"顧客管理・対応"の資料検索結果
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コールセンター・受注代行サービス紹介資料 お客様満足度160%UP!
株式会社スクロール360創業80年を超えるスクロールグループがもつ通販ノウハウを凝縮した受注代行・コールセンターサービスを、株式会社スクロール360が提供します。 受注処理の土日祝対応プランも新設! 全国の主要...
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レビューコンテンツで自社サイトをより強く!レビューツール【U-KOMI】
株式会社サブスパイア◆レビューコンテンツを自社サイトに導入し強くします。 UGC(ユーザー生成コンテンツ)は、マーケティングにおいて重要なツールの一つです。 U-KOMIは、お客様の声を収集できるレビューマ...
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CXを意識した対応で貴社ファン拡大!コールセンター外注ならCENTRIC
CENTRIC株式会社コールセンターの運営事業をしております。EC事業者様とはインバウンドとアウトバウンドの両方にお取り引きの実績があり、ご要望や規模感に合わせて柔軟な対応が可能です。 「心豊かな社会の実現」をミッ...
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発送代行サービス比較表
ディーエムソリューションズ株式会社発送代行会社を比較するうえで重要な観点と実際に比較した実例をご紹介しております。社内での共有資料としてもお使いいただけます。
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通販支援!新規獲得、CRM、決済、物流まですべて可能!通販支援サービスガイド!
株式会社ニッセンニッセン(nissen)は通販会社でありながら通販支援事業の老舗でもあります。 化粧品、健康食品の通販企業様、メーカー様にご支持いただいております。 ■訴求先 30代、40代、50...
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【EC通販× ChatGPT】 顧客対応でChatGPT は本当に使えるの?
株式会社経営管理センター弊社は、コンタクトセンターを始めとしたBPO支援と 社内IT技術者リソースを活用したIT支援を行っている会社です。 本資料は、2023年頭より世間を騒がせた「ChatGPT」を コール...
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コールセンター事務処理を80% 削減!RPA活用事例
株式会社経営管理センター弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 EC事業者様のサポートを得意としており、電話対応からIT関連まで幅広くサポートしております。 本資料は、RPA(Robotic...
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EC・通販業界地図 ~レコメンドツール篇~ 2022年版
通販通信ECMO「通販通信ECMO」が独自編集した「EC・通販業界地図〜レコメンドツール篇〜2022年版」では、38のレコメンドツールを、「汎用ツール」「メール特化」「LINE特化」「画像特化」「SMS特化」...