"コールセンター"の資料検索結果
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「売れる電話接客力」 EC実践事例で分かるデジタル時代の電話活用法
株式会社インフォダイレクト個別ダウンロード(無料)インフォダイレクトは、1989年創業の 美容&ヘルスケアEC専門コールセンターです。 本資料では、美容&ヘルスケアの単品リピート通販に特化した “売上が伸びるECサイトの電話活用法”を...
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コールセンターで取得するカード情報をIVRで非保持化する方法
株式会社電話放送局個別ダウンロード(無料)クレジットカードの電話決済を外部システム化。 「情報漏えいリスク」を大幅に軽減します。 「カード決済IVRサービス」はカード情報の取得を外部化することで、これらのリスクを大幅に軽減します...
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「かっこのデータサイエンス」サービス紹介資料
かっこ株式会社個別ダウンロード(無料)かっこではデータサイエンスを活用し様々な企業の課題解決に貢献しています。 その実績は豊富で大手を含め30社以上の企業の課題分析・解決を行っています。 データサイエンスは、勘や経験ではなく、客...
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【3分で分かる!】なぜデータサイエンスは必要なのか
かっこ株式会社個別ダウンロード(無料)かっこではデータサイエンスを活用し様々な企業の課題解決に貢献しています。 その実績は豊富で大手を含め30社以上の企業の課題分析・解決を行っています。 データサイエンスは、勘や経験ではなく、客...
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CXを意識した対応で貴社ファン拡大!コールセンター外注ならCENTRIC
CENTRIC株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターの運営事業をしております。EC事業者様とはインバウンドとアウトバウンドの両方にお取り引きの実績があり、ご要望や規模感に合わせて柔軟な対応が可能です。 「心豊かな社会の実現」をミッ...
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EC・通販業界地図 ~コールセンター編~ 2022年版
通販通信ECMO個別ダウンロード(無料)コロナ禍に突入してからというものテレワーク推進などによりこれまで以上に注目が集まった「コールセンター」。コールセンターとは一口にいってもインバウンドやアウトバウンド、業種特化などといった強みがあ...
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総合ECモール売れ筋ランキング比較調査 ー2020年上半期 総合ランキングー
通販通信ECMO個別ダウンロード(無料)楽天(運営:楽天株式会社) Yahoo!ショッピング(運営:ヤフー株式会社) auPAYマーケット(※) (運営:auコマース&ライフ株式会社) ポンパレモール (運営:株式会社リクルート...
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注文受付から返品対応まで「ワンストップ」で完結 通販コールセンター向け サービス
日本トータルテレマーケティング株式会社個別ダウンロード(無料)...務の複雑化という課題を解決するためのアウトソーシングサービスとなります。 弊社では、365日対応のコールセンターによる注文受付から、高度な在庫管理・発送業務を行う物流拠点までをワンストッ...
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【まるっとお任せ】EC運営をワンストップでトータルサポート
日本トータルテレマーケティング株式会社個別ダウンロード(無料)はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカス...
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コスト削減・業務効率化を実現!EC戦略最適化アウトソーシングとは?
ジェイフロンティア株式会社個別ダウンロード(無料)...ンティアの、コスト削減・業務効率化を実現させたノウハウについてお伝えする資料です。 DM・物流・コールセンター業務の最適化を検討されている方必見の内容となっています。 ・新規獲得...
"コールセンター"のニュース検索結果
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ニッセン、キャラバン型テレビ通販番組20本目を収録
...枠の構成。スタジオ撮影、オリジナル台本の作成、2日間のVTRロケ、映像編集が基本パッケージとなる。オプションとして、コールセンター代行業務やプロモーション分析サポートも用意している。
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コールセンターのカスハラ対策 「実施している」は4割強
MMDLaboのMMD研究所が7月1日発表した「コールセンターの心理的安全性に関する意識調査」の結果によると、過去1年間にカスタマーハラスメント(カスハラ)対策を「実施している」と回答したコールセンター(リーダー以上とオペレ...
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EC市場で無双する「ナチュラルベビー」、成長の裏側にあるものとは?
...クオリティの高いEC運営を実現します。 業務全般を丸ごと代行するEC運営代行会社もありますが、外部の物流倉庫やコールセンター、デザイン会社などと提携し、1つのサービスとして提供するケースが多いようです。 こ...
"コールセンター"のイベント・セミナー検索結果
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【12/22-1/8_アーカイブ】EC・D2C事業者様必見! 【化粧品・健康食品完全特化】 ミニカンファレンス2025
※本セミナーは2025年11月12日に開催し、大好評いただいたセミナーの録画配信です。 急速に成長する化粧品・健康食品のEC市場では、広告費の高騰や新規顧客獲得の難化、リピート率の伸び悩みなど、多くの事業者が成果の停...
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【11/12_WEB】EC・D2C事業者様必見! 【化粧品・健康食品完全特化】 ミニカンファレンス2025
急速に成長する化粧品・健康食品のEC市場では、広告費の高騰や新規顧客獲得の難化、リピート率の伸び悩みなど、多くの事業者が成果の停滞に頭を抱えています。 さらに、モールごとの運用ルールやレビュー活用、定期購買の継続設計、SN...
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【9/17_東京】明日から使える! 売上アップ直結セミナー ~リピート創出からファン化まで徹底事例解説~ 変化をチャンスに!通販業界の「次の一手」が見つかる。
激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授! 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
