"コールセンター"の資料検索結果
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【売上目標150%達成】ビジネスチャンス拡大をサポートするコンタクトセンター
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決...
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注文受付から返品対応まで「ワンストップ」で完結 通販コールセンター向け サービス
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決...
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最安5万円からのコールセンター自動化DX
株式会社電話放送局IVR(自動音声応答システム)やボイスボット(AIを活用した対話式IVR)を活用した コールセンター向けDXサービスです。 受電、架電業務の効率化、半自動化、完全自動化を実現する具体的な手法...
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美容・ヘルスケア・食品業界向け『初めての電話代行サービス』スタートアップガイド
株式会社インフォダイレクトインフォダイレクトは1989年に創業して以来、美容・ヘルスケア・食品業界に特化したECサイト向け電話代行サービス(カスタマーサービス)を提供しています。 本資料は、電話代行サービスを初めて...
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【代理店様DL不可】webで2次利用可能な低コストで制作できる短尺インフォマ
株式会社ニッセンLINX「広告主様自らが出演し、自社の商品を販売する」短尺インフォマーシャル(120秒)を低コストで制作できる、webへ2次利用可能なニッセンのオリジナル企画です。制作費が高額なテレビCM・インフォマー...
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【代理店様DL不可】テレビ通販番組。最速で且つ安くテストが可能!
株式会社ニッセンLINX...持を頂戴しております。 ◆サービス概要 テレビどうやったらいいの?制作予算高いんじゃないの?コールセンターもないし。。 こういうテレビやインフォマーシャル、キャラバンが気にな...
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あの楽天SOY受賞店舗も使ってる 問い合わせ管理ツールって?
株式会社インゲージEC事業社が売上拡大を目指す際、多くの店舗は広告運用やSEO対策、クーポン施策、さらには商品ラインナップの強化に注力します。しかし、これらの施策を実施しても、思うように売上が伸びないと悩む店舗は...
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広告、テレマ、物流、RPAまで。ニッセン通販支援サービスガイド!
株式会社ニッセンLINX...通販エージェンシーとしての機能も持ち合わせており、自社リソースを有効活用しつつ、 テレビ、ラジオ、コールセンター(アウトバウンド、インバウンド) 紙媒体、ストア(店舗)メディア、催事、...
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EC物流に特化した様々なニーズに対応可能!!ニッセンLINX物流代行
株式会社ニッセンLINX入荷から在庫管理、流通加工から配送までニッセンLINX独自のノウハウにより EC物流業務をトータルサポート致します。 ・入荷業務 ・在庫管理 ・流通加工 ・出荷業務 その他、...
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定期入会促進!解約阻止!応答率70%!抜群の品質!ニッセンコールセンターCRM
株式会社ニッセンLINX※申し訳ございませんが、代理店の方のダウンロードはお断りさせていただいております。 何卒、ご了承ください。 ニッセンLINXはグループ会社であるニッセンの通販支援事業会社です。 ...
"コールセンター"のニュース検索結果
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2024年度通販・EC市場規模 前年比7.3%増の14兆5500億円…JADMAの調査
...企業を中心に堅調に成長 売上規模が大きい主要企業を中心に、継続的に堅調な成長が見られた。業界全体では、主にコールセンター、フルフィルメント、マーケティング領域でのAI活用による業務効率化や、M&Aを通...
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日本スタートアップ大賞、コールセンター対応を可視化するAIやゲノム編集食品の開発事業者が受賞
総務省は8月26日、日本スタートアップ大賞2025の「情報通信スタートアップ賞(総務大臣賞)」に、コールセンター対応を可視化する電話解析AIを開発したRevCommが選出されたと発表した。農林水産省の「農業スタートアップ賞(...
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カスハラ対応、コールセンター関係者の約8割が運用・整備面で「課題あり」と回答
RevCommが8月5日発表した「コールセンターにおけるカスハラ対策成熟度調査」の結果から、カスタマーハラスメント(カスハラ)発生時の対応フローについて、コールセンター関係者の約8割が、「運用面で課題がある」「整備が不十分」...
"コールセンター"のイベント・セミナー検索結果
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【9/17_東京】明日から使える! 売上アップ直結セミナー ~リピート創出からファン化まで徹底事例解説~ 変化をチャンスに!通販業界の「次の一手」が見つかる。
激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授! 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
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【5/13_WEB】著名人の広告起用で 定期アップセル率58%達成例も! 大手に負けない キャスティング術
単品リピート通販の定番である健康食品やダイエット商材はもちろん、クレンジングやシャンプー、 メンズ化粧品までありとあらゆる商品が登場し、近年のD2C市場はさらにその勢いを増しています。 そんな中、売上拡大に向けた施策...
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【4/15_WEB】ネットユーザーが巻き込まれる 不正取引の最新動向
...について、取材者の立場からお話します。 これと合わせて、注目が高まっている「カスタマー・ハラスメント」をテーマに、コールセンターが直面している問題も取り上げます。