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カスタマーサポート業務で生成AIはどう使える？

株式会社Helpfeel
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Open AI社が開発した自動生成AI「Chat GPT」の台頭をきっかけにBingやGoogle等、検索エンジンの技術を搭載した「生成AI」が次々と登場しており、注目を集めています。

実はカスタマーサポートでも生成AIを活用することで業務を効率化することができます。本資料では、今注目を集めている「生成AI」の特徴とカスタマーサポート業務で「生成AI」を活用できる代表的なシーンを解説いたします。

おすすめポイント

導入おすすめポイント

【この資料でわかること】
・代表的な生成AI
・カスタマーサポート業務における生成AIの活用シーン

ECサイト構築 WEB接客ツール コールセンター サイトリニューアル 顧客管理・対応 コールセンター
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