"顧客管理・対応"の資料検索結果
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【アパレル向け】アパレルECの 今すぐ実行して欲しいCRM施策3選
株式会社ファブリカコミュニケーションズEC通販で「WEB接客」が注目されています!「WEB接客」といっても、その施策は多岐に渡り「何から手をつけたらいいかわからない」という方が多いのではないでしょうか。資料では「必ずやるべき鉄板WE...
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【これからスタート】EC売上がアップする! カゴ落ち対策完全マニュアル
株式会社ファブリカコミュニケーションズ「カゴ落ち」とは、顧客がECサイトに訪れ、商品をカートに追加したものの、何らかの理由で購入を途中で止めてしまう行動のこと。驚くべきことに、その発生率は平均69.57%、ほぼ7割にものぼります。こ...
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【まずはこれだけ!】超初心者のためのCRM入門
株式会社ファブリカコミュニケーションズ近年ECの市場規模は2018年までの5年間で1.7倍に拡大し、ECサイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければ...
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【化粧品CRM施策集】通販成長企業が実践!
株式会社ファブリカコミュニケーションズ化粧品EC事業者の皆様へ、化粧品通販の成功を支援するための貴重な情報をお届けします。 スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでもスマートフォンを手にし、好きな情報にアクセスできる...
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【通販消費者調査】消費者の65%「ヤマトに届けて貰いたい」…佐川も好スコア?
株式会社エルテックス通販利用者(一般消費者)の宅配利用について調査を行いました。本資料は調査結果PDFとなります。きたる物流危機「2024年問題」を目前に、顧客満足をつかむヒント探しなどにぜひ本資料を熟読ください。...
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コンサート・イベント等の不正な申込にお悩みなら『O-PLUX for チケット』
かっこ株式会社EC事業者を狙う不正注文への対策として、国内実績No.1(※)。 不正検知サービス「O-PLUX」(オープラックス)を提供するかっこ株式会社から、 チケット発券事業者様の不正対策に特化したサ...
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国内ECトップ30サイト調査レポート「キーワード検索編」(vol.1)
株式会社神戸デジタル・ラボ【売れているECサイトにおけるキーワード検索の工夫を知りたい方へ】 日本国内の売上トップ30社のECサイトでの検索機能調査レポートをご紹介しています。 サイト内検索最適化サービス「sui-s...
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海外ECトップ30サイト調査レポート「キーワード検索編」(vol.2)
株式会社神戸デジタル・ラボ【売れているECサイトにおけるキーワード検索の工夫を知りたい方へ】 海外の売上トップ30社のECサイトでの検索機能調査レポートをご紹介しています。 サイト内検索最適化サービス「sui-sei...
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国内外ECトップ30サイト調査レポート「キーワード検索編」
株式会社神戸デジタル・ラボ【売れているECサイトにおけるキーワード検索の工夫を知りたい方へ】 国内外の売上トップ30社のECサイトでの検索機能比較調査レポートをご紹介しています。 サイト内検索最適化サービス「sui-...