"顧客管理・対応"の資料検索結果
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見逃し厳禁！Amazonセールイベントで売上アップの秘訣
サヴァリ株式会社個別ダウンロード(無料)季節イベントを活用して売上を飛躍的に伸ばしたい方必見のガイド！ 商品ページの最適化、ギフトラッピング、クーポン配布、SNSやメールマーケティングの活用法など、すぐに実践できるアドバイスが満...
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【ご存じですか？】業務効率化の考え方・アイデア
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」...
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【Amazonセラー必見】"TePs"活用ガイド
株式会社ネイビーグループ個別ダウンロード(無料)～本資料を読んでわかること～ Amazonでの受注処理と決済レポート運用に課題を抱えるEC事業者に向けた業務改善資料。 属人化しがちなAMTUの運用課題や限界を整理し、次世代の代替ツール...
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フォローメールサービス「NaviPlusリタゲメール」
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)NaviPlusリタゲメールは、カゴ落ちや閲覧離脱、再入荷など、ユーザーの行動にあわせてフォローメールを自動配信できるサービスです。1to1の接客体験を実現するパーソナライズドエンジンにより、開...
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web3 で変わる EC の可能性 - Token Gated Commerce
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)ECの利便性が広く浸透し、商品を買うこと自体に特別感がなくなった今、事業者には「記憶に残る体験」や「ファンとの関係性づくり」が求められています。 本資料では、次世代のEC体験を実現する注目...
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AI不正検知サービス「Sift」サービス紹介資料
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)Siftは、あらゆる業界・業種に対応可能な、柔軟性に優れたAIベースの不正検知ソリューションです。 世界中で34,000以上のサイトやアプリに導入され、年間3,500億ドル超のオンライン取...
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データで見るアカウント乗っ取りの脅威 -Sift不正トレンドレポート
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)近年、ECやデジタルプラットフォームで「アカウント乗っ取り（ATO）」の脅威が急増しています。 アカウント乗っ取りにより、消費者だけでなく企業も多大な損害やブランドへの悪影響を受けるリスクが高...
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AI時代の不正利用対策-Sift不正トレンドレポート
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)AIの進化はビジネスに大きな革新をもたらしましたが、それと同時に詐欺や不正の手口も劇的に変化しています。 AIの持つ圧倒的な処理能力とスピードにより、犯罪者はより巧妙かつ高度にパーソナライズさ...
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不正決済の現在地 - Sift不正トレンドレポート
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)ECやオンライン取引の拡大とともに、不正決済のリスクが急速に多様化・高度化しています。 とりわけ注目すべきは、“お小遣い稼ぎ感覚”で不正に加担する一般ユーザーの増加や、デジタルウォレットなどの...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの...
