"顧客管理・対応"の資料検索結果
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【Amazonセラー必見】"TePs"活用ガイド
株式会社ネイビーグループ個別ダウンロード(無料)～本資料を読んでわかること～ Amazonでの受注処理と決済レポート運用に課題を抱えるEC事業者に向けた業務改善資料。 属人化しがちなAMTUの運用課題や限界を整理し、次世代の代替ツール...
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フォローメールサービス「NaviPlusリタゲメール」
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)NaviPlusリタゲメールは、カゴ落ちや閲覧離脱、再入荷など、ユーザーの行動にあわせてフォローメールを自動配信できるサービスです。1to1の接客体験を実現するパーソナライズドエンジンにより、開...
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web3 で変わる EC の可能性 - Token Gated Commerce
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)ECの利便性が広く浸透し、商品を買うこと自体に特別感がなくなった今、事業者には「記憶に残る体験」や「ファンとの関係性づくり」が求められています。 本資料では、次世代のEC体験を実現する注目...
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AI不正検知サービス「Sift」サービス紹介資料
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)Siftは、あらゆる業界・業種に対応可能な、柔軟性に優れたAIベースの不正検知ソリューションです。 世界中で34,000以上のサイトやアプリに導入され、年間3,500億ドル超のオンライン取...
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データで見るアカウント乗っ取りの脅威 -Sift不正トレンドレポート
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)近年、ECやデジタルプラットフォームで「アカウント乗っ取り（ATO）」の脅威が急増しています。 アカウント乗っ取りにより、消費者だけでなく企業も多大な損害やブランドへの悪影響を受けるリスクが高...
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AI時代の不正利用対策-Sift不正トレンドレポート
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)AIの進化はビジネスに大きな革新をもたらしましたが、それと同時に詐欺や不正の手口も劇的に変化しています。 AIの持つ圧倒的な処理能力とスピードにより、犯罪者はより巧妙かつ高度にパーソナライズさ...
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不正決済の現在地 - Sift不正トレンドレポート
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)ECやオンライン取引の拡大とともに、不正決済のリスクが急速に多様化・高度化しています。 とりわけ注目すべきは、“お小遣い稼ぎ感覚”で不正に加担する一般ユーザーの増加や、デジタルウォレットなどの...
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「売れる電話接客力」 EC実践事例で分かるデジタル時代の電話活用法
株式会社インフォダイレクト個別ダウンロード(無料)インフォダイレクトは、1989年創業の 美容＆ヘルスケアEC専門コールセンターです。 本資料では、美容＆ヘルスケアの単品リピート通販に特化した “売上が伸びるECサイトの電話活用法”を...
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コールセンターで取得するカード情報をIVRで非保持化する方法
株式会社電話放送局個別ダウンロード(無料)クレジットカードの電話決済を外部システム化。 「情報漏えいリスク」を大幅に軽減します。 「カード決済IVRサービス」はカード情報の取得を外部化することで、これらのリスクを大幅に軽減します...
