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コールセンターの品質管理チェックリスト
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決...
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「JAPAN AI MARKETING」マーケティングの実務を生成AIが自動化
株式会社ジーニー「JAPAN AI MARKETING」は施策立案からコンテンツ制作・成果の分析までマーケティングの実務を生成AIが自動化。誰でも成果を出せる業務プロセスを実現します。 ▼広告運用に関する...
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ソーシャルコマースとは?日本での市場規模予想!
サヴァリ株式会社利用が急上昇しているソーシャルコマース。 利用が広がった背景から、今後の予想までデータを用いて徹底解説します。 ・ソーシャルコマースはやった方が良いの? ・そもそもソーシャルコマースっ...
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カスタマーハラスメント対策研修資料
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 2026年を目途に、全国的に企業に従業員をカスハラから守るための防止措置が義務付けが強化される時代がやってきます。 これに...
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楽天出店者必見 2025年下期を制す!楽天スーパーSALEから導く売上戦略ガイド
株式会社Nint〈資料の内容〉 楽天スーパーSALEの勝ちパターン、データで完全攻略! 売上の約4割が集中すると言われる「楽天スーパーSALE」。 セール期間中の売上は、通常時の約3倍にまで伸びること...
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立上げまでのプロセスを4STEPで詳しく解説! コールセンター立上げガイドブック
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決...
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物流アウトソーシング 委託先の選び方/チェックリスト付き
株式会社スクロール360EC通販事業が持続的な成長を続けるために必要不可欠なのが「物流業務の委託先選び」です。 ・自社物流での対応が難しくなってきた… ・今の委託先に課題があるため変更したい… など、課題...
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通販コールセンター 委託先選定のポイント
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決...
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AIタッガー for Yahoo!|検索エンジンを味方に、見つかる力を最大化
LISUTO株式会社\\ 導入3,000店舗の声をもとに設計した、究極のSEOツール // AIタッガーは、楽天市場やYahoo!ショッピングに出店する店舗向けに開発された、 商品情報の構造化とSEO対策を...
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「ファブリーズ」浴室用防カビ剤で優良誤認表示、P&Gジャパンに措置命令
十分な科学的根拠もなく、商品を置くだけで浴室全体のカビを防げるかのように宣伝し、防カビ剤を販売したことが景品表示法に違反(優良誤認表示)するとして、消費者庁は8月1日、P&Gジャパンに対し、再発防止策などを命じたと発表した。...
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「au PAY マーケット」が打ち出す次の一手とは?…注目されるPontaパス連携の今後
群雄割拠のECモール市場で、オリジナリティーに富んだサービスと積極的なキャンペーン活動によって、ひときわ注目を集めているのが「au PAY マーケット」だ。昨年10月からPontaパスとの連携がスタートし、au経済圏に加え、...
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「Yahoo!検索」、商業施設のクチコミを生成AIが要約・表示する新機能を提供
LINEヤフーは7月31日、「Yahoo!検索」で約4万7000カ所の商業施設のクチコミを生成AIが要約し、表示する新たな機能の提供を開始したと発表した。ユーザーは多数のクチコミを読まなくても、迅速に商業施設の特徴を把握でき...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...