"EC"の資料検索結果
-
GoQSmile ごくースマイル AIによる自動応答チャットサービス
株式会社GoQSystem個別ダウンロード(無料)...mile(ごくースマイル)です。 ・サイトでのカスタマーサポート ・社内FAQやマニュアル ・ECモールでの活用 など様々な業者で幅広くご利用いただけるチャットボットです。 ...
-
ECサイトリプレイスで失敗する会社の特徴
トーテックアメニティ株式会社個別ダウンロード(無料)ECサイトのリプレイスを検討する理由は様々だと思いますが、残念ながら「リプレイスが失敗する会社」には共通点があります。 ECシステム開発会社だから知っている、ECサイトのリプレイスで「失敗する...
-
年商1億円越えの単品リピート通販へ!売れる仕組みを徹底解説
株式会社これから個別ダウンロード(無料)単品リピート通販の売上に苦戦しているEC事業者さま向けに、単品リピート通販のプロがおすすめする新規獲得からリピート施策を一挙大公開!売上が伸びない原因を知りたい方、アクセス数の改善をしたい方など...
-
FAQではじめるサイレントカスタマー対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)サイレントカスタマーとは、企業やサービスに対し、不満を持ちながらも直接訴えることなく黙って去ってしまう顧客のことです。 直接訴えられることがないので企業側は問題に気づきにくく、さらには企業...
-
カスタマーサポートのAI活用とリスク対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)カスタマーセンター業界でも注目される生成AI。すでに活用中の企業や利用検討中の企業が増加している背景から、「とりあえず生成AIを導入したい」と考える方も多いのではないでしょうか? しかし、...
-
FAQを活用したリテンションマーケティングの秘訣
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)メルマガやプッシュ通知など、既存顧客の売上UPを目指しリテンションマーケティング施策を行なっても「思ったほど効果が出ない」と課題を感じている方も多いのではないでしょうか? 本資料では、既存...
-
◤EC事業者必見◢新型コロナ時代のECサイト運営術 - 成功事例から学ぶ
株式会社アクセル個別ダウンロード(無料)...集客ツールです。 新型コロナウイルスの影響により多くの業界が不況に陥る中、安定した成長を見せるEC市場。 特に物販系ECサイトは急激な成長を遂げており、2019年から2020年の伸...
-
〜問い合わせを大幅削減!〜Helpfeel導入事例5選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)本資料では、「Helpfeel(ヘルプフィール)」を導入したお客様の導入事例5選をご紹介しています。本資料をお読みいただくことでHelpfeel導入前後のイメージをより具体的にお持ちいただけます...
-
〜小売・EC業界〜Helpfeel(ヘルプフィール)導入事例8選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)本資料では、「Helpfeel(ヘルプフィール)」を導入した小売・EC業界のお客様の導入事例8選をご紹介しています。 本資料をお読みいただくことでHelpfeel導入前後のイメージをより具体的...
-
問い合わせを減らす!FAQを活用したカスタマーサポート効率化実践ガイド
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)「毎日同じような問い合わせが多い」「電話やメールでの問い合わせ数が多くリソースが足りない」という悩みをお持ちの企業は多いのではないでしょうか? このようなお悩みをお持ちの方に向けて、本資料...
"EC"のニュース検索結果
-
イーベイ、8大学の学園祭に初めて協賛
イーベイ・ジャパンは10月30日、国内の8大学で今秋に行われる学園祭に初めて協賛すると発表した。学園祭では「Qoo10ブース」を設置し、美容に関するゲームとサンプル贈呈を組み合わせた体験イベントを提供する。 ▽関連...
-
良品計画、雑菌類検出で「ルームフレグランススプレー」を自主回収
店舗とインターネットストアで「無印良品」を展開する良品計画は10月30日、「ルームフレグランススプレー」の一部商品で、製造工程の不備によって雑菌類が検出されたため、自主回収すると発表した。 ▽関連記事 「無印良品...
-
アイリスオーヤマとNTT西日本が提携、AI活用によるIoT領域のDX推進
アイリスオーヤマは10月29日、NTT西日本とIoT領域のDX推進に向けた業務提携を結んだと発表した。取り組みの第1弾として、アイリスオーヤマのDX清掃ロボットとNTT西日本グループのAIロボティクスプラットフォームを連携さ...
"EC"のイベント・セミナー検索結果
-
【11/19、20_WEB】EC&SNS HACK ~BtoCマーケティング大総括~
2025年のBtoCマーケ総括! ECとSNSの来期戦略を徹底解説する2日間 2025年のEC/SNS業界を総括し、2026年の販促計画に直結する知見を届ける2Daysカンファレンス。 Day1「EC HACK...
-
【11/18_WEB】品番が多くても探せるECに!時谷堂百貨が語る「検索で見つからない」を解決するジーニーサーチ導入のリアル
帽子専門店「時谷堂百貨」は、 3,000点以上の商品を取り扱うECサイト しかし、その豊富な品揃えゆえに 「検索しても商品が見つからない」という課題が── その解決のために導入したのがジーニーサーチ 本...
-
【11/13_WEB】EC再構築の最前線2025 ~2時間で知る要件・トレンド・差分~
今のECに限界を感じていませんか?売上・業務・顧客体験を“再発明”する2時間 「売上が頭打ちになっているが、どこから手をつければいいか分からない」 「AIやOMOなど、トレンドは聞くが自社への活かし方が見えない」 ...
