"WEB接客"の資料検索結果
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デジタルオフィス Office Hubのご紹介
アートメタバースランド株式会社個別ダウンロード(無料)Office Hubは、ボイスチャット・ビジネスチャット・Web会議ができるデジタルオフィスです。 業務効率化とチームの一体感向上を同時に実現できる統合型DXコミュニケーションツールです。 ...
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生成AIをフル活用して効率的にFAQコンテンツを作るための3つのポイント
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)ビジネスシーンでも活用が当たり前になってきた「生成AI」。人工知能の活用は、今後カスタマーサポート分野でどのような効果が期待できるのでしょうか?本資料では生成AIをフル活用して効率的にFAQコン...
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カスタマーサポート業務で生成AIはどう使える?
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)Open AI社が開発した自動生成AI「Chat GPT」の台頭をきっかけにBingやGoogle等、検索エンジンの技術を搭載した「生成AI」が次々と登場しており、注目を集めています。 実...
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〜VOC(顧客の声)活用でCX向上へ〜Helpfeelの成功事例4選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)本資料では、「Helpfeel(ヘルプフィール)」を導入したお客様の導入事例4選をご紹介しています。本資料をお読みいただくことでHelpfeel導入前後のイメージをより具体的にお持ちいただけます。
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サイト内検索ユニサーチ - AIで自社ECサイトの売上アップを実現
ユニバーサルナレッジ株式会社個別ダウンロード(無料)ユニサーチは、AIがトレンドや季節性を反映し、お客様ひとりひとりの好みに合わせた検索結果を実現するECサイト専用サイト内検索エンジンです。 アパレル、家電・PC、食品、日用品、ホビー、リユ...
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BX(ブランド体験)プラットフォーム BOTCHAN
株式会社wevnal個別ダウンロード(無料)・サービス内容 チャットボットサービスBOTCHAN(ボッチャン)は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験(Brand Experience)の向上を通じて実現する“BXプラットフォ...
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EC企業の業績を上げる!サイトの売上UPに直結する 新たなデジタル顧客接点戦略
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)ECサイトの新規顧客獲得や既存顧客の維持に多額の費用がかかっていませんか? ECの売上を上げたいのに上手くいかないという課題、実は意外にも「顧客の疑問を解消すること」が解決ができるかもしれ...
"WEB接客"のニュース検索結果
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【5月30日9時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
※本記事は通販通信ECMO会員限定の記事となっております。 ログイン状態でご覧ください。(ログイン状態でないと目次からジャンプできません) 会員登録をお済でない方はこちらから>>「通販通信ECMO」は、EC・通販事業者の日々...
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ecbeing、アプリ開発のメグリをM&A…OMO戦略に注力
ecbeingは3月18日、M&Aにより、アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe」を展開するメグリをグループに加えたと発表した。両社の強みを生かして、ウェブと実店舗を融合させたOMO戦略を推進する。 ▽関連...
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ecbeing、具体的成果を生み出すAIサービス群「ecbeing AI+」を提供
ecbeingは1月7日、ECサイトの接客から業務までの各フェーズで具体的な成果を生み出すAIサービス群「ecbeing AI+」の提供を開始したと発表した。優秀なコンサルタントが付き添っているかのように感じる伴走型AI体験...
"WEB接客"のイベント・セミナー検索結果
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【2/4_WEB】ブレない売上をつくる!2025年も凌ぎを削る楽天市場/Amazon/自社ECサイト運営 データ活用で勝つための必勝実例たち
EC運営において、データの活用はもはや選択肢ではなく、成功のための必須戦略です。 今のデータ活用だけで今後も勝ち続けることができる企業は無いでしょう。 本セミナーでは、初めに楽天市場やAmazonの運営における成功事...
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【7/23_WEB】【EC大改善!激的ビフォーアフター 】なにから手をつければ良い? 明日から使える、本当に売上アップに繋がった施策だけ教えます
◆実際、何がどのくらい効果があった?EC売上アップに繋がるさまざまな“before/after”事例を大公開◆ EC市場の拡大による競争激化に伴い、ECサイトで商品を販売し、 継続的に売上・利益を上げていくためには...
