"顧客管理・対応"の資料検索結果
-
フォローメール活用ガイド~EC業界別の事例でコスト削減と売上向上を実現~
株式会社DGビジネステクノロジーせっかく獲得した訪問者の大半が購入せずに離脱してしまう…そんな「もったいない」状況に課題を感じていませんか? 本ガイドでは、多くのECサイトが抱える再訪問・再購入率の低さやCVRの伸び悩みとい...
-
Re:lationサービス資料
株式会社インゲージ安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム メールや電話、チャットといったお問い合わせ窓口をまとめて管理。対応状況が一目でわかるので、二重対応や返信...
-
【まるっとお任せ】EC運営をワンストップでトータルサポート
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカス...
-
オリジナル商品 Webデザインシミュレーター『i-DESIGNER』
株式会社テクノアi-DESIGNERは、オリジナルグッズやウェアを簡単に企画・制作できる、クラウド型のデザインシミュレーターサービスです。 ブラウザ上で動作するシミュレーターを使って、文字や画像、ロゴを配置し...
-
集客支援型越境ECバナーZenLink 説明資料
ZenGroup株式会社ZenLinkは、集客支援型の越境ECサポートサービスです。 既存のECサイトに専用バナーを設置するだけで、海外ユーザーからの注文受付・決済・カスタマー対応・国際配送までをすべてZenLi...
-
【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカス...
-
ラグジュアリーブランド越境ECモール「ZenLuxe」のご紹介
ZenGroup株式会社ラグジュアリーブランド品に特化した越境ECモール「ZenLuxe」の特長や運営スキーム、出品メリット、販促支援内容をご紹介。海外送料無料・初期費用ゼロ・翻訳・物流支援など、越境販売を手軽に始めた...
-
BtoB EC完全ガイド|受注業務のDX化と持続的成長のロードマップ
W2株式会社電話・Fax依存から脱却し、競争優位性を築く5つの変革を解説! 「まだFaxで受注している」 「電話対応に追われて営業に集中できない」 「顧客からの問い合わせ対応で残業が続いている」 ...
-
通販コールセンター 委託先選定のポイント
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決...