"マーケティング"の資料検索結果
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FAQのプロがあえて選ぶ!チャットボット徹底比較14選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)近年、コスト削減や業務効率化を目的に、チャットボットを導入する企業が増えています。自社にとって最適なチャットボットを選定するには、どのような点を意識して比較すれば良いのでしょうか? 本資料...
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条例施行でどう変わる?従業員を守る4つのカスハラ対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)2025年4月に施行される東京都カスタマーハラスメント防止条例の影響もあり、「カスハラ(カスタマーハラスメント)」は社会問題として注目されています。しかし、カスハラそのものを防ぐ取り組みや、今後...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポー...
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Helpfeel(ヘルプフィール)サービスご紹介資料
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)Helpfeelをはじめて知っていただく方に向けて、導入メリット・サービスの特徴などを簡単にご理解いただける資料です。
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ECサイトの顧客単価を向上させる方法
株式会社TOKYO GATE個別ダウンロード(無料)ECサイトにおいて、高い顧客単価を実現することは非常に重要です。 顧客単価を向上させるためには、商品やサービスの本質的な価値を高め、顧客の満足度を上げる必要があります。 ・顧客単価を...
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導入社数8,000社以上|メール共有管理システム「メールディーラー」
株式会社ラクス個別ダウンロード(無料)「メールディーラー」はチーム全員のメールの対応状況を見える化し、返信漏れや二重返信を防止するメール共有管理システムです。 今お使いのメールアドレスやメールサーバーを変更する必要なく、ご利用いた...
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ECのアップセルに関する調査レポート
株式会社TOKYO GATE個別ダウンロード(無料)2024年1月20日から2024年1月29日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女687名を対象に、オンラインショッピングの上位商品購入に関するアンケートを実施しました。...
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ECのクロスセルに関する調査レポート
株式会社TOKYO GATE個別ダウンロード(無料)2024年1月20日から2024年1月29日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女490名を対象に、オンラインショッピングの関連商品購入に関するアンケートを実施しました。...
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ECの改善要望に関する調査結果レポート
株式会社TOKYO GATE個別ダウンロード(無料)2024年3月25日から2024年4月4日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女827名を対象に、オンラインショッピングの改善要望に関するアンケートを実施しました。 ...
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ECの購入理由に関する調査結果レポート
株式会社TOKYO GATE個別ダウンロード(無料)2023年11月25日から2023年12月5日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女677名を対象に、オンラインショッピングにおける購入理由に関するアンケートを実施しまし...
"マーケティング"のニュース検索結果
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進むプラットフォーム企業のAIエージェント活用、事例などの無償公開も
...Cをはじめ、物 流・決済・金融・法律など業界周りの記事を紙媒体やWEBメディアに執筆している。現在 、日本ダイレクトマーケティング学会法務研究部会幹事、日本印刷技術協会客員研究員 、ECネットワーク客員研究員。 ...
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「メルカート」、国際セキュリティ基準の最新バージョンに準拠
...ーザーの決済情報を守ることができる。 EC事業者は、情報の安全性に対する不安が解消され、AIの活用や高度なマーケティング施策による“攻め”の取り組みに注力できるようになる。 サイバー攻撃への対策が重...
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いまさら聞けない法制度の基礎~景品表示法・健康増進法と健康食品の広告(前)
...規制している。 「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」とは、いわゆるステルスマーケティング(ステマ)のこと。2023年10月1日に施行された。ステマと認定されると、景表法違反に問...
"マーケティング"のイベント・セミナー検索結果
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【4/21_WEB】薬事法広告研究所×通販通信ECMO 景品表示法のステマ規制 ~通販会社が注意すべき点とは?~
消費者庁は2023年10月1日、景品表示法に基づくステルスマーケティング(ステマ)の取り締まりを開始しました。これまでに多数の違反事案が報告されています。直近では、インターネット通販によって育毛剤や冷凍宅配食を販売する各企業...
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【4/17_WEB】2026年上半期 化粧品広告“あいまいゾーン”大攻略セミナー
「明確なNG表現は直せるけど、整えると商品の良さが伝わらない」 化粧品広告で本当に難しいと頭を悩ませるのは、「そのまま言えばリスクがあるが、何も言わなければ魅力が伝わらない」という場面です。 効果を逸脱しない、治療と...
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【4/15_WEB】ECからのキャリアはどう進めるのか? 〜4℃デジタルマーケ部長が語るキャリア選択と組織づくり〜
...のジュエリーブランドを展開する株式会社エフ・ディ・シィ・プロダクツの西川様をお招きし、商品企画、EC、そしてデジタルマーケティング部長へと至るキャリアの歩みをひも解きます。 変化の大きい時代のなかで、EC責任者は...
