"顧客管理・対応"の資料検索結果
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コールセンター会社の選び方3ステップ
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターの外注に興味はあるけれど、どのような基準で比較検討すればよいのか分からないという方は多いのではないでしょうか。 今回は、そんなお悩みを抱える企業者様に向けてコールセンター会社...
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ECの受注処理を効率化するには？ ー効率化のポイントや外注先の選び方を解説ー
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)受注処理業務は、注文件数が多くなればなるほど業務量が多くなり、特にセール時期などは社内のリソースだけでは対応しきれないという事業者様も多いのではないでしょうか？ そこで、今回は受注処理業務...
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CRMを強化したら売れまくって、賞も獲れた話
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)1.KEY MEMORY様ご紹介 2.今までのリピート施策 3.なぜリピート対策を強化した？ 4.アクションリンクを選んだ理由 5.導入後の成果 6.アクションリンクご紹介
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見逃し厳禁！Amazonセールイベントで売上アップの秘訣
サヴァリ株式会社個別ダウンロード(無料)季節イベントを活用して売上を飛躍的に伸ばしたい方必見のガイド！ 商品ページの最適化、ギフトラッピング、クーポン配布、SNSやメールマーケティングの活用法など、すぐに実践できるアドバイスが満...
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【ご存じですか？】業務効率化の考え方・アイデア
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」...
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【Amazonセラー必見】"TePs"活用ガイド
株式会社ネイビーグループ個別ダウンロード(無料)～本資料を読んでわかること～ Amazonでの受注処理と決済レポート運用に課題を抱えるEC事業者に向けた業務改善資料。 属人化しがちなAMTUの運用課題や限界を整理し、次世代の代替ツール...
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フォローメールサービス「NaviPlusリタゲメール」
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)NaviPlusリタゲメールは、カゴ落ちや閲覧離脱、再入荷など、ユーザーの行動にあわせてフォローメールを自動配信できるサービスです。1to1の接客体験を実現するパーソナライズドエンジンにより、開...
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web3 で変わる EC の可能性 - Token Gated Commerce
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)ECの利便性が広く浸透し、商品を買うこと自体に特別感がなくなった今、事業者には「記憶に残る体験」や「ファンとの関係性づくり」が求められています。 本資料では、次世代のEC体験を実現する注目...
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AI不正検知サービス「Sift」サービス紹介資料
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)Siftは、あらゆる業界・業種に対応可能な、柔軟性に優れたAIベースの不正検知ソリューションです。 世界中で34,000以上のサイトやアプリに導入され、年間3,500億ドル超のオンライン取...
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データで見るアカウント乗っ取りの脅威 -Sift不正トレンドレポート
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)近年、ECやデジタルプラットフォームで「アカウント乗っ取り（ATO）」の脅威が急増しています。 アカウント乗っ取りにより、消費者だけでなく企業も多大な損害やブランドへの悪影響を受けるリスクが高...
