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コールセンターの立ち上げ手順を徹底解説
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)商品・サービスの売上拡大や新商品・サービスの発売に伴って、コールセンターの立ち上げを検討している企業様も多いのではないでしょうか？ コールセンターの代行サービスを提供する当社では、立ち上げ...
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タブレットお客カルテ「SHIORI」
再春館システム株式会社個別ダウンロード(無料)SHIORIの導入はとても簡単。今お使いの紙様式はそのままに、ペンをデジタルペンに持ち替えるだけです。システム導入に難しい要件定義や、今の運用方法からの大きな変更、初期投資なく、いつでもすぐにご...
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EC事業社様向けコールセンターのご案内
スリーコール株式会社個別ダウンロード(無料)スリーコールはインバウンド/アウトバウンド共に得意とする会社です。 これまで、EC事業社さまの新規事業立ち上げ、増席、お切替と様々な実績があり、 コンサルに近い形でオファー内容のご相談から構...
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【日本直販×ギグワークスG】通販事業者向けサービスガイド
ギグワークスアドバリュー株式会社個別ダウンロード(無料)【グループ融合で生み出す価値】 2022年7月1日、ギグワークス株式会社のグループ会社として日本直販株式会社がジョイン。「BPOのプロ」×「通販のプロ」がワンストップで貴社の通販事業をトータル...
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【3分でわかる】Amazonの購買率向上につながる掲載商品の3D表示について解説
スマートエンジニア株式会社個別ダウンロード(無料)Amazon認定コンテンツプロバイダーが完全監修！ 購買率向上に直結する商品の3D表示やAR機能の導入方法、導入効果をご紹介！ ※自社ECサイトおよびShopifyにも対応可能です。 ...
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【導入効果解説】Amazonの購買率向上につながる掲載商品の3D表示について解説
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ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査2024
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)株式会社Helpfeelは、ECサイトの運営事業者、利用者の双方を対象に「ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査」を実施しました。本調査によって、ECサイトを運営している事業者の83%が自社...
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会員数2,500社以上、日本最大級の会員制サポートサービス「ECマスターズクラブ
日本ECサービス株式会社個別ダウンロード(無料)■会員数2,500社以上、日本最大級の会員制サポートサービス「ECマスターズクラブ」 楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazon.co.jpなどモールで販売している事業者向のために、質問...
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【お役立ち情報】Instagramハッシュタグでやってはいけないこと３選
株式会社トリドリ個別ダウンロード(無料)Instagramの集客やブランディングに欠かせないハッシュタグ。でも、使い方を間違えると、せっかくの投稿が見てもらえないだけでなく、アカウントの成長を妨げる可能性も！？今回は、やってしまいがち...
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〜VOC（顧客の声）活用でCX向上へ〜Helpfeelの成功事例4選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)本資料では、「Helpfeel（ヘルプフィール）」を導入したお客様の導入事例4選をご紹介しています。本資料をお読みいただくことでHelpfeel導入前後のイメージをより具体的にお持ちいただけます。
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アスクル、ランサムウェア感染で「ASKUL」「LOHACO」の受注・出荷停止
アスクルは10月19日、ランサムウェア感染によるシステム障害が発生したと発表した。この影響で、ECサイトの「ASKUL」や「LOHACO」などの受注・出荷業務を停止。良品計画の「無印良品」もサービス・機能を停止している。再開...
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「製品安全誓約」に基づく出品削除 9月に38件
消費者庁は10月17日、オンラインマーケットプレイス（DPF）事業者が、ECモールなどに出品された安全でない製品に対処する「日本版・製品安全誓約」に基づき、9月中に38件の製品が削除されたと発表した。 ▽関連記事 ...
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コスメ・ヘアケアの祭典「LOHACO COSME DAYS」がスタート
アスクルは10月17日、ECモール「LOHACO」でコスメ・ヘアケアの祭典「LOHACO COSME DAYS」をスタートさせた。今月27日午後3時まで開催する。秋の新作コスメやLOHACO限定セットなどを用意している。 ...
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【11/19、20_WEB】EC＆SNS HACK ～BtoCマーケティング大総括～
2025年のBtoCマーケ総括！ ECとSNSの来期戦略を徹底解説する2日間 2025年のEC／SNS業界を総括し、2026年の販促計画に直結する知見を届ける2Daysカンファレンス。 Day1「EC HACK...
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【11/13_WEB】EC再構築の最前線2025 ～2時間で知る要件・トレンド・差分～
今のECに限界を感じていませんか？売上・業務・顧客体験を“再発明”する2時間 「売上が頭打ちになっているが、どこから手をつければいいか分からない」 「AIやOMOなど、トレンドは聞くが自社への活かし方が見えない」 ...
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【11/12_WEB】EC・D2C事業者様必見! 【化粧品・健康食品完全特化】 ミニカンファレンス2025
急速に成長する化粧品・健康食品のEC市場では、広告費の高騰や新規顧客獲得の難化、リピート率の伸び悩みなど、多くの事業者が成果の停滞に頭を抱えています。 さらに、モールごとの運用ルールやレビュー活用、定期購買の継続設計、SN...
