ECモール依存から脱却、海賊版対策とデータ活用を両立

ポノスはこれまで大手ECモールでグッズ販売を行ってきたが、海賊版との並列表示によるブランド毀損リスクや、顧客データが取得できない課題を抱えていた。公式ECサイトの立ち上げにより、正規品のみを扱う「公式の場」を確立。検索ワードや購買層などのデータ取得が可能になり、商品企画やラインナップ拡充への活用が始まっている。

ゲーム連携施策が会員獲得の起爆剤に

サイト構築にはW２のプラットフォーム「W2 Unified」を採用。ゲームアプリとの連携を実装し、オープン記念として「ゲーム内で使える限定キャラクター」を会員特典に設定した。この施策が奏功し、1週間で会員10万人超を達成した。今後はポップアップストアなどリアルイベントとECサイトの連動も強化し、「ゲーム×EC」の相互送客ハブとして機能させていく方針だ。