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生成AIをフル活用して効率的にFAQコンテンツを作るための3つのポイント
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)ビジネスシーンでも活用が当たり前になってきた「生成AI」。人工知能の活用は、今後カスタマーサポート分野でどのような効果が期待できるのでしょうか？本資料では生成AIをフル活用して効率的にFAQコン...
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トップブランド5社に学ぶ AI活用事例
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)効率性と満足度を大幅に向上させる「AI」。しかしAIの種類と活用方法を理解することは簡単ではありません。本資料はAIを活用し、差別化された価値を実現したトップブランドの事例をご紹介いたします。
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紙の帳票を正確にデータ化・AI-OCRサービス【LAQOOT（ラクート）】
株式会社ユニメディア個別ダウンロード(無料)「LAQOOT（ラクート）は、今までなかった AI OCR」 申込書や注文書、アンケート用紙など、紙の帳票のデータ化に特化した、AI OCR。 AI（人工知能）による文字認識だけでなく、...
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食品EC市場の「イマ」を3大モールから掴む！
株式会社Nint個別ダウンロード(無料)〈資料の内容〉 ・EC市場概況と3大ECモールでの食品市場動向 ・3大モール市場で初の試みとして、食品ジャンルを16ジャンルに独自分類し、 動向を確認 ・16ジャンルの売上構成比や、平...
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FAQではじめるサイレントカスタマー対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)サイレントカスタマーとは、企業やサービスに対し、不満を持ちながらも直接訴えることなく黙って去ってしまう顧客のことです。 直接訴えられることがないので企業側は問題に気づきにくく、さらには企業...
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カスタマーサポートのAI活用とリスク対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)カスタマーセンター業界でも注目される生成AI。すでに活用中の企業や利用検討中の企業が増加している背景から、「とりあえず生成AIを導入したい」と考える方も多いのではないでしょうか？ しかし、...
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FAQを活用したリテンションマーケティングの秘訣
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)メルマガやプッシュ通知など、既存顧客の売上UPを目指しリテンションマーケティング施策を行なっても「思ったほど効果が出ない」と課題を感じている方も多いのではないでしょうか？ 本資料では、既存...
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アフィリエイト広告で成果を上げる方法と実際の運用事例
株式会社シード個別ダウンロード(無料)株式会社シードは、アフィリエイト運用代行に強みをもつWeb広告代理店です。 能動的な新規メディアの開拓、既存メディアの強化施策、キャンペーン施策の実行等、成果アップに繋がる業務から新規メデ...
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アフィリエイト広告運用効率化ツールADXIA
株式会社シード個別ダウンロード(無料)ADXIAは、アフィリエイト広告の運用効率化を目的としたSaaS型マーケティング支援ツールです。 アフィリエイトサイトのリストアップと管理を行う「メディアリクルーティング機能」と、リスティ...
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「au PAY ふるさと納税」で最大40％ポイント還元キャンペーンを開始
auコマース＆ライフは5月1日、KDDI の「au PAY ふるさと納税」で、「初夏のトリプルチャンスキャンペーン」を開始した。6月1日まで開催する。地域を応援しながら、条件を達成すると最大40％のポイントが還元される。 ...
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独禁法の取り締まり、2024年度に排除措置命令21件・確約計画認定3件
公正取引委員会が5月1日公表した独占禁止法違反事件の処理状況によると、2024年度に21件の排除措置命令、3件の確約計画の認定を行った。課徴金納付命令の総額は約37億円。また、公取に寄せられた申告件数は3038件に上った。 ...
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機能性表示食品「PRISMA声明2020」への準拠、一般消費者による選択は6月以降か
機能性表示食品制度の改正によって今年4月1日から、科学的根拠の信頼向上を目的に、研究レビューの国際指針「PRISMA声明2020」への準拠が必須となった。一般消費者が消費者庁の届出データベースを見て、準拠しているかどうかがひ...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな！ECサイトのアップデート方法を解説！
EC事業者さま同士の交流会を開催！ 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【5/22_WEB】世界市場の時代へ！実践者が語る越境EC成功の鍵 〜中国市場×ライブコマースで売上拡大のチャンス〜
国内限界突破！越境ECで新たな売上チャネルを創出 国内EC市場の飽和が進む今、海外市場への展開は新たな成長戦略として注目されています。しかし、多くの事業者様が調査で終わり、実行に踏み切れていないのが現状です。 本セミナー...
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【5/22_WEB】【ライブ操作で全て見せます】生成AI×EC・マーケ活用最前線！ EC業務はどこまで効率化できるのか？
【セミナー概要】 生成AIの「具体的な使い方」にフォーカスし、画面共有＋ライブ操作でノウハウを大公開します。 ChatGPT・Gemini・Claude・NotebookLMといった複数のAIを使い分けながら、ECト...
