・インフォマー...
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EC物流に特化した様々なニーズに対応可能!!ニッセンLINX物流代行
株式会社ニッセンLINX個別ダウンロード(無料)入荷から在庫管理、流通加工から配送までニッセンLINX独自のノウハウにより EC物流業務をトータルサポート致します。 ・入荷業務 ・在庫管理 ・流通加工 ・出荷業務 その他、...
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「売れる電話接客力」 EC実践事例で分かるデジタル時代の電話活用法
株式会社インフォダイレクト個別ダウンロード(無料)インフォダイレクトは、1989年創業の 美容&ヘルスケアEC専門コールセンターです。 本資料では、美容&ヘルスケアの単品リピート通販に特化した “売上が伸びるECサイトの電話活用法”を...
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コールセンターで取得するカード情報をIVRで非保持化する方法
株式会社電話放送局個別ダウンロード(無料)クレジットカードの電話決済を外部システム化。 「情報漏えいリスク」を大幅に軽減します。 「カード決済IVRサービス」はカード情報の取得を外部化することで、これらのリスクを大幅に軽減します...
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CXを意識した対応で貴社ファン拡大!コールセンター外注ならCENTRIC
CENTRIC株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターの運営事業をしております。EC事業者様とはインバウンドとアウトバウンドの両方にお取り引きの実績があり、ご要望や規模感に合わせて柔軟な対応が可能です。 「心豊かな社会の実現」をミッ...
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EC・通販業界地図 ~コールセンター編~ 2022年版
通販通信ECMO個別ダウンロード(無料)コロナ禍に突入してからというものテレワーク推進などによりこれまで以上に注目が集まった「コールセンター」。コールセンターとは一口にいってもインバウンドやアウトバウンド、業種特化などといった強みがあ...
"コールセンター"のニュース検索結果
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コールセンターのカスハラ対策 「実施している」は4割強
MMDLaboのMMD研究所が7月1日発表した「コールセンターの心理的安全性に関する意識調査」の結果によると、過去1年間にカスタマーハラスメント(カスハラ)対策を「実施している」と回答したコールセンター(リーダー以上とオペレ...
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EC市場で無双する「ナチュラルベビー」、成長の裏側にあるものとは?
...クオリティの高いEC運営を実現します。 業務全般を丸ごと代行するEC運営代行会社もありますが、外部の物流倉庫やコールセンター、デザイン会社などと提携し、1つのサービスとして提供するケースが多いようです。 こ...
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韓国発「ワサビベア」を国内展開、ポップアップやオンラインでグッズ販売…テレビ東京コミュニケーションズ
...する。 ▽関連記事 テレビ東京と住友商事、次世代型DtoC事業を展開 テレ東ダイレクト、テレビ通販向けコールセンターを長野県伊那市に開設 最適なEC支援パートナーを探していますか? ...
"コールセンター"のイベント・セミナー検索結果
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【12/22-1/8_アーカイブ】EC・D2C事業者様必見! 【化粧品・健康食品完全特化】 ミニカンファレンス2025
※本セミナーは2025年11月12日に開催し、大好評いただいたセミナーの録画配信です。 急速に成長する化粧品・健康食品のEC市場では、広告費の高騰や新規顧客獲得の難化、リピート率の伸び悩みなど、多くの事業者が成果の停...
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【11/12_WEB】EC・D2C事業者様必見! 【化粧品・健康食品完全特化】 ミニカンファレンス2025
急速に成長する化粧品・健康食品のEC市場では、広告費の高騰や新規顧客獲得の難化、リピート率の伸び悩みなど、多くの事業者が成果の停滞に頭を抱えています。 さらに、モールごとの運用ルールやレビュー活用、定期購買の継続設計、SN...
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【9/17_東京】明日から使える! 売上アップ直結セミナー ~リピート創出からファン化まで徹底事例解説~ 変化をチャンスに!通販業界の「次の一手」が見つかる。
激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授! 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
